各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年3月工事
ウッドデッキに出るのが楽しみになりました。夏の日差しの差し込みを防ぐのに期待しています。
2013年10月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 910mm 出幅 700omm |
屋根材 | ポリエステル(ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
地場の施工業者数社にも見積取りましたが、インターネットで全国展開しているエクスッショップさんが一番安価に対応できました。ネット販売での不安感はありましたが、問い合わせ対応にも迅速・丁寧に対応いただき、メーカー工事としてメーカー側から直接現地調査に来ていただけた事で、細かい仕様や要望の実現対応可否等を確認することができ、他業者には無い信頼感を得られました。工事も周りの住民への気配り、状況説明、後片づけ等、好感のもてる対応をしていただきました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご購入頂きました彩風が、ご自宅の雰囲気とあって大変素敵なお仕上がりでございますね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ネイビーブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
2010年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル/グリーンライン |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メーカー施行で、現場調査も施行店の方も迅速で気持ちの良い対応。ただ、見積もりに時間が掛かり過ぎ。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。外観を損なうことなく施工が完了し嬉しい限りでございます。お住まいの外壁とグリーンラインの爽やかなキャンバス地がとてもマッチしており素敵でございますね。まるでモデルハウスの一角を思い出させるかのようでございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また、お見積りまでお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。これからもお客様に幸せの空間を提供して参りますので、是非機会がござましたらまたエクスショップをご利用下さいませ。
2008年7月工事
手続きなど簡単でよかったのですが仕上がりに少し疑問があっても直接エクスショップの方にお会いしてないので言いにくい。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
パソコンの調子が悪く、電話での対応だったのですが丁寧でわかりやすく、感じも良かったので満足しています。ただ、担当者が途中で変わったことが残念でした。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社の都合により、担当を変更しお客様にご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当者・施工者の対応、とても満足しております。今後ともメンテナンス及び新規購入の際は、よろしくお願い致します。
2007年4月工事
商品及び価格には満足しています。下見に来たトステムの担当者の応対におおいに不満を持ちました。ただ設置場所を確認に来ただけでこちらの質問は受けつけず、態度も横柄でした。後日施工業者から施工後にウッドデッキがあるためクランクハンドルが既製品では操作しづらいので特注すればとのアドバイスを受けましたが、事前の下見のときに受けたかったものです。
メーカー責任施工のもと、プロ意識をもっての集団であるにも関わらず、誠に申し訳ございません。現場調査は、採寸活動となっており、営業活動を行ってはおりませんが、施工に関するご不明点などは、もちろんお答申し上げるのが、プロとして当然の務めであると認識しております。過去も何度かこういったお話を頂戴しているにも関わらず、改善できていないこと、大変恥ずかしく思いますが、少しでも前進できるよう、メーカーとの協議に努めてまいります。この度は、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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