お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月05日現在）

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ（工事）

2020年10月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしK.S.様邸（写真No：73779376）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 電動式（リモコン）スクリーン付タイプ 施工例

彩風 あやかぜ CR型 電動式（リモコン）スクリーン付タイプ

カラー アッシュブラウンA（長さ【特注】2,500mm）
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断アクア（ベージュBS）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

きっかけは特になく、設置前と比較しての点についてですが、10月10日に工事終了後、利用するための引き棒が、11月1日現時点で届かず、利用できていないため、記入できません。

エクスショップ担当者より

弊社で彩風 あやかぜ CR型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。フック棒につきまして、オプション品となる事の説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。また事前のご案内が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。その後フック棒の手配をさせて頂きましたが、無事届きましたでしょうか。商品をお使い頂く上で、わからない事や気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくO.T.様邸（写真No：49282444）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ 施工例

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断アクア（ベージュBS）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

日差しを遮り良くなった電気工事の施工で時間が不明確、モールを発注したのに、現場に来てモールですかと質問され、そこからモールを買いに行って呆れた

エクスショップ担当者より

この度は弊社で彩風 あやかぜ CR型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなベージュのお色のオーニングが、ご自宅に自然に馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。早速日差しの遮断効果をご実感頂けております事、嬉しく存じます。電気工事につきまして、発注頂いたモールが電気工事の施工者に伝達出来いない不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の確認やメーカーとの連携を高め、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年10月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしH.H.様邸（写真No：35004337）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ 施工例

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル（ライトベージュP）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一階にホスクリーンを付けたのに、路上から洗濯物が丸見えなのが気になって使えていませんでした。屋根や壁を作るのは日が入らなくなるのが嫌だな～と思っていた時に見つけたのがオーニングでした。ロールスクリーンも付いているので、目隠しにもなるしちょっとした雨にも対応出来るので大変重宝してます。何と言っても自動でしまえる所がお気に入りです。担当の方や、工事の方も親切で言う事なしでした。

エクスショップ担当者より

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。強い日差しを遮断し、快適な空間を生み出していることと存じます。素敵なお時間をお過ごしただけましたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。日除けとして日差しをやわらげ、お部屋やご家族を守ります。エクスショップは実店舗を構えることなくネットで営業を行っていますので、お気軽にメールでいつでもお問い合わせいただけます。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.S.様邸（写真No：28613526）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動(リモコン)式 施工例

彩風CR型 電動(リモコン)式

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断アクア(色：【ベージュBS】)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前から西日の強いテラスにオーニングをつけようと考えていたところ、どうせつけるなら、ホームセンターで売っている簡易日除けではなく、しっかりしたものをということで、リクシルさんの彩風にしました。地元工務店さんの見積が高くてどうしようか悩んでいたときに、ネット検索で見た、50%割引に惹かれてエクスショップさんを検討しました。最終的に工務店さんより、10万円近い安い見積もりを提示いただいたので、後押しされました。但し、安さの代わりに工事会社が限られるのか、下見予定日がそもそも延び延びになってしまったのと、発注してからの工事日調整なので、エクスショップさんからの最初の予定提示日と合わなかったため、工事を二週間以上待つことになりました。急いでいる場合には使いづらいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ベージュＢＳカラーのキャンバス地が落ち着いたウッドデッキのお色味ともマッチし、ナチュラルな外観が素敵でございますね。断熱効果を発揮することでお部屋の温度上昇を軽減し、またウッドデッキも快適にご利用頂けるものと存じます。折角エクスショップをご用命下さいましたのに、完成までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、施工店との連携を更に強化し、スピーディーな対応が出来ますよう努めて参りたいと存じます。またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましU.S.様邸（写真No：24434629）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動式(リモコン式) 施工例

彩風CR型 電動式(リモコン式)

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクアシャインキャンバス(ブリティッシュグリーンB)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の方の対応も良く、作業も早く大変満足しています。工事が終了し、業者の方が帰ったあとに雨が降ってきましたが、すぐに戻ってきて対応してくださいました。何と言っても、価格が安い!対応が良い!またどこかお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型並びにライシスフェンス P型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応、施工内容にご満足頂け、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。バルコニーに施工頂いたオーニングは雨除けとなり、雨天時も快適に洗濯物干し場としてご利用頂けますね。一方で不要時には収納が出来ますので、採光を取る事も出来、様々な天候に応じ快適にご利用頂けることと存じます。ポリカーボネートのパネルフェンスはナチュラルな目隠しとなり、採光も取れ大変機能的なつくりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

H.Y.（写真No：22953026）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動式 電動手動併用式 施工例

彩風CR型 電動式 電動手動併用式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクアシャイン(ブリティッシュグリーンB)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

担当の方の対応は良いと思いますが、あまりにも丁寧すぎる口調であるため、もう少し自然に話された方が良いのではないでしょうか。また、発注後、メールで現場調査日や施工日の希望日時を聞いてこられましたが、一度も希望が聞き入れてもらえなかったため、それなら最初から最短可能日を連絡されたほうが良心的ではないでしょうか。今回トステムの責任施工だったが、本当にメーカー施工?と疑ってしまいます。施工当日しばらくしてキャンバスが10㎝ほど切れていたため施工中止。不良品と言われたが、素人がよくやる段ボール開梱時にカッターで切ってしまったのでしょう。日を改めて施工となったが、当日9時頃からの施工約束だったが、1時間経っても現れず。連絡も無し。電話しようと思ったらようやく少し遅れるとの連絡。施工が始まったのは11時半。現場調査を依頼してから1ヵ月半、無事取り付けは終了したが、電気工事は施主で手配してほしいとのことだったが、取説類を置いていくこともなく、配線もむき出しのまま帰ってしまった。あまりにもお粗末な工事で開いた口がふさがらない。もう二度と利用することはないでしょう。

エクスショップ担当者より

この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せい頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくK.T.様邸（写真No：21302323）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型 施工例

彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクアシャイン（ブリティッシュグリーンB）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格がリーズナブルなのにサポートも丁寧で満足でした。ただし、注文から取付け工事までに1ヶ月以上かかり、あまりの対応の遅さに驚きました。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アクアシャイン（ブリティッシュグリーンB）のキャンバス地が涼しげなオーニングは、夏は日除けとして室内の冷房効果を高め、冬は収納して暖かな日差しを部屋に採り込めます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご注文から施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、より迅速で的確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：17632717）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動式 施工例

彩風CR型 電動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ストレートグレー）ロールセット（ライトベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

猛暑で、どこに聞いてもお盆明け施工という回答ばかり…にもかかわらず、とてもスピーディに施工頂き、本当にありがたかったです。快適な毎日を過ごせております。また、当方の希望で施工後に20センチほどずらすという移設工事となってしまったのですが、とても親切にご対応頂き、エクスショップさんにお願いして、本当によかったと思っております。また何かありましたら、ぜひお願いしたい!と思えるお店です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ストレートグレーのキャンパス地が太陽の日差しを和らげ、スクリーンも合わせてご利用頂くことにより、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしY.I.様邸（写真No：16720415）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動リモコン式 施工例

彩風CR型 電動リモコン式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクアシャイン（ポリエステル）（ブリティッシュグリーンB） スクリーン色：ブリティッシュグリーン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

HPが華やかで、ネット販売とは言え、担当者のお顔が拝見できるのがいいですね。どこよりもお安く、無地に取付完了。ご対応有難うございました。お見積りから工事まで2か月弱かかりました。お客様の声にも多くの方々がお待ちしたように書かれてあります。この辺が改善できると、完了まで楽しみに、ずっと安心した日々だったのになあと残念に感じました。一階はドス～ンとかなり圧迫感を主張しておりますが、日差しカットはばっちり！日中の目隠しは抜群です…が室内点灯時は丸見えです（やっぱり無理か～）ロールスクリーンカラーが3色のみで、仕方なくグリーンにしましたが、分かってるとはいえ、やっぱりすっきりしませんでした。カラーの選択色がぐ～んと増えるといいですね。2階はもっと角度のある型？？？にしたかったなあ～。私の知識・調査不足かもしれません？？。日差しカットは満足です。来て頂いたメーカーの方々の一生懸命さがひしひしと伝わり、心が打たれました。猛暑の中、一日中がかりで、熱中症にならないかと、う～ん！ひやひやしっぱなしでした。お疲れ様。ネット販売、エクスショップさんに出会い、長所・短所、多くの事を学ばせて頂きました。待ち望んでいたオーニング、上手に工夫し、思い存分、活用させて頂きます。今年の夏から、節電に大活躍してくれるでしょう。暑い夏も、ちょっと楽しみになりました。本当に有難う御座いました。感謝致しております。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型 電動リモコン式及び彩風C型 電動リモコン式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。2か所への同時施工でございましたが、いずれも綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。アクアシャイン（ポリエステル）（ブリティッシュグリーンB）のキャンバス地が強い夏の日差しを和らげ、開放的で心地よい空間を創ります。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしK.T.様邸（写真No：12991717）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（アイボリーホワイト ライトベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

取り付け工事の際にトラブルが発生しました。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、再施工に関してましても、お手数をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事がないよう、施工士へも申し伝え連携を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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