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- （2024年05月06日現在）
神奈川県 屋根の樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2022年12月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ+樹ら楽ステージ 独立ステップ×1セット
| カラー | ライトウッド／クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 911mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭木や草がなくなり、大変楽になりました。
エクスショップ担当者より
植栽の撤去、土間の舗装工事の後に、テラス屋根とウッドデッキ、それにフェンスが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お庭に雑草が生える心配もなくなり、すっきりしましたね。樹ら楽ステージの芯材部は100%リサイクル材の樹脂と木粉を使用しており、環境に優しい商品です。天然木のような風合いがございますのに、湿気で腐ったり、シロアリの食害の心配がなく安心してご使用頂けます。フーゴFのフラットな屋根と相性が良く、素敵な空間に生まれ変わったものと存じます。マイティウッド デコIIの目隠し効果により、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
色々見ていた中で価格が安いからと、担当者がとても丁寧な対応だったので決めました。ただ、施工したかった商品が取付出来ず、他の物になったのが残念なのと、思ったより使い勝手が悪かったのが残念。
エクスショップ担当者より
この度は、スピーネ・樹ら楽ステージ・シンプリーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキ、テラス屋根を設置したことで、紫外線や風を遮る心地良い空間が完成し、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを心から願っております。また、機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 2,411mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
納品された商品自体は問題なし。納品日にトラブルがあったが、その時の対応が後手過ぎて、正直不満有り。何度も確認しないと、事が進まない。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ゆったりとしたウッドデッキで、快適におくつろぎ頂けることと存じます。施工当日に予定通りに伺うことができず、申し訳ございませんでした。また、その際の担当者の対応にも至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。今後このようなことのないよう、施工担当者に申し伝えます。お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日程の連絡が少し遅く感じました
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋との段差が無く、リビングの延長のようなウッドデッキでございますね。既存のテラス屋根が雨や直射日光を防ぎ、広々と、効率的にご使用頂けるものと存じます。日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限りお客様をお待たせすることのございませぬよう、努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供もウッドデッキで遊び私も趣味の観葉植物も置けるようになり満足してます。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングの窓を開けて頂くと、明るい木目のウッドデッキとすりガラス調のフェンスが目の前に広がり、気持ちの良い開放感を感じて頂けるものと存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根により雨や紫外線が遮られるので、お子様も安心して遊んで頂け、大切な観葉植物にも優しい空間かと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
古い木製ラティスとウッドデッキが腐ってきたので、耐久性のある人工木にしようと思い、リクシルのショールームに行って確認して決めました。その際に、パーゴラ風テラス屋根も同時施工すれば良いと思いました。商品には満足していますが、5日間の工事が遅れて、やりかけのまま途中2週間も放置されたことに大変不満を持っています。こちらがクレームを入れなければいつ完了するか分かりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージとララミー2型とサザンテラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーで揃えられたご自宅の外壁や既存のエクステリアに、見事にマッチしましたテラス屋根とフェンスは、お住まいとの一体感がございますね。落ち着いたお色味のウッドデッキがホワイトカラーをより引き立て、上質なお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、商品完成までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また残工事の日程調整に時間がかかり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、余裕をもった日程を組み、事前の確認などを徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
規格サイズの最大なものが、我家の敷地にぴったりなこともあり、完成度が高く感じられました。また足の不自由な妻がおり、階段設置には、施工業者様に気を使っていただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキと大型のテラス屋根が設置され、雨天時でも快適にお過ごし頂けますね。施工担当者の柔軟な対応により、お客様にお喜び頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一階の掃き出し窓に屋根付きのウッドデッキを付けました。幅は丁度定格寸法で収まりデッキの半分は屋根なしとして全体に通せる物干し台を付けたことで、洗濯物を干すのに大変便利です。車庫の屋根は幅と高さに余裕を持たせスペース全体を覆えたので車を寄せて止めれば、子供がビニールプールで遊べる広さです。あと使用したアルミ材の色を家のサッシとメーカーまで揃えることで、一体感が出て調和できました。施工していただいた方との初めての打ち合わせで色々とアイデアを出していただき、期待通りの仕上がりでした!
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ、ライザーテラスII F型 テラスタイプ及び レイナポートREグラン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキは、テーブルとイスが設置され、お洒落なカフェテラスのようなお仕上がりでございますね。しっかりとしたテラス屋根も設置され、雨の日でも有効にご活用頂けるものと存じます。前下がりタイプのカーポートは、壁側に柱が付くことによりデッドスペースが少なく、敷地を広くご使用頂けますね。全ての商品が綺麗に納まり、『期待通りの仕上がり』とのご感想を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めてネットで注文したので、不安だったが担当者の対応が良かったので安心した。出来上がりもほぼ予想通りで、デザインも良く使い勝手の良いテラスとなった。
エクスショップ担当者より
この度はパワーアルファ F型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラット屋根がすっきりとした印象のテラス屋根ですが、雨や紫外線をしっかりと遮る安心のお仕上がりでございますね。クリエダークのウッドデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査から施工まで丁寧に対応いただき大変満足しています。現地調査以降に見積もり内容をいくつか変更したことにも起因しているのかもしれませんが、現地調査の際に話した際の出来上がりイメージと着工時の施工内容に若干の食い違いがあり、追加の部品発注が必要となってしまいました。また、ベランダの屋根については部品が足りないということがあり、こちらも追加部品の取り寄せまで期間を要してしまいました。上記2点がなければ完璧だったのですが、この点残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。納品部材の不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより完成までもお期間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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