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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（室外機）
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2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
リビングからすぐに外に出れるようになり、洗濯物も干しやすくなりました。また、リビングが広く感じれるようになりました。今回、ウッドデッキの施工に伴い室外機の移動もお願いしました。室外機の再設置場所が決まっていたにも関わらず、エアコンの配管を通すところがなく、追加で加工してもらうことになりました。実際加工してもらったのですが、室外機の施工業者様と話していた加工とは違っており、仕上がり時にも加工の後が見えている状態です。こちらとしてはウッドデッキから室外機の移動まで依頼している訳であって、担当が別会社だとしても、設置する場所や加工場所の打ち合わせをしなかったのでしょうか?もしくはエクスショップ様側から打ち合わせをして施工や加工をしてください、というような依頼はしなかったのでしょうか?仕事を依頼する時は、調整するのは当たり前だと思うので、不思議でなりませんでした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズに移動できるようになり、お住いの利便性が高まったものと存じます。お洗濯物を干したり、取り込んだり、また、お庭の掃除など、家事の負担が軽減しましたら幸いでございます。「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ちながら、人や地球環境に優しく、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございますので、安心して、永くご愛用頂けるものと存じます。この度は、室外機の移動につきまして、配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応に務めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポート:雨や鳥のフンの被害が減り、車に汚れが付きにくくなった。ウッドデッキ:リビングが広く感じられ外構にも良いアクセントとなった。フェンス:隣のマンションの室外機の風が当たりにくくなった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・ウッドデッキ・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもブラウン系のお色をお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。カーポートによりお車の汚れが軽減されたり、ウッドデッキでリビングが広くなったように感じられたりと、早速、それぞれ利便性を実感頂けているようで私共も大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでさがしていたら、金額が分かりやすかったので屋根と合わせて購入を決めました。工事日迄に時間がかかりましたが、仕上がりが綺麗だったので、高齢の母も大変喜んでおりました。室外機や花も雨ざらしにならず、夏の暑さもしのげそうです。窓からの眺めも一変しました。工事の方にも寒い中いろいろアドバイスを頂き、丁寧につくって頂きました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。薄いお色のデッキフェンスですので、お住まい全体の印象が明るく感じられますね。お母さまにも喜んで頂け、お天気の良い日などは、ウッドデッキに出て、外の空気を感じて頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングの窓がオープン過ぎたため、目隠しが欲しいと思いあれこれ探しました。フェンスを付けたり、植栽をしたりと考えましたが、見積もりもしてみるとウッドデッキ+フェンスでお値段が魅力的だったためこちらに決めました。結果大満足です!室外機の加工もバッチリで、家の外観も崩さず、適度な目隠しが出来ました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。弊社にはエクステリアプランナーが多数在籍していますので、お困りのことや疑問点などどのような些細な点でも、お答えいたします。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
素敵なウッドデッキを設置して頂きありがとうございました。なかなかイメージが決まらず、担当の方には何度も見積もりを出して頂いたりとご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。室外機の部分はくり抜く形にして良かったです。部屋への出入りが楽になったり、子供の遊ぶスペースになったりと楽しんでいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。エクスショップは施工実績が豊富ですので、お客様のニーズに合った最適な提案から、疑問の解決までお客様に寄り添ってお答えいたします。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前もウッドデッキがあり、木製で腐ってしまった為、今回は人工木にしましたが、商品のクオリティも高く、ネットの画像で見ていた以上の商品でした。事前見積もりから実際の施工まで、丁寧にスピーディにやっていただき、またエアコンの室外機もあったのですが、そこもしっかりと加工していただきました。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 Sタイプ（1段）＋シンプルモダンデッキフェンス 2型（横格子2本タイプ）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
狭い庭ですが、エアコンの室外機を移動させてそこにウッドデッキを設置したことによりデッドスペースがなくなり、空間を有効に利用できるようになりました。また、エクスショップに見積もりの際にメールで一度質問しましたが、丁寧に対応してもらったことが印象に残っています。施工業者さんもこちらの要望に親切に対応してくれ安心して任せられました。
エクスショップ担当者より
「安心して任せられました」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変安堵しております。ネット販売は顔の見えない取引となりますので、お客様にいかに安心してご利用頂けるかを日々考え模索しております私どもと致しまして、このようなお言葉は何よりの励みとなります。お部屋から段差なく広がったウッドデッキは、洗濯物干し場としてなど日常使いに最適で、大変利便性良くご利用頂けそうでございますね。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、常にお客様目線での対応を心掛けて参りたく存じますので、今後とも末永くエクスショップサービスをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
相談させて頂いたとりの仕上がりになりました。色、大きさ、フェンスの位置、商品の説明がきちんとされ、安心できました。エアコン室外機のデッキ上への移動対応もして頂き助かりました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。クリエダークAの樹ら楽ステージが綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス・門扉2型 ラチス格子＋点検口＋段床セット
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予算の都合で大小ある空間の2つを2度にわけて見積もりに来ていただくことになり、更には小さい空間での依頼に。なかなか決定できない我々に辛抱強く対応して下さり、また利便についてのリクエストも考慮していただき立派なデッキが出来ました。オプションでつけた点検口が設計図と異なった大きさで、上を室外機がふさいでしまい点検口がムダになってしまったのが残念ですが、予算がつき次第、大きい空間もお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。ホワイトブラウンの色合いがご自宅の雰囲気とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。わんちゃんも快適にご利用頂け、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットから調査依頼をお願いしてから、実際に来て頂くまで20日かかりました。また、発注してから施工までは17日、天候不良で更に6日延期と…かなり時間がかかった印象です。現場調査に来られたのは感じの良い方でしたが、本体の価格は大体わかっても工事費をよく把握していなかったようで、その時に教えて頂いたおおよその総額より見積もりの方が高くなっていました。ネットから「聞いていた額より高いので、もう少し安くなりませんか?」というような問い合わせをしましたが駄目でした。施工当日は若い方が1人で来られましたが、黙々と作業されて、調査の際に聞いていた時間よりかなり早く終わり助かりました。前日かなり雨が降ったので、施工の際に掘ったら水が湧いてきたそうです。その点少し心配です。数日後に気が付いたのですが、「ウッドデッキ」と書かれた段ボールが、家の外壁とエアコンの室外機の間に折り畳んで2つありました。きっと、とりあえずそこに挿んでおいたのでしょうが、忘れていかれたみたいです。数日雨が降ったので、水を含んで処分するのが大変でした。早めに画像添付でアンケートをお送りしなければいけないようで、きれいになっていない状態の画像で恥ずかしいのですがお送りします。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。また施工後の段ボールの処理も怠ってしまい、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社・提携施工店双方が迅速且つきめ細やかな対応、施工を心掛け、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また保証に関しましては、商品保証が２年、工事保証が１０年で対応させて頂いております。もしまた何かお気になられる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
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