お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：

4.49

5つ星のうち4.49

ソラリア F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年6月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしK.K.様邸（写真No：8804485）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は、不安でしたが何度か連絡をとりあっているうちに、親切丁寧に対応していただき、信頼のおける業者さんであることを確信しました。施工にこられた職人さんも非常に丁寧に設置していただきまして喜んでおります。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけ安心してご利用頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご自宅と一体感のある透明なポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根に、ホワイトのフレームがアクセントとなって、爽やかでお洒落なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年5月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.M.様邸（写真No：8100683）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応＋吊下式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応＋吊下式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家やベランダにあった形、サイズの提案など、相談にのっていただきました。悩みはしたものの、結果的にこれでよかったのだと満足しています。

エクスショップ担当者より

柱の無いタイプのヴェクターテラス F型のデザインと、透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材がよくマッチして、とても爽やかなバルコニー屋根でございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：7359471）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから工事の日までの連絡はメール、電話でスムーズに行われ安心感がありました。工事当日は時間通りに来られ取り付け場所を丁寧に確認していただき思ったより早く作業が終わりました。帰られた後、見ますと樋の位置がなぜか予想外の場所で驚きすぐお電話しましたら翌日見にこられ場所の変更はできるとのことで一昨日無事場所の移動が終わりほっとしました。全体的にはイメージ通りの仕上がりで満足していますが樋をつける時に場所の確認していただけたら二度もきていただくことがなかったと思い残念です。打ち合わせで工事はベランダから入っていただくとのお話でしたが小雨が降っていたせいかベランダに面している部屋が荷物置き場になりせめてシートを敷いていただけたらと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。柱の無いすっきりとしたデザインのヴェクターテラス F型 ルーフタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が明るさを損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。この度の施工では、雨樋の位置の確認や、お荷物を置かせて頂く際の配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと存じます。また、メーカー側にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

神奈川県横浜市青葉区K.K.様邸（写真No：6487668）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現調時の予定通りに施工できない事が当日判明。他にも勝手に変更された箇所が1点あり、工事は1名で来た為に施工時間がかなり長く、10時間も拘束されました。立ち会っているのに、相談もなく変更された点が不満大。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2011年1月工事

神奈川県横浜市港北区S.Z.様邸（写真No：7424571）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋水平式物干し（木造躯体用）　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋水平式物干し（木造躯体用）　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、カーポートに続いて2回目の依頼だったのですが、非常に満足しています。途中、オプションの取替えなどがあり、少し手間取ったところもあったのですが、誠意をもって迅速に対応頂き、感謝しております。今後も機会があればまたよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のヴェクターテラス F型の、すっきりとしたお仕上がりが素敵ですね。『非常に満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても、何よりの励みになっております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2010年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.A.様邸（写真No：7298971）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱なし(ルーフタイプ)
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特に安いという理由で、対応も悪くなく、施工もきちんとやって頂けたと思います。次回、機会があればまた是非利用してみたいと思いました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプをご購入頂き、誠に有り難うございます。フラットな屋根で柱なしタイプですので、すっきりとした綺麗なお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）が光を通しますので、バルコニー全体を明るくし、快適にご利用頂けることと存じます。「また是非利用してみたい」とのお言葉を頂き、有り難うございます。今後もお客様にご愛顧されるエクスショップであり続けますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年12月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくY.T.様邸（写真No：7246771）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページで見積依頼をして、一週間位で下見に来て頂きその後、正式な見積もりがメールで届きました。迅速な対応、価格も安くして頂き満足しております。

エクスショップ担当者より

カームブラックのフレームのヴェクターテラス F型のシャープなお仕上がりが、ご自宅のバルコニーにぴったりマッチしてございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

東京都目黒区とうきょうと めぐろくA.Y.様邸（写真No：7237171）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップのホームページから色々と情報を得て、施工実績、施工金額等を勘案して決めました、施工内容もよく多いに満足しています

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブラウンのフレームが、ご自宅の外壁にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年12月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくT.J.様邸（写真No：7113871）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

屋根については、壁表面の劣化の心配などから、柱の有無を検討中でしたが、家にかかる強度や家の壁材質についても知識・経験があり、適切なアドバイスを頂き、安心して工事をお願いする事が出来ました。また、工事はとても丁寧で、仕上がりも想像以上でとても満足しています。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』の熟練の施工士ならではの、適切なご提案をさせて頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。レッドブラウンのリウッドデッキIIが綺麗に納まり、まるでもう一つのリビングが完成したようでございますね。二か所に施工致しましたヴェクターテラス F型には、透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材をお選び頂いておりますので、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

京都府京都市伏見区I.T.様邸（写真No：6943461）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回はテラスの工事で一人で施工されましたが、朝から夜の19時くらいまで時間がかかり、しかも隣との境界を越えており、工事をやり直しました。二人で施工していれば時間もかからず、間違いも無かったんじゃないかと思います。又、前回依頼しました吹付け壁補修の件の対応も納得しておりません。妻に回答されましたが再度私の方から連絡したいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度のヴェクターテラス F型の施工では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。壁の補修につきまして、お時間を頂きましたが、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変有り難く存じます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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