お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

レイナベーカポートグランのお客様の評判・口コミ（物干し）

2013年11月工事

兵庫県篠山市ひょうごけん ささやましS.A.様邸（写真No：19022611）

YKKAPのカーポート レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応+レイナベーカポートグラン用水平式物干し 施工例

レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応+レイナベーカポートグラン用水平式物干し

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,150mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り・施工してくださった方が親切で、安心して任せることができ大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしA.K.様邸（写真No：17521816）

YKKAPのカーポート レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し　２本入り 施工例

レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し　２本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,479mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

質問や問合せしたい事があり連絡しても、折り返しの連絡が毎回とても遅かったです。「担当者が席を外しているので折り返す」と言われ、待ったが、半日かかってこなかった。席外しのレベルを超えているように思います。それほど時間がかかるなら、そのことを伝えるべきではないでしょうか？すべての対応が遅く、不満を感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフ対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、お客様のご意見をもとに、お客様の立場に立って考え、さらにきめ細かい対応を心掛けるよう努力して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年7月工事

徳島県名西郡 石井町とくしまけん みょうざいぐん いしいちょうA.K.様邸（写真No：17342816）

YKKAPのカーポート レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナベーカポートグラン用サイドパネル＋水平式物干し 2本入り 施工例

レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナベーカポートグラン用サイドパネル＋水平式物干し 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページに記載のとおり、低価格で、工事についても手際がよく、短期間にきちんと施工してくれており、満足している。

エクスショップ担当者より

弊社の対応につきまして、価格、施工技術、納期の全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外壁に直接取り付けることの出来ますレイナベーカポートグランが、綺麗に納まり、デッドスペースの全くないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしN.Y.様邸（写真No：12614716）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 縦連棟+収納式物干しセット2型 2本入 施工例

レイナベーカポート 縦連棟+収納式物干しセット2型 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

1.現場確認の待ち合わせ時間が90分も幅を持たせている上に、遅刻。さらに遅刻の連絡は90分経過した時にきた上に、場所まで聞いてきた。2.建築したものは、事前の確認を必ずしも反映していなかった。情報伝達が不十分。3.サインをした書類には、施工者の事前確認チェック欄が存在したが、全くチェックされていなかった。せっかく作っているマニュアルが全く機能していない。以上の点から、☆は値段・休日の電話対応を加味して2つにしました。改善していただけるといいかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。対応の至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。この旨施工士へ申し伝えまして、改善を求めたいと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。真摯に受けとめ、今後、施工士共々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましH.S.様邸（写真No：12395915）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート50 積雪～50cm対応+収納式物干しセット 2型 施工例

レイナベーカポート50 積雪～50cm対応+収納式物干しセット 2型

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

少し遠く連絡がしづらく係員と直接に連絡がとれれば、良いと思います。その他は大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。壁へ取り付けるカーポートでございますのでご自宅とも一体感がありとても素敵なお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

徳島県板野郡 M.Z.様邸（写真No：8292384）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪～20cm対応＋サイドパネル1段（H1,036mm） ハイルーフ仕様×2式＋収納式物干しセット2型（2本入り） 施工例

レイナベーカポート 積雪～20cm対応＋サイドパネル1段（H1,036mm） ハイルーフ仕様×2式＋収納式物干しセット2型（2本入り）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール授受の確認など電話も含め、対応が適切で安心できました。現地担当の方も質問に親切に応えていただきました。

エクスショップ担当者より

レイナベーカポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。幅が広めのお屋根を、壁に直接取り付けるタイプのカーポートでございますので、大切なお車が雨にぬれることなく、ゆったりと駐車して頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年3月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしK.A.様邸（写真No：3789932）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート積雪～20cm対応＋吊下げ式物干し ロング2本入り 施工例

レイナベーカポート積雪～20cm対応＋吊下げ式物干し ロング2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールや電話でスムーズに見積もり依頼や質問をすることができ、わざわざ出向かなくてもよかったので助かりました。業者の方も親切でよかったです予想していたより早く施工完了し、満足です。

エクスショップ担当者より

有害な紫外線はカットしつつ光は通す、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、大変明るく素敵なレイナベーカポートが完成致しましたこと、嬉しく思います。ご自宅の雰囲気にもぴったりマッチしておりますね。日頃お忙しいお客様も、店舗まで出向くことなくゆっくり検討して頂くことができるのが、ネットショッピングの利点でございますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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