お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月12日現在）

レイナツインポートグランのお客様の評判・口コミ（延長）

2017年6月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしT.I.様邸（写真No：37268631）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

購入するきっかけ:新居を建てたため便利・快適になった点:雨に濡れない感想:工事日当日のドタキャン。しかも予定時間を越えてからの予定変更連絡は稚拙と言わざるを得ない。1日目終了後、工期が間に合わないのでは?と施工職人さんに確認すると普通の顔して間に合わないと言われた。話が違うとエクスショップ担当に確認すると、事前に一言も言われていない日曜日は工事しないとの回答。理由は近隣住民から苦情が入ったとの事。近隣住民には当方より連絡済で了承を得ている旨を伝えると、話が変わり人員を増やして対応し工期は守るとの事だった。しかし翌日も結局1人で施工し工期延長。その後の駐車場土間工事にも支障を来す。ただ職人さんは一生懸命、丁寧に設置して下さった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年12月工事

福岡県小郡市ふくおかけん おごおりしH.M.様邸（写真No：37614531）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

18年前の自宅建設とともにカーポートを設置しましたが、車の長さが一・二台目の4.5メートルから三代目の五メートルと大きくなり前後にはみ出した状態でした。また、カーポート西側屋根部のゴムが酷く礫化しており台風等で飛ばされると危険であると判断したため、新たにカーポートを建替えました。奥行きが4800cmから5768cmに延長し、愛車が雨や紫外線の影響を受けなくなり満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、雨や直射日光を遮り、夏場の車内温度の上昇、冬場のフロントガラスの凍結、並びに、雨天時のお車の汚れなど、多くの悩みが解消されるものと存じます。余裕のあるサイズの屋根が、お車を優しく包み込むようなカーポートでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2016年12月工事

岡山県総社市おかやまけん そうじゃしM.M.様邸（写真No：37368831）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工は外観上問題なく行って頂きましたが、外構工事(床面コンクリート張り)が、後になり、雨樋排水が柱の床面2-3cmでちょん切れており、排水口(排水したい所)までエルボで10cm程度延長したいとの相談をしたが、エックスショップでは対応がイマイチでしたので、施工して頂いた業者さんに相談しようと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨だけでなく熱も遮断する熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根ですが、光を通し、明るいお仕上がりでございますね。排水エルボの件、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来る限りお客様のご要望に沿えますよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年11月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしH.N.様邸（写真No：36209139）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の方に大変丁寧にご対応いただき、期待以上の仕上がりとなりました。現地調査から工事まで、細かく確認しながら進めていただき、不安等なくお任せすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいプラチナステンのお色がお住まいの雰囲気によく合い、自然な仕上がりでざいますね。ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、一年中快適にご利用頂けることと存じます。施工担当者へのお褒めのお言葉、「期待以上の仕上がりとなりました」とのお言葉、誠に光栄でございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年9月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしF.S.様邸（写真No：29306828）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品自体、電話対応、値段には大変満足しています。残念だった点があります。、土地の入り口にカーゲートがあり、そのゲートを取り外すまでの時間は施工場所にトラックを乗り入れることができなかった。取り外すのに時間がかかるというと、待ち時間分費用をいただくと言われました。確かに、すぐにトラックを横付けできなかった時間はありましたが、その時間は設置場所の確定作業より短く、作業時間の延長はなかったはずです。にもかかわらず、お昼休みや作業中、なにかにつけてスタートが遅れたからとの発言を聞かされ、不愉快でした。その上、土地に対して斜めに設置してありました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、有り難うございます。価格及び商品仕様にご満足頂きましたのに、事前の打ち合わせ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、事前確認の徹底ときめ細やかなご説明を心掛けて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年4月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしM.S.様邸（写真No：20801822）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初は、延長タイプについて見積もりをしてもらい、再三にわたり再見積をいただき最終的には、2台ワイドタイプを購入し大変満足しております。施工についても、要望を聞いていただき思いのとおりの出来上がりでした。ただ、追加部品の取付費についてて、もう少し安価を希望します。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ワイドタイプのカーポートですが、清々しく開放感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

佐賀県伊万里市さがけん いまりしK.K.様邸（写真No：20468721）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋水平式物干し テラス柱用 2本入 施工例

レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋水平式物干し テラス柱用 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回初めてエクスショップを利用しましたが、確認したいことがあってもなかなか担当者と連絡がつかず不安いっぱいの取引でした。当初現地調査で取り付け位置を指定していたのにもかかわらず、施工業者と左官さんとの間で話あって空けた穴位置が違っていたらしく新たに穴を空ける事になり必然的に指定した位置にカーポートが付かない仕上がりになりました。穴を埋めたコンクリートの色も乾いたら同じような色になるのかと思っていたのに黒っぽい色の所や白い粉が吹いた所があり、値段が安いと仕上がりもこれくらいしかならないのかと思うような仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足頂けない施工内容となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心頂ける施工を目指しております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を真摯に受けとめ、今後このようなことの無いよう、施工店とも協議して参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

高知県高知市こうちけん こうちしD.M.様邸（写真No：20040421）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,622mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場施工であり、ネットでの発注が少し気になりましたが、現場立ち合いで相談し最終は当初と変更となりましたが、スムーズな対応で良かったです。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン 延長タイプと カーブポートシグマIII Y合掌タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Y合掌タイプのカーポートは真ん中に柱がございませんので、お車の出し入れが簡単で、スマートなお仕上がりですね。延長タイプのアーチ状の屋根には、お車などをしっかりと包み込む優しさがございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしI.K.様邸（写真No：12433915）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20ｃｍ対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20ｃｍ対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

申し込みから施工まで時間がかかり、工期は予定の3日が工事担当のドタキャンで5日に延長。時間貸駐車場代がかさみました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お申込みよりお時間を頂戴し、多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。エクステリアの完成を心待ちにされておられたかと存じますが、完成が遅れ私どもも心苦しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛け、迅速な対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.M.様邸（写真No：12347915）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 屋根材：ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポート、コンクリート敷き、物置、フェンス、手すり、表札を考えていて、色々検討していたのですが、価格が良さそうで、全部取り扱っていたのでお願いしました。工事工程や細かな箇所に不満が残りましたが、価格や全体的な仕上がりは満足しています。周囲にもお勧めしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、多数の商品の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。レイナポート延長タイプ、ハイグリッドフェンスUF8型、アーキレールが、お客様のご自宅と非常にマッチにしており、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回、工事工程で改善点が残りましたが、提携施工店と密に連絡をとり、お客様に満足して頂けるような工事が行えるよう、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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