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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 高さ 4,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格的にもう少し安くてもよいのではないかと思った。現場の方は、下見、施工とも親切で好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。レッドブラウンのお色味で、柔らかく温かみのあるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,660mm 出幅 820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日当日、取り付けに来て下さった施工士の方が、仕事が丁寧なのに、早くて、本当に助かりました。工事をする前にも何度かお電話で、きちんと説明をして下さって、わかりやすくてありがたかったです。もし又何かありましたら、お願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格が安かったことには十分満足だが、施工工事をもっと丁寧にしていただけるものだと思っていたので、少し残念であった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップだったので不安でしたが電話対応でもとても親切で職人の方も感じの良い方で安心しました。また、利用したいです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。スタイリッシュな雰囲気でとても素敵でございますね。テラスの前面パネルで目隠し効果もあり、それでいて明るさを保ったままでございますので快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
オペレーションの対応と、ホームページの充実と見積りの方も対応もよく非常に気に入りました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 +独立式リウッドステップ2型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地域密着施工で仕上げて頂きましたが、出来栄えは文句無し。当初の現地見積りで責任者と打ち合わせた内容に対して、現地現物で職人さんの納得の行くやり方でやってもらいましたが、長年の経験でこだわりを持って仕上げて頂きました。おかげで家内も納得のウッドデッキが出来ました。残念なのは発注ミスがあった事。現地見積りしているはずなのに、余分にサイズの大きい部材を発注されてたので現地でわざわざ加工することになった事で、当初1日の予定がほぼ2日かかってしまい予定が狂いました。あと、これはシステムの都合なのかもしれませんが、本社の方としか連絡が取れない事が私には不都合でした。細かい調整(作業開始・終了時間、雨天時の対応等)のため直接責任者と会話させてもらえるだけでも大変助かると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。発注の不備により、サイズ加工のお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、細心の注意をはらいお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工の質や金額面では満足だが、事務的な面で現地調査後から工事完了までに日数がかかったのが残念。webでの概算見積もりと、現地調査後の見積もりの金額に開きがありすぎ。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工・価格に関してご満足頂けただけに、施工までにお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速にご対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+独立式リウッドステップ 2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上での申し込みということで多少なり不安はありましたが、仕上がりや値段についても満足しております。また、対応も迅速で、思っていたより早く施工していただき良かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明をすることを心がけておりますので、このようなお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,415mm 出幅 2,700mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
部品不足により完成が遅れたのが不満
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,020mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メール・電話でのやり取りがメインですのでスピード感においてはもうひとつの印象でした。また担当者と施工担当者との連携もうまくいっていないようでした。出来上がったものに関しては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 縦連棟 ・ヴェクターテラス R型 屋根タイプ・リウッドデッキ200 ・ヴェクターF型 テラスタイプと複数商品の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。どれも大型エクステリアばかりですが、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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