各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2回目の利用になります。今回は、地元業者さんに施工して頂きましたが1日で完成。素晴らしい仕事で大変満足です。(前回のメーカー施工業者は2日かかるし、雨樋の取り付けが間違っていたりで(間違われたままです)、いまいちです。メーカー施工はオススメできません。)ただし、不満点は前回同様見積もり段階でのゴタゴタです。今回は、下見の後の正式見積もりにも関わらず、下見した業者と現場状況のやり取りもせず、ハツリ工事要らないのに「必要有り」の見積もりを出してくる。何のための下見なのか。仕上がりが良いので、満足です。
再度エクスショップをご利用頂き、レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根の上品な外観が、インターロッキングの土間の美しさをより引き立たせるお仕上がりでございますね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。お見積りの内容に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、迅速で、正確なお見積りをご提示出来ますよう、施工担当者との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段は、文句なしでした。ですが!施工の細かい相談をしていた監督さんが工事開始してすぐ居なくなり作業員さんだけになり、工事途中でアレっ?て所があっても相談できず!工事がそのまま進むのは、改善すべきだと思いました。ハツリ箇所も一部カッターが入っておらず気になる仕上がりになったのも残念でした。
この度は、ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 角柱4本 標準鼻隠しの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかう弊社をご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安に感じられる点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ハツリ箇所のお仕上がりに付きましてもご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。サフターサービスに付きましても責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
1月の大雪で前のカーポートが倒壊したので、お願いしましたが、工事開始までの日数が長く不便をしておりました。また、施設2日目に、商品購入申込書に記載されていました「竹根部分ハツリ・撤去・処分」がされていない事、平面図通りに工事がされていない事に当方が気づき、お願いしてやり直していただきました。まだ間に合う時期に気づいたのでよかったのですが・・・。施工業者さんと御社との連絡がどおなっているのかもわからず、申込書通りの施工がされたのか素人にはわからず、不安です。せめて現場調査時に、確認された方と一緒に施工完了の確認ができたらよかったと思います。製品自体には満足しています。
レイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップを信頼してご依頼頂きましたのに、提携施工店と弊社とのコミュニケーション不足等から、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工内容の確認を徹底すると共に、施工完了確認時の現場責任者の立会い等を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から工事の手配等ネットでのメールのやりとりなどは非常にスムーズで良かったのですが、実際施工していただいた業者さんに嫌みともいわれる事を言われたのが残念です。多少ハツリ工事があったのですが、腰壁のベースが下にありハツリに時間がかかった様で。現地確認もしていただいた上での工事にもかかわらず、掘ってみたら大変だったということでブツブツ言われて不愉快でした。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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