お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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ネスカR (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ（図面）

2014年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしT.K.様邸（写真No：20384021）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積提示まで2週間以上時間を要したこと、こちらの意向を理解しておらず、本来工事と関係ない場所に3ヵ所も穴を開けられてしまったこと、施工のやり直しに伴い工事に時間を要したことなど不満です。また、事前にきちんと図面等を作成していたのか疑問もあります。職人さんは大変良い方でしたので、あえて原因の追及はしませんが、もう少し連絡を密にとって施工していただけるとよかったと思います。今後のアフターサービスに期待したいと思います。

エクスショップ担当者より

お見積りのご提示にお時間を頂戴したうえに、提携施工店との連携不足により、施工の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り、施工概略図などでの確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしN.T.様邸（写真No：18665419）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

1、注文後、施工日の確定までに時間がかかった2、知らない間に「ルーフポート」が「カーブポート」の図面に変わっていた(価格が安くなっていたので問題ないが、事前に知らせてほしかった。)3、工事の施工についてもう少し技術的な対応が出来る人がいてほしかった(こちらから図面を書いて送ったが、実際と違う図面が送られてきた。)※駐車場はまだ工事中で完成までにまだ多少の時間がかかります施工写真は2週間以内とのことですが、完全に仕上がって撮影したほうが良いと思いますがどのようにすればよいですか?

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工概略図に不備がございまして、またお客様へのご案内も至らずに、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、施工店との連携を強化し、お客様へのきめ細やかなご案内と正確な業務を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしM.Y.様邸（写真No：18284818）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで調べ、価格が一番安かったので選びました。品物自体は国内の一流メーカー品で、間違いないですし、細かな施工範囲もホームページに記載されていたので安心して頼めました。下見の担当者も知識豊富で、ちょっと特殊な我が家の基礎に対しても詳しく施工案を教えて頂きました。何より見積書に図面が添付されていたので、こちらの要求通りなのが確認出来るのが良いです。施工も工事開始前に説明が有り、仕事ぶりも丁寧でした。特殊な基礎でハツリに時間がかかりましたが、見積り金額通りでした。出来映えも言うことなし、大満足です。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士の協力のもと、お客様のご要望に柔軟に対応することが出来、ご希望にかなった完成となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのカーポートが綺麗に納まり、ご自宅の敷地を有効にご活用頂けますね。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましO.R.様邸（写真No：16273414）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の写真や図面などでイメージしていた通りに出来ていたのでとても満足しています。また、発注から工事施工まで受付担当者・施工業者さんが、とても丁寧に対応していただいたので良かったです。

エクスショップ担当者より

お住まいの雰囲気に大きく影響致しますカーポートの施工でございますので、イメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーブポートシグマIIIの緩やかにカーブした屋根が、大切なお車を雨や紫外線から守り、安心感のあるカーポートでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしN.K.様邸（写真No：15028111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+収納式サポート　1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+収納式サポート　1本入

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

残念な内容でした。事前現場調査は、平日、会社を休み対応しました。9:30のお約束に、事前連絡無く30分程前にリクシルの名入りジャンパーを着用された方が来られました。名刺などの提示も無く、現場を見て簡単なメモを取られ、私に確認のサインを求められましたがご本人の記名はありません。大丈夫かな?という印象を持ちながら、10分ほどで終わってしまいました。工事当日、最初に見えた作業者の方が現場を見てすぐに既存構造物への干渉を指摘され、図面どおりでは設置できないとのこと。実測にて確認をいただき、事前調査の位置とはズラした位置に工事していただくことになりました。何のための事前調査員は何だったのでしょうか?また、その後工事の手伝いに見えた作業者の方が、隣家の駐車場に断りなく車を停め、隣家の玄関三和土に脚立を横倒しに置いたまま車内でたばこを吸っているなどの光景を見て思わず大声で注意をし、隣家にも私から謝罪をしました。見積り依頼時に「メーカー責任施工」を選び、責任ある施工をしていただけると考えていたのですが、期待を裏切られました。

エクスショップ担当者より

より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後ご要望に沿える内容での現場調査・お見積もり作成を、メーカーとも協議を重ね、努めて参る所存でございます。施工士の配慮に欠ける行動につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしE.N.様邸（写真No：14573311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

測量・図面など見積もり段階からしっかりした対応で、こまめな連絡なども、とても信頼できるものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご自宅の外観と、オータムブラウンのフレームで統一感があり、素敵なお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしN.K.様邸（写真No：12914317）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

いろんなメーカーを取り扱っていて、値段も非常に安かった。注文する際に図面だけではイメージし辛かったが、多くの施工例がインターネットで見ることができたので安心できた。また、実際に施工にきた業者さんも地元の方だったが良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。ご自宅の敷地を損なう事なく、すっきりとしたカーポートがきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしE.S.様邸（写真No：12961917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで検索での見積・工事なのでどんなものかと心配なところもありましたが、敷地調査から発注・完成まで効率が良く、完成現場には非常に満足しています。カーポートの工事だけでしたが、事前に図面まで作って頂いたので配置が良くわかることができました。また外構工事があればお願いしたと思いますので宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。スマートなデザインのカーブポートシグマIIIが、綺麗に納まり、外構全体が引き締まった雰囲気のお仕上がりでございますね。施工担当者も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしF.Y.様邸（写真No：12641816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート柱 2本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート柱 2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めは心配でしたが、図面の内容が正確だったため発注いたしました。施工にあたってもいろいろと考慮いただけ、また来ていただいた方もよい感じの方だったので安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気の上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしS.T.様邸（写真No：11168012）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格面に関しては非常に満足しております。ただ、少し残念なのは、実際の施工になったときにショップ担当者と現場施工業者の行き違いがあり、せっかく現場での確認で、追加で提案いただいた内容が反映されないまま施工が完了しました。当初図面どおりの施工でしたが、現場で家の屋根とカーポートの屋根が多少重なるようになれば、家とカーポートの隙間がなく、雨の振込みが最小限になるといってご提案いただいたのですが、それらがうまく伝わらず、当初の図面どおりの工事になりました。事前下見に来た担当者と施工業者が工事完了後にしか確認されていなかったので、できれば、施工前に確認いただければと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社と施工担当者との連絡ミスがあり、お客様のご要望に沿うことが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。これからは、施工担当者と連絡を密にとり、意思の疎通を図って参ります。カーブポートシグマIIIはシンプルなデザインが特徴で、お客様の大切なお車を雨や風・紫外線からお守り致します。お住まいの強力な助っ人でございますね。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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