各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
藤田
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武坂
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松本
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山本
山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年6月工事
ホームページ上の施工例写真と施主コメントを拝見して、我が家に合ったオーニング完成時のイメージが想像しやすかったのが購入のきっかけです。施主コメントの中に「時間がかかる」というのが少なく無かったので次期に余裕を見て申込み(4/26)、なんとか日差しがきつくなる季節の前に工事完了(6/20)しました。もともとサッシ開口部幅が2間なので素人判断でオーニング幅も2間で見積してもらいましたが、現地調査の結果、手動ハンドル取付の都合で左右どちからに10〜20cmずらして取り付ける必要があるとのことでした。ずらして取り付けるというのも不格好に思ったため結局、オーニング幅を2.5間の大きいものに変更希望を出して再見積と再現地調査の後、取付となりました。総額が増えるのを心配して遠慮されたのかもしれませんが、最初の現地調査の際に幅を広げる案も積極的に提案してもらえても良かったようにも思います。また現地調査のときにちゃんと説明してもらえましたが、うちの場合工事用足場が別途必要になり10万円弱の費用が必要になったのは当初予想できませんでした。エクスショップさんの仕事ぶりは概ね満足ですが、営業担当の方が現場調査担当者や工事担当者と調整されている間は、進捗状況について何も情報がもらえなかったので、ややメール連絡を待ちくたびれることがありました。この点は改善いただけるとより良いように思いました。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用頂き、またご丁寧な感想のお言葉まで頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。現場調査時のご提案やお客様へのご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、より質の高いサービスがご提供出来ますよう、弊社・施工店共々更なる企業努力を重ねて参りたいと存じます。素敵なランプが特徴的なお洒落なお住まいに、ライトベージュ屋根のオーニングがスッキリと調和し、一層見栄えのする外観に仕上がっておりますね。お部屋に差し込む日差しをコントロールでき、雨の吹込みを軽減致しますので、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。オーニングの他にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、またエクステリアをご検討の際は是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | 熱線遮断(ブリティッシュグリーンS) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネット販売なので、直接顔を合わせての商談ではありませんが、対応は丁寧だったと思います。工事業者さんも、丁寧だと思いました。
2014年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(色:ライトベージュA) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事日程の融通が効かないのがネックでしたが、仕上がりも綺麗で概ね満足しております。
2014年6月工事
お問い合わせしてから、迅速にご対応いただきました。実は他社へも問い合わせをしていたのですが、対応が遅く、混んでいるという理由で取り付け工事までに長期間かかるといわれました。それに比べ、エクスショップ様では全体の流れについてご対応も早く、細かな質問にも答えていただき、結果として安心して進めることができました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心して頂くことを考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。リビングとお庭を繋ぐウッドデッキに、、強い日差しが遮られる癒しの空間が完成して、日差しの強い日も安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(アイボリーホワイトP) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでのやり取りなので、正直スムーズに話を進めていけるのか、心配でした。でもコストも押さえられるし問合せだけでもしてみようとメールしたところ、直接電話で確認して頂けて、早い対応に安心感を得られました。込み合ってる時期でもあり、施工は少し遅くなりましたが、メールでの質問にも素早く対応していただき、無事施工工事が終了しました。電話、メール、見積もりや施工工事の方々、皆さん対応がよくお任せして良かったと思っています。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売には、ご不安に思われるのもごもっともでございます。ですが弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工完了までお時間をお掛けしてしまいましたが、お客様よりご満足とのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクアシャイン(色:ブリティッシュグリーンB) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
下見の方、設置工事の方の説明等満足しました。ただ、両方の方の会社名と連絡先が最後まで、不明だったのには不安を覚えました。
彩風CR型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スクリーンを垂らすことにより強い日差しがしっかりと遮られ、涼しくお過ごし頂けるものと存じます。「メーカー責任施工」の担当者には、現在のところ名刺のご用意がございませんためご心配な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。アフターサービスにつきましては、弊社が責任をもって対応致しますので、万が一不都合がございましたらエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
注文までの電話対応は丁寧でわかりやすく、細かい疑問も聞きやすかったので不安はありませんでした。現場調査も丁寧でした。工事は思ったより時間がかかり予定していた外出のタイミングを失ってしまいました。施工前に施工時間の目安がわかればいいと思います。
この度は彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査・弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。ライトベージュのキャンバス地がナチュラルなお仕上がりで、違和感なく施工されており私どもも安堵いたしました。熱線遮断機能がございますので、夏場には熱い日差しを遮り、お部屋の温度上昇を防ぐなど、快適にご利用頂けることと存じます。施工にお時間を頂戴致しましたこと、またそのご報告が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご案内に努め、全ての面に於いてご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
多少見積もりから工事の時間が長かったが、きちんと仕上がりました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
県外業者ですので、最初は不安でしたが、価格・施工の安心度・担当営業の応対・施工業者の対応も親切で満足しています。ただ、少し残念だったのが、カーポートとオーニングの工事を一緒に発注したのですが、カーポートの工事だけ終了してオーニングの工事日の返答も無く、請求が来ました。オーニングの工事を忘れていたみたいですね?!後は満足しています。知り合いに紹介するつもりです。
この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。オーニングの日程調整に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
シーズンがシーズンだったので依頼してから工事まで思ったより日数があった。シーズン前だったら一番必要な時期に間に合ったのではと思う。
この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アクリル(ベージュ)のキャンバス色は、ご自宅の外観と一体感があり、お洒落なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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