お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月28日現在）

レイナポートグランのお客様の評判・口コミ（寸法）

2016年2月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.S.様邸（写真No：31485831）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置したおかげで快適になりました。施工部隊と現場調査員が違っており、引継ぎもなかったのか自宅場所がわからない、どのように設置したらよいのか等ありましたので、改善した方が良いと思います。あと、材料の寸法検査等あればなお良いのでは。(材料使用前又は設置完了後)

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン とヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートが完成して、お車が雨や露で濡れたり、直射日光で傷んだりすることが軽減され、綺麗なままご使用頂けるものと存じます。また、バルコニーに屋根を設置したことにより、お洗濯物を干したままでも、安心して外出して頂けますね。現場調査の担当者と施工担当者との間の連携が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、担当者間の引継の徹底を指導して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2016年2月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしS.K.様邸（写真No：30933831）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 ２本入 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 ２本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現調から寸法違いの最初の見積もりまで時間がかかり、大丈夫かなと思っていたらやはりだめでした。今後利用する際は細かい点までよく詰めてから発注するようにします。勉強させていただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランとレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なく、自然な収まり具合でございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が雨や紫外線を遮り、冬場はガラスの凍結を防ぎ、夏場の太陽熱の影響を和らげますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。この度の施工でお客様を大変お待たせしました事、深くお詫び申し上げます。今後はより一層お客様に寄り添い、常にお客様目線での施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年1月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしK.Y.様邸（写真No：30903031）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入のきっかけは、新築の為。寸法も事前に測っていただき問題なく設置できました。車の乗り入れが快適になり、コレで安心して生活できます。担当の方は親切丁寧に対応して下さり、安心して仕事を任せることができました。担当していただいた工事の方も丁寧な仕事で、任せて良かったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に違和感なく調和し、美しいお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が雨や紫外線を防ぎ、冬場はガラスの凍結を防ぎ、夏場は車内の温度上昇を和らげますので、季節に関わらず、快適にお使い頂けるものと存じます。カーポートで大切なお車をお守り出来ましたら幸いでございます。今後も豊富な品揃えを心掛け、業界最安値を目指し、より一層お客様にご満足頂ける施工が出来るよう、企業努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年1月工事

愛知県瀬戸市あいちけん せとしN.K.様邸（写真No：30684531）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入×1セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

工事が終わってから、やっぱり工事現場担当の方となんども打ち合わせすべきだったと思った。エクスショップのシステムは1度しか現場検証がなく、素人の私たちからすれば1度きりの打ち合わせではこちらは何を質問すべきか、何がわからないいのかも気が付けない。なんども提案と打ち合わせをもらい、“こうしたい”というものがでてきて納得のいく仕上がりになると思う。今回カーポートを2台施工してもらいましたが、図面では2台の高さを合せ、柱の高さを切って持ってきてもらいました。しかし、実際は全然合ってないように見えた。アームの曲がり具合が寸法によってちがうから柱を同じ高さにしても見た感じ違うように見えてしまう。と施工中に説明を受け、わかったと承諾しましたが、もし1台(A)を先につけて、もう1台(B)は後で厳密にアームの曲がり具合をみながらどうしたらより高さが同じに見えるか?考えてもらえたら、もっと仕上がりが美しかったのでは?と思い少し後悔。以前他社で庭を施工してもらった職人さんはそのように拘る人で、何度も打ち合わせをしながら工事を進めた。今回の職人さんも工事自体は丁寧で良い方でしたが、何度か打ち合わせが欲しかった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロッパ調の可愛らしいお住まいにシンプルなデザインのカーポートが綺麗に収まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日もスマートにお車への乗り降りをして頂けるものと存じます。この度はお客様のイメージ通りのお仕上がりとならず、誠に心苦しく存じます。少しでもご心配なことがある場合は、納得いくまでご相談頂けるような対応を心掛けて参りたいと存じまので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年4月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましK.H.様邸（写真No：26676123）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車から降りる時に雨で濡れるストレスがなくなり快適になりました。テラスは雨が降って来た時の洗濯物の心配がなくなりとても良い感じです。現場に来た人が色々提案してくれたので寸法など早く決まりました

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨に濡れない機能的な空間が完成し、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.Z.様邸（写真No：26355022）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

事務所入り口のひさしが出ており、カーポートの屋根が当たるのではないかと思いましたが、寸法を何度も測り設置して頂き思い通りに出来上がりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熟練した施工士のきめ細やかな対応により、既存のひさしとの干渉もなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。雨や紫外線を遮る機能的なカーポートでございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

愛知県瀬戸市あいちけん せとしK.T.様邸（写真No：22498025）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましS.M.様邸（写真No：22237724）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2回目です。商品の種類がとても豊富で選ぶのがとても楽しく、寸法も正確にでているので、選び易くきていただいた方も手際よく相談に乗っていただき安心して任せることができました

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなデザインのレイナポートグランがお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、お車の出し入れもしやすい大変機能的なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が雨や埃、紫外線の他に、太陽の熱も遮断致しますので、暑い季節でも快適にご使用頂けるものと存じます。これからも快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府八尾市おおさかふ やおしT.S.様邸（写真No：21496223）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり時、原寸と実際の寸法に間違いがあった。もう少しサイズを検討したほうがよかったと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスF型及びレイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査にお時間を頂戴したにもかかわらず、採寸不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも申し伝え改善を求めたいと存じます。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましS.K.様邸（写真No：21138122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

たくさんの物件をかかけているのでしょうか。見積書までが時間がかかった。伝えた寸法の見積でなかった等不安でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、きめ細やかで的確な対応を心掛けて参ります。また、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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