各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
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価格帯 (工事費込) |
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2014年11月工事
外構工事をしてもらうにあたって、ネット上で細かいやりとりをすることに少し不安があったがこちらも施工していただくまでの時間に余裕があったので、ある程度時間がかかるとは思っていました。現場調査や施工していただいた業者の方はこちらの意見を丁寧に汲み取っていただき非常に満足しています。
2013年11月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプオレンジP) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変良いお買いものができたと自負しており、「価格・施工業者の対応・リクシル様の対応」いずれも満足しております。見積/工事日程など調整がうまくまわればいうことなしです。また施工業者さまは、また利用したいと思う対応をして頂けました。
彩鳥L型 フリルタイプの施工をご依頼頂き、丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ストライプオレンジPのキャンバス地が、レンガ調のサイディングが美しいご自宅の外観に見事に溶け込み、まるでカタログの中の一場面のようなお仕上がりでございますね。『また利用したい』とのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
丁寧な対応でよかったと思う。価格的にも満足できるものであった。ただし、予想以上に施行に時間がかり、出かける時間になったので、施工業者がいるところで、仕事を確認できなかった。仕事ぶりは丁寧であった。
2012年5月工事
見積から現地調査、製品の細かい仕様など、Web上の情報量が多く、参考になりました。今回はオーニングで建物自体への施工だったので不安でしたが、担当者の方には質問や工事日の調整に関して本当に親切に対応して頂き、施工までスムーズに進めることが出来て感謝しています。実際に施工にあたった業者の方も経験豊富な方で、親切、丁寧に工事を進めてくれたので安心でした。
この度は、彩鳥の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ナチュラルな色味でご自宅ともマッチした、可愛らしいお仕上がりでございますね。晴れた日もオーニングを広げれば、既存ウッドデッキも影が出来、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | メタリックグレー |
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サイズ | 間口 3,800mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回、当社の要望で発注から施工までの期間が短かったですけど要望にも親切に答えて頂き、感謝しております。又、取付施工業者様も丁寧な仕事をして頂き、大変満足しております。
この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数あるエクステリアのショップから弊社エクスショップをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望にお応えするのが我々の努めでございますので、お客様に満足して頂けまして大変光栄でございます。まだまだ知名度は低いですが、日本中にエクスショップの名前を広められるよう精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年6月工事
工事を申し込んでからはスムーズな対応で工事着工まで進み、施工業者も親切丁寧に取り付けて頂けました。問い合わせの段階ではなかなか連絡をして頂けずすれ違いの電話が多かったような気がします。問題もなく工事が終わったことに感謝致します。ありがとうございました。
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カフェブラウンのキャンパス地が、ご自宅のレンガ調の外壁とよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。お申込み頂くまでのご連絡に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年6月工事
施工において業者さんの対応がよく、取付けも十分満足できました。メーカーのベースを必要最低限だけ使用し、綺麗な施工をして頂き、感謝しております。又、現場調査時に業者さんが商品の説明が十分に出来ていなかったので、商品を理解した人(エクスショップの方)から現場調査時に説明して頂けると、納得して商品を購入できたと、思います。
この度は、彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式を、二か所に施工頂き誠に有難うございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。現場調査の際にお伺いした者が、商品の説明をしっかりと出来ず、ご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、提携施工店も含め、社員のスキルアップを図って参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
施工において業者さんの対応がよく、取付けも十分満足できました。メーカーのベースを必要最低限だけ使用し、綺麗な施工をして頂き、感謝しております。又、現場調査時に業者さんが商品の説明が十分に出来ていなかったので、商品を理解した人(エクスショップの方)から現場調査時に説明して頂けると、納得して商品を購入できたと、思います。
この度は、彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式を、二か所に施工頂き誠に有難うございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。現場調査の際にお伺いした者が、商品の説明をしっかりと出来ず、ご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、提携施工店も含め、社員のスキルアップを図って参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ネイビーブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
出来上がりは大変満足しています。オーニングの取付の際、業者の方が親切に説明していただいたので安心できました。ウッドデッキも丁寧に施工していただきました。現地調査依頼から施工完了まで少し時間がかかったかなとは思います。オーニングのクランクハンドルの件は、現調の際に長さを確認して欲しいと思いました。現地を知らない営業の方と、現物を知らないこちら側で、電話のみの確認は不安を感じました。そして、できましたら、次の過程を前もって教えていただければと思いました。(例えば、現地調査の後にいつ見積りが出るのか、施工完了後は完了確認の連絡や請求はいつ出るのか?)電話とメールだけの連絡で、高額の商品をインターネットで購入するので、不安を取り除いてくれるような対応をお願いしたいです。オーニングは30分遅れの到着、ウッドデッキは予定時間の1時間前に工事の方がお越しになったので非常に不愉快でした。発注元として指導が不十分であると思いました。今後指導を徹底してください。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社の連絡がいたらず、お客様にご心配をおかけしたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたってご説明させていただきたいと存じます。また、施工当日の時間の厳守は、常日頃から徹底するようにしておりますが、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。またのご利用心より、お待ち申し上げております。
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よくあるご質問
雨の日でも対応できるものはありますか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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