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愛知県 取り付けのオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 |
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
取り付けたおかげで、日除け対策室内の快適さは増したと思います。自分の反省点としては、質感、透け感の違いは、カタログで決める前に目で見て決めたかったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はスタイルシェードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日差しをコントロールすることで夏場に於きましては、室内の暑さも軽減できるものと存じます。お客様にご満足頂けましたことは、大変嬉しく存じております。ですが、お客様の商品選択のお手伝いが十分にできなかったことが心残りでございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、日頃より精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
開け閉めのできるものを取り付けたいと思っていて、この商品を知りました。取付後は、日差しを遮ってくれるので少し涼しい気がします。
エクスショップ担当者より
彩風 あやかぜ S型 手動式をご購入いただき、有難うございます。強い日差しを遮断し、快適な空間を生み出していることと存じます。素敵なお時間をお過ごしただけましたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。紫外線をカットすることで、家具や畳などの劣化を予防することができます。弊社の強みはインターネットを用いたお買い物ですので、いつでもどこでもご検討いただけます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前の調査が意味がない。結局、取り付け位置が希望通りに出来なかった。事前調査を確実にして欲しかった。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しオーニングの施工をご依頼頂いたにも関わらず、現場調査時の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、より確実な事前調査を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前の調査が意味がない。結局、取り付け位置が希望通りに出来なかった。事前調査を確実にして欲しかった。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しオーニングの施工をご依頼頂いたにも関わらず、現場調査時の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、より確実な事前調査を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ホームページ上の施工例写真と施主コメントを拝見して、我が家に合ったオーニング完成時のイメージが想像しやすかったのが購入のきっかけです。施主コメントの中に「時間がかかる」というのが少なく無かったので次期に余裕を見て申込み(4/26)、なんとか日差しがきつくなる季節の前に工事完了(6/20)しました。もともとサッシ開口部幅が2間なので素人判断でオーニング幅も2間で見積してもらいましたが、現地調査の結果、手動ハンドル取付の都合で左右どちからに10～20cmずらして取り付ける必要があるとのことでした。ずらして取り付けるというのも不格好に思ったため結局、オーニング幅を2.5間の大きいものに変更希望を出して再見積と再現地調査の後、取付となりました。総額が増えるのを心配して遠慮されたのかもしれませんが、最初の現地調査の際に幅を広げる案も積極的に提案してもらえても良かったようにも思います。また現地調査のときにちゃんと説明してもらえましたが、うちの場合工事用足場が別途必要になり10万円弱の費用が必要になったのは当初予想できませんでした。エクスショップさんの仕事ぶりは概ね満足ですが、営業担当の方が現場調査担当者や工事担当者と調整されている間は、進捗状況について何も情報がもらえなかったので、ややメール連絡を待ちくたびれることがありました。この点は改善いただけるとより良いように思いました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用頂き、またご丁寧な感想のお言葉まで頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。現場調査時のご提案やお客様へのご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、より質の高いサービスがご提供出来ますよう、弊社・施工店共々更なる企業努力を重ねて参りたいと存じます。素敵なランプが特徴的なお洒落なお住まいに、ライトベージュ屋根のオーニングがスッキリと調和し、一層見栄えのする外観に仕上がっておりますね。お部屋に差し込む日差しをコントロールでき、雨の吹込みを軽減致しますので、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。オーニングの他にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、またエクステリアをご検討の際は是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
2010年7月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 電動式+フリルセット
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ほとんどの打ち合わせ、やり取りがネットで少々不安でしたが、対応は早く満足しています。取り付けも慣れた方で安心できました。全体的に大変満足してます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。また、素敵なお写真をお寄せ頂き、誠に有難うございます！まるでペンションのような開放感のある素敵なお住まいでございますね。ホワイトカラーの彩鳥C型が、素敵な外観を損ねることなく、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お茶やガーデニング・お友達を呼んでのホームパーティーの場などとして、楽しいデッキライフを満喫して頂けると幸いでございます。これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事を申し込んでからはスムーズな対応で工事着工まで進み、施工業者も親切丁寧に取り付けて頂けました。問い合わせの段階ではなかなか連絡をして頂けずすれ違いの電話が多かったような気がします。問題もなく工事が終わったことに感謝致します。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カフェブラウンのキャンパス地が、ご自宅のレンガ調の外壁とよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。お申込み頂くまでのご連絡に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,550mm 出幅 1,000mm |
| 屋根材 | メロディー（防炎）【ME521 バーガンディ】 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの担当者の方がこまめに電話やメールで疑問点にお答えくださり、安心しました。見積の方も親切・丁寧な方でよかったと思います。ただ、施工の方が寸法を明記した施工図があるにもかかわらず思いこみで取付をしてしまい、外壁に余分な穴が空いてしまったことが残念でなりません。最後には施工図通り仕上げていただき、穴もふさいでいただきました。仕上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
ポリエステル（イエロー）のキャンパス地が、ご自宅の外観にぴったりマッチして素敵ですね。この度の施工では、施工士の思い込みにより、打ち合わせとは違う場所に取り付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。しっかりと確認をすれば防げたことですので、以後、二度とこのような間違いを犯さぬよう、メーカー側にも要請致しました。弊社対応や仕上がりにご満足と仰って頂き、申し訳なさと同時に大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度か電話連絡をいただき、大きな問題も無く無事取り付けが終了し、満足しております。
エクスショップ担当者より
彩鳥S型 レギュラータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいホワイトのご自宅の外壁に、ブリティッシュグリーンのキャンパス地がよく映えて、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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