お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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岐阜県岐阜市 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

対象物

  • 車
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  • 軽自動車
  • バイク
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活用法

その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

色

設置場所の外観、環境

工法

エクステリア・商品カテゴリ

購入フロー

その他

2014年1月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしW.Y.様邸（写真No：19584911）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査者(施工責任者)が大いに問題でした。①要望事項が現場の施工担当者に伝達されていない。②見積の際に一度訪問しただけで施工の詳細を全く詰め切れていない。③工事図面が雑駁で工事内容が不明確かつ一部寸法も誤っている。④トラブルの際、携帯に電話しても電話を一方的に切断し応答すらしない。⑤全く別件のメールをご送信してくる等々です。現場の施工者が「図面どおりに施工すると問題が生じますよ」と指摘し最終的に事なきを得ましたが、猛省を促したいお粗末な工事でした。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また提携施工店にも申し伝え、正確な現場調査に努めるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしI.A.様邸（写真No：19459311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な対応で、現地調査も工事もスムーズに行っていただき満足しております。また、機会があれば利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしD.Y.様邸（写真No：19403111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りの段階で手違いがあり要望通りの見積りに直して頂くのに時間がかかった事と現場調査にみえた方の説明不足で施工当日に見積り金額以外に別料金ががかると言われたこと事が非常に不愉快で残念だった。そういった可能性があるのであれば現場調査の段階で説明を頂ければ納得は出来たと思う。現場工事の方は、とても親切で事細かな事まで、説明をして頂きとても丁寧な工事をして頂けたので、とても満足しました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の担当者の説明不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、あらゆる可能性を考えたご説明を心掛けるよう指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年10月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしY.M.様邸（写真No：18562219）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査してくれる人と会社側の連絡ミスでしばらく返事が来ない時がありました。あとメールのやり取りで進めていくので、すぐに返事が欲しいときは少し困りますが、無事キレイにカーポートを付けてもらったので、満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。弊社のご連絡のミスで、お客様にご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしH.H.様邸（写真No：17279616）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初期の見積がネット価格よりも高く驚きましたが、その事を伝えるとその価格にすぐに修正はしていただけました。工事のおじさんも普通の人で手際良く問題ありません。(おやつは2回出しました)その後のトラブルも無く、風にも耐えています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので夏場は車中温度の上昇を防ぎ、冬場には結露防止の役割を果たすなど、大変機能的にご利用頂けるものと存じます。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広りますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしF.K.様邸（写真No：17040815）

YKKAPのカーポート エフルージュベーカグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュベーカグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,507mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

だいぶ遅くなりました。施工時の施工していただいた方がとても親切で、色々要望を出しましたが全て丁寧に応えてくれました。また、質問にもわかりやすく教えていただけました。かなり綺麗な出来栄えで満足しています。余談ですが、工事が終わって帰られたたあとかなり強い大雨がきました。雨が降りこまないのでよかったですよ。心配していた壁との雨だれは無かったです。その翌日わざわざ、施工していただいた方が見にきてくれました。親切ですね。コンクリのはつりあとが何故かえぐられており、施工していただいた方もびっくり。でも、原因はすぐにわかりました。うちのワンコが掘っていたのです(笑)笑えるなかでまた、モルタルで埋めて行ってくれました。二度手間ありがとうございます(笑)

エクスショップ担当者より

この度は、カーゲートの施工に続き、エフルージュベーカグランの施工もご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の庭を広くガードする頼もしい存在でございますね。懸念された壁との雨垂れも全く問題なく、私どもも嬉しく存じます。お茶目なわんちゃんには、癒されますね。施工を担当致しました弊社提携施工店のスタッフに、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。熟練した施工担当者の、丁寧な対応には、私どもも常々感銘を受けております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしW.S.様邸（写真No：14763111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～30cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文までは親切ていねいと感じたが、注文後は工事日の延期など、こちらから連絡しないと対応してもらえず残念。（雨を含め、3回も延期だったが、1度しか連絡来なかった）

エクスショップ担当者より

この度は レガーナポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。屋根が前下がりになっておりますので、壁側への施工に適しており、お車の出し入れもスムーズに行えるものと存じます。施工日の延期などお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年4月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしK.Y.様邸（写真No：15757313）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,817mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安いことには、満足している。しかし、施工業者が設定した工事日をすっぽかしていつまで待っても来ないのでこちらから御社へ電話し、初めて施工業が予定を間違えていた事態に気づく管理不十分さは不満である。また、土曜日という貴重な休日を棒に振ったことに御社の担当者の謝罪は最初、携帯の留守電へ短いコメントで済まそうとしたことは配慮に欠け、遺憾である。最終的な値引き金額を決めるまで、時間が掛かりすぎであり、客先へ迷惑をかけたことに対する誠意はあまり感じられなかった。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。提携施工店との連携ミスによる施工の遅延で、お客様にご迷惑をお掛けし、また弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参る所存です。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしO.N.様邸（写真No：15139011）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,801mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、インターネットショッピングに不安もあったが、事前の現地調査もきちんとしていた。何より値段が安いのがよかった。出来栄えも上々であったので、満足している。ただ、雨天順延でいきなり翌日施工には驚いたが、事前に寸法等を指示してあったので、不在でも希望通りの設置となったので、まあ満足している。

エクスショップ担当者より

弊社は常に格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。カームブラックのフレームがシックで、スタイリッシュなレイナツインポートでございますね。雨天順延の際の施工日のご連絡が直前となり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のご都合も考え、出来るだけ事前に打ち合わせが出来ますよう改善して参りたいと存じます。施工にご配慮頂き、また、お仕上がりにもご満足頂けましたこと誠に有り難く存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしH.C.様邸（写真No：14896011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格は他の外構店と比べ安価でした。工期は他と比べ、数日早く着工して頂けました。完成まで、祭日があり、5日ほど休みがあり、心配でしたが、出来上がりは問題ありませんでした。

エクスショップ担当者より

弊社は格安のお値段で、最高品質の商品をお届けすることを心掛けておりますので、『出来上がりは問題ありませんでした』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の広々としたお屋根が、カースペースをしっかりとガードし、頼もしいお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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