お客様の声（工事例）

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千葉県 店のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年12月工事

千葉県山武市ちばけん さんむしK.O.様邸（写真No：24934721）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品(2セット) 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品(2セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,185mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査時にいろいろと相談に乗ってもらった結果、当初予定していたものとは違うカーポートになりましたが、仕上がりを見て満足しております。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。気品溢れるお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者が、豊富な経験から適切なご提案を差し上げることが出来ましたようで、私どもも嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしK.N.様邸（写真No：24902921）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
259,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工店との連携がいまいちうまくいっていないように思えました。施工日が天候によって左右されてしまうのは仕方がないとは思うのですが、日にちがずれこんでしまっていること等は、親元がしっかり把握していなければいけない事なのではないのでしょうか。今回は、施工店の方の体調不良、天候で、かなり日数が遅れた上、予定日に来れなくなっても連絡がこないままのドタキャンもありました。連携がとれていないからこそ、このような事が起こってしまうのではないのでしょうか。仕上がりは満足させていただいているので、このような点がとっても残念に感じます。

エクスショップ担当者より

弊社と施工店との連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店とのきめ細かな連絡により連携を強化し、施工士へもお客様に対し真摯な姿勢で対応するよう申し伝えて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.T.様邸（写真No：24446029）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年11月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしS.M.様邸（写真No：24321529）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップ様が直接施工されるのではないため,事前の日程調整などの連絡が迅速でないのは残念でした。しかし,実際に施工していただいた工務店の担当者さんがとても丁寧で安心して任せられました。実際の施工に当たっては,コンクリート強度から仕上げ方法などまで,実に丁寧に施工会社さんに対応していただいて満足いく結果となっています。

エクスショップ担当者より

日程調節にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら施工担当者の熟練した技術ときめ細やかな施工にご満足頂けましたとの旨をお伺いし、恐縮すると共に大変安堵しております。荘厳とした木々の中、堂々と構えたカーポートが、その雰囲気の中でさらに活かされ、見事なまでの美しさでございますね。オータムブラウンの屋根材を通して木々の移ろいをお楽しみ頂け、年間を通し屋根下でのお時間を心地よくお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後お客様にスピード面に於きましてもご満足頂け、より質の高いサービスをご提供出来ますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

千葉県八千代市ちばけん やちよしK.T.様邸（写真No：24348929）

Value Selectのカーポート プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

色々とズサンな会社である印象。・工事日2日間とも雨が降ったが、初日は出来るところまでと工事を行う。初日の終了時に翌日も雨天の予定だが工事はどうなるか尋ねると、上から連絡するとのことだったが何も連絡なし。2日目、雨が降ったためか時間になっても工事業者が来なかった。連絡がなく、こちらから問い合わせて確認をとってもらった。・工事終了の際にサインをする用紙が、何かの裏紙だった。(その裏紙のサインが工事完了のサインだと言う説明はなし)控え等をもらうこともなかった。他の業者で別の工事をした時には、確認の書類と控えをいただいたが…・施工業者間での連絡ミスがあり、依頼した工事が最後まで終わらない。後日、その作業をするための日を約束したが、来なかった。・補助棒を外す際、車をきずつける可能性があるため移動が必要と言われたため、来る前に連絡をくれるように依頼。しかし、連絡はなく、こちから気づかないうちに来て知らないうちに補助棒を外していった。幸いにも車にキズはなかったが、キズつけることになっていたらどうするつもりだったのか?今回の工事の際上記のようなことがあり、大変不安と不満の残る工事となりました。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、ご不安とご不満が残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、弊社と提携施工店との連携を強化し、随時正確なご案内が出来ますよう、改善に努めて参ります。また、この度ご指摘を頂きました、工事完了後控えの発行につきましては、今後社内で検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしT.H.様邸（写真No：24219329）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの連絡が頻繁にあり、丁寧な対応をしていただいた感を受ける。施工についても、事前打ち合わせ(現地)を私が立会い可能な希望日にしていただき、安心して施工を任せることができた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数多くの施工を手掛けております提携施工店の担当者とお打ち合わせして頂くことにより、お客様のイメージ通りのカーポートが完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。また、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

千葉県長生郡 長南町ちばけん ちょうせいぐん ちょうなんまちI.T.様邸（写真No：24157129）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートL ワイド 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートL ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,000mm 奥行 4,994mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルー・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事を含めての依頼でしたが、工事も1日ですみ、その後襲来した2つの台風の被害もなく、確実な施工をしていただいたと感じました。ただ、御社と施工業者及び発注者と3者が存在するためか、工事日が要望よりも遅くなったこと、また連絡が密にならず、施工後の対応にやや不満を感じています。

エクスショップ担当者より

この度はキューブポートL ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。丸みを帯びた屋根がキュートなカーポートですが、雨や紫外線、太陽の熱からしっかりお車をお守りする、頼もしい存在でございますね。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を密にとり、よりきめ細やかな対応に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、気になる点などございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしI.Y.様邸（写真No：23766328）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の連絡先を発注者に伝えた方がよいと思う。

エクスショップ担当者より

レギュラータイプとワイドタイプのプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際、弊社がお盆休みであったためご連絡がつかず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、提携施工店への連絡方法をお伝えすることも検討して参りたいと存じます。二点のカーポートはバランスも良く、スマートな納まり具合でございますね。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしI.Y.様邸（写真No：23766328）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応＋脱式補助柱 標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応＋脱式補助柱 標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の連絡先を発注者に伝えた方がよいと思う。

エクスショップ担当者より

レギュラータイプとワイドタイプのプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際、弊社がお盆休みであったためご連絡がつかず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、提携施工店への連絡方法をお伝えすることも検討して参りたいと存じます。二点のカーポートはバランスも良く、スマートな納まり具合でございますね。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしF.K.様邸（写真No：23476027）

三協アルミのカーポート マイリッシュ 前下がり 延長 積雪～20cm対応＋マイリッシュ用 サポートセット(着脱式) 2本入＋追加部材 施工例

マイリッシュ 前下がり 延長 積雪～20cm対応＋マイリッシュ用 サポートセット(着脱式) 2本入＋追加部材

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,504mm 奥行 7,245mm
屋根高等 標準柱仕様 (2,200mm)
屋根材等 熱線遮断FRP板（かすみ調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工して頂いた業者さんはとても良かったのですが、エクスショップさんとの連絡がよくない?のか、サポート柱の施工日が当日に変更、2日で終わるはずが、約1週間かかりました。

エクスショップ担当者より

マイリッシュ 前下がり 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根がシャープで、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。建物側に柱を施工致しますので、お車の出し入れがスムーズで、使い勝手の良いカーポートでございますね。提携施工店と弊社との連携不足のため、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、施工担当者との連絡を密に取って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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