お客様の声（工事例）

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大阪府 部材のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年12月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしW.K.様邸（写真No：24859321）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工は特に問題はありませんでしたが、部材が傷ついてた後の対応が、連絡が遅かったりなどあまりよくありませんでした。安くしてくれたのは感謝していますが、連絡などはしっかりしてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツイン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横にまっすぐ伸びたフラット屋根のカーポートは、圧迫感のないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。一部部材に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、弊社の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしK.T.様邸（写真No：21597823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットということもあり不安もありましたが見積もりも丁寧でアドバイスもしていただき不安が解消されました材料がそろわないということで工事まで時間がかかりましたが施工に関しては満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットのご利用でご不安に感じられるなか、部材の納品ではお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.T.様邸（写真No：18793519）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,417mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

5つ★をつけたかったが材料のミスなどもあり完成予定日が遅れたので少し厳しく4つにさせてもらいましたが、施工については丁寧にやっていただけたので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートREグラン 前下がり 延長及びヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部部材の発注に不手際があり、施工完了までにお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご丁寧なお褒めの言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、より確実で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしM.K.様邸（写真No：15522812）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

「工事日の朝9時には作業者が伺いますので、工事内容の打ち合わせをお願いします」と担当者から電話とメールで連絡を受けていたが、9時30分になっても来ず。しびれを切らして担当者に電話すると「もうすぐ到着すると思いますが…」との回答。はっ?こっちは30分以上も待っていますけど!!工事作業者に連絡を取るように告げた後、5分後くらいに作業者の方から『取付ける商品がまだ入荷していないので…』との連絡。???。取付ける商品を持って9時に来るのが普通ですよね?遅れるなら電話くらい出来ますよね?おかげで会社には遅刻。工事はきちんとしていただきましたが、後味は悪かったです。

エクスショップ担当者より

部材不足のため施工開始が遅れたうえに、ご連絡も行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、商品の確認を徹底するとともに、適切にご連絡を差し上げるよう努めて参ります。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。

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2013年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.A.様邸（写真No：14875111）

YKKAPのカーポート エフルージュベーカ 積雪～20cm対応＋ウマ出し加工部材＋エフルージュベーカ用 サイドパネル 施工例

エフルージュベーカ 積雪～20cm対応＋ウマ出し加工部材＋エフルージュベーカ用 サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,052mm 奥行 3,034mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめてのネットショッピングだったので少し不安もありました。しかし、見積りに来てくれた人も施工してくれた人も丁寧に対応してくれたので、安心してお願いすることができました。出来上がりも大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ご依頼頂きましたエフルージュベーカは、ストレートなラインが美しい、壁付けタイプのカーポートですので、デッドスペースが無く、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしT.M.様邸（写真No：14012211）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日に屋根が届かないというアクシデントがありましたが、迅速に対応してくださり、その日にきちんと仕上げていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

部材不足によりご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にもご理解頂き、プレシオスポートを無事施工することが出来、安堵致しました。お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

大阪府貝塚市おおさかふ かいづかしK.H.様邸（写真No：11554613）

YKKAPのカーポート レイナツインポート　積雪～20㎝対応+レイナツインポート サイドパネル51-10H 施工例

レイナツインポート　積雪～20㎝対応+レイナツインポート サイドパネル51-10H

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積書は郵送で。と確認したのにメールしか来ずこちらから催促の電話を入れたり、工事日が決定したのに部品が無いから。と約1週間、中途半端で放置状態だったり、その部品が届いてからの再工事日には仕事を休んで朝からずっと待っていたのに来たのは夕方の4時半!しかも連絡は一切なく。。。という何とも手際の悪い後味が悪くなりそうな感じでしたが、商品には大満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うござます。弊社の対応が至らず、ご確認致しておりました郵送に関しましてメールにてご連絡しており、お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、完成を待ちわびておられたかと存じますが、部材の不備によりお時間を頂戴し、再施工に関しましてもお伺い時間がお伝えできておらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。対応が至らなかった点が多々ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました、

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2012年4月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしF.C.様邸（写真No：11501713）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20㎝対応＋レイナポート 部材 施工例

レイナポート 積雪～20㎝対応＋レイナポート 部材

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の人はひとつひとつ説明もしてくれれば良かったのですが、工事施工者側が施工後の後片付けができていなかったり、色々と残念な事があった。カーポートはちゃんとしてくれた。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の清掃が不十分であり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またお客様へのご説明・ご案内も不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、最後まで抜かりの無い施工を心掛けるよう施工士の方にも申し伝え、お客様への事前のきめ細やかなご説明も徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。カーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしO.K.様邸（写真No：11139912）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

出来栄えについては非常に満足しています。工事の方も、手際よく予想より早く完成しました。施工前の事前調査で屋根材を確定しましたが、明るく満足しています。ただ、駐車場が台形な事もあるかもしれませんが、施工前の事前調査から見積もり提示までがかなり時間を要しました。その後の工事日の確定も私どもとしては、1週間ずれたと感じています。事務手続きが敏速なら大満足の仕事だと思います。後、樋の切り欠きが発生しましたが、お客様任せにせず、工事業者案内や部材の調達案内等も考えていただいただきたかったです。自分で親戚に連絡して修繕しました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIの特徴である、シンプルでスタンダードなデザインが、お住まいをより素敵な空間に仕上げたことと存じます。施工完了までに、時間が掛かってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからはこのようなことのございませぬよう、スタッフ一同努力して参ります。また、雨樋の切り欠きへの説明が足らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。提携施工店にしっかりと指導していくと共に、弊社スタッフの施工知識を深め、ミスを事前に防ぐ対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2011年12月工事

大阪府堺市北区H.T.様邸（写真No：10225011）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
119,500（税込）
円～
見積詳細
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  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

部品が足りないとの事で、中途半端な状態でほったらかしにされ、施工期間が延びた上、謝罪の連絡も次の施工日の連絡もない状態だったので、今でも頭にきています。

エクスショップ担当者より

この度は、部材不足のためご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう確実な対応を心掛けますとともに、アクシデントがあった場合の適切なご連絡につきましても、今一度確認して参りたいと存じます。素晴らしいお仕上がりでございますのに、ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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