お客様の声（工事例）

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東京都 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(テラス屋根)

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2014年1月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしN.K.様邸（写真No：19513311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+カーブポートシグマⅢ用 着脱式サポート柱 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+カーブポートシグマⅢ用 着脱式サポート柱 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査からとても親切かつ丁寧にして頂きました。出来上がりも家の外観を損なわず、とても良かったです。大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーポートと、テラス屋根が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしS.F.様邸（写真No：16149714）

三協アルミのカーポート エクレージ 積雪～20cm対応 施工例

エクレージ 積雪～20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 2,080mm 奥行 5,067mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで工事を発注することに対して、不安がありました。注文したところ、こちらのミスで受注されていないことがわかり、不安が的中してしまいました。エクスショップに連絡したら、丁寧に注文の方法を教えて頂き、ファックスで注文しました。インターネットで工事を発注する事に対しての不安が払拭されました。

エクスショップ担当者より

この度はテラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大型エクステリアを顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼し施工をお任せ頂き誠に光栄でございます。シンプルなデザインながら、緩やかなカーブが美しいエクレージがご自宅の駐車スペースに綺麗に納まり、お車をしっかりとお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また次回エクステリアをご検討の際には是非、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくG.H.様邸（写真No：15811813）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル　57タイプ用　H800　ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル　57タイプ用　H800　ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,232mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、カーポートと勝手口にテラス屋根の施工をお願いしました。ネットで何度も連絡を頂き、2カ所の設置終了まで、スムーズに行きました。丁寧に作業して頂き、仕上がりも良く、満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートとテラス屋根の施工をネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われる点もあったかと存じますが、現場調査から施工まで、全てにおいてご満足頂き、大変嬉しく存じます。ルーフポートシグマIIIもライザーテラスII R型も、さりげなく、上品なお仕上がりでございますね。壁に直接取り付けるタイプのカーポートでございますので、無駄なスペースがなく、フルにご活用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしM.M.様邸（写真No：14878611）

三協アルミのカーポート カムフィNex R 延長 積雪～20cm対応 施工例

カムフィNex R 延長 積雪～20cm対応

カラー サンシルバー
サイズ 幅 2,030mm 奥行 3,621mm
屋根高等 H19柱仕様（有効高 約1,860mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくA.M.様邸（写真No：14362011）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は、メールでのやり取りが主で、多少の不安があったことは事実ですが、担当者の親切丁寧な対応もさることながら、工事担当者の丁寧な仕事により、更に満足度が増しました。自宅の新築に伴っての工事だったので、今回を機に、徐々にドレスアップしていきたいと思います。ありがとうございました。機会があれば、テラス屋根、ウッドデッキ等も検討したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート　延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様に安心してご利用頂き、ご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。大きなサイズのレイナポートグラン 延長タイプでございますが、シャイングレーのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが、爽やかで上品でございますね。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましM.Y.様邸（写真No：10473511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事受付の対応もよく、こちらの予算に合わせて頑張ってくれた。工事の方の対応が丁寧だった。工事自体も丁寧で仕上りには満足しています。また、次回も工事をお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観を損なうことなく、カーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の３点を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーブポートシグマIIIの熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、夏場でも車内温度の上昇が抑えられ、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。ライザーテラスIIの屋根材は光を通しますので、隣接するお部屋が暗くならず、お洗濯物も良く乾きますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしY.T.様邸（写真No：9389197）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積依頼から現地調査までの流れが迅速であり、現地調査にきた施工会社の担当者の対応も良く、また実際の施工に関しても段取り良く工事を納めてくださいました。見積から施工までの一連の作業工程がスムーズであり、希望していた製品が我家の駐車場にピッタリと合い満足のいくものとなりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。重厚な雰囲気のブラックのテールポートシグマIII ですが、既存のテラス屋根やホワイトのフェンスとのバランスも良く、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.K.様邸（写真No：8303784）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートについては、現場調査の際に長さをはかっていただき、3,4通りの見積もりを出していただいた中から決めました。思っていたより安かったので、念願のバルコニー屋根、テラス屋根についても相談にのっていただき、大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII 縦連棟タイプ、ライザーテラスII F型のバルコニー屋根とテラス屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。カーポートとテラス屋根のポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。バルコニー屋根にご利用頂きました熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年4月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.T.様邸（写真No：7949172）

Value Selectのカーポート プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの注文ややり取りでしたが見積もりをしてくださった方、メールや電話の担当の方、施工担当者の方とても親切でした!出来上がりもよかったです!ありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・バルコニー屋根・テラス屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、このようなお喜びのお言葉が、何よりの励みになっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

東京都H.T.様邸（写真No：5830354）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,550mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,342mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初は御社が関西圏の企業であること、メールでのやり取りで商談を進めていくことに若干の不安を持っていましたが、レスポンスも良く、私の細かい何パターンにもわたる見積り依頼や質問にも迅速に応えていただき、不安は払拭されていきました。特にありがたかったのは、私の家の水道管の位置がカーポートの柱とぶつかってしまいそうな微妙な位置であり、実際に施工するまで水道管を移設する必要があるかわからない状態だったのですが、移設する必要がある場合の概算費用を確認してご連絡いただけたことです。こういったケースの価格提示は後々トラブルになる可能性も含んでいるので、正直出してもらえないかと思っていました。しかし概算金額がわからないと仮に移設が必要な場合に予算オーバーとなってしまうことが怖いので、私としても発注内容を変更すべきか悩んでいました。しかしご提示いただけたことで、安心して当初の発注内容にて踏み切れました。結果移設の必要はなかったのですが、このご対応をいただけたことは非常にありがたかったです。発注後は施工までの段取りもスムーズに進み、完成した今では商品も含めて大変満足しています。また何かの際にはお願いしたいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIII（カーポート）・ライザーテラスIIF型（テラス屋根）・サニーブリーズフェンスS型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたって対応・ご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。気になっていた水道管の移設をすることなく、しっかりとカーポートが納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色で統一されたエクステリア商品は、すっきりと、爽やかで素敵でございますね。お住まいの快適スペースとして、永く愛用して頂けましたら、幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。

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