お客様の声(工事例)

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1台用両足支柱 15〜25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回(2/15)雪害に伴うカーポートの破損により撤去及び新設による工事については、早期に発注したものの、同様な工事発注依頼が多く集中し、工事着工日の大幅な遅れはどの業者も大差がなかったと思われます。(3/25実施見積4/7工程日決定→6/16〜18)また、工事中予期しなかったガス管のトラブルについても数ヶ月先送りになる工期の所を、ガラ会社と同様に迅速にと対応処理頂き感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。ブラウンの温かみのあるカーポートが、サイズピッタリにご自宅に納まっており、スッキリとした美しいお仕上がりでございますね。完成までお時間を頂戴致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者さんも現場作業員の対応も丁寧でよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームに、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

全国的な大雪という事情もあったが、契約から工事実施まで数か月を要したこと。また遅れる理由をもっと詳しく連絡ほしかった。遅れることは5,6回連絡を頂いたが、理由や日程の見通しを教えてもらいたかった。

エクスショップ担当者より

雪害の為とはいえ、施工完了までお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。また、弊社からのご連絡に至らぬ点がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、提携施工店との連携を綿密にし、的確で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事一日目は午後から突然の極致豪雨で早めに切り上げたが、翌日は天気も良く予定より朝早くきて一日みっちり丁寧に工事をして頂きました。工事完了後はまわりをホウキできれいに掃除をして頂き、出来栄えにも大変満足しています。最後に施工依頼から施工完了迄の納期がもっと詰まる事を期待します。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブラウンのフレームと、アースブルーマット調のパネルとのお取り合わせが、ご自宅やお車にも見事にマッチしており、お客様のセンスの光る素敵な外観でございますね。サイズ感ピッタリにご自宅に納まった様子をお写真で拝見いたしまして、その美しさに惚れ惚れと致しました。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグラン サイドパネル 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグラン サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カルエードシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,057mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

柱の位置や乱形石の配置などの細かい注文にもしっかりと応えて施工してもらえました。そのせいで完成が遅れ迷惑をかけたのですが追加料金も発生せず、すごい丁寧な作業で満足しています。また大雪で施工中のカーポートが壊れてしまったのですが、部材をすぐに手配してもらい修理してもらえました。担当者の方の対応が早いので細かい所の質問もすぐに回答がきますし、何より価格が安いためまた何か施工するものがあればお願いしたいと考えています。今回は本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工に付きまして、カーポートは雪害に遭いお時間を頂戴致しましたこと、心苦しく存じます。しかしながら、弊社の対応等にお褒めのお言葉をお寄せ頂けましたこと、誠に光栄でございます。顔の見えないネット販売ではございますが、今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

下見してくれたのは、とても良かったです。幅3mにしてたけど、下見したくれた人がよかって2.7mにしました。3mだったらつかなかったみたいでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様宅の敷地にぴったりのカーポートが完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。両側支柱の安定感のあるカーポートが綺麗に収まっておりますね。爽やかな色味で清々しくとても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 積雪〜20cm対応+[片側]サイドパネル 2段 施工例

カルエードシグマIII 積雪〜20cm対応+[片側]サイドパネル 2段

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,741mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでの問い合わせにも返事が必ずすぐにあったので、信頼が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、カルエードシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。オータムブラウンと熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)で重厚感があり、両側支柱でしっかりとお車を包み込み、とても素敵なお仕上がりでございますね。雨や紫外線、また汚れを軽減致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回で3回目の利用にすが、前回同様お安くて丁寧な施工には満足していますが、今回は施行日が遅くなったことに少しだけ不満を持ちました。

エクスショップ担当者より

この度も、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回、施工日が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

商品を探す際や申し込む際もwebページが比較的使いやすく良いと思います。時期的なこともあり納入までに時間は掛かりましたが、満足しております。工事も担当殿が丁寧に説明を逐一してくれ、良いと思います

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のHP、対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。プラチナステンのカーポートサイズピッタリにご自宅に納まっており、自然で違和感のないお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材が程良く太陽光を通しますので、屋根下を明るく保ち、閉鎖感なくご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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