お客様の声(工事例)

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東京都 プラチナステンのカーポートのお客様の評判・口コミ(サポート柱)

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2016年11月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50 積雪〜50cm対応+ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 3本入り+ 柱カバー(大) 施工例

レイナキャップポートグラン50 積雪〜50cm対応+ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 3本入り+ 柱カバー(大)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

何種類かのカーポートを見積もりしてもらいましたが、ちょうど積雪タイプのものがキャンペーン中となっており、こちらに決めました。マットタイプを選び暗くなるかと思いましたが、思っていた以上に明るさがあり良かったです。劣化していた屋根材からの雨もりもなくなり、快適になりました。サポート柱を取ればもっと広く感じると思います。見積もりに関してもいくつかの種類でお願いしたところ、すぐに回答がありとても感じが良かったです。メールでのやり取りに誠意を感じました。ただ片流れで風にあおられますよと言われたことに関しては少々心配です。既存カーポート柱の引き抜き代金が別なのも注意書きとしてあればいいですね。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カースペースいっぱいに綺麗に納まり、熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の明るい屋根が、大変美しいですね。雨による汚れや直射日光による傷みが軽減され、お車をいつも美しく保つことが出来るものと存じます。ご依頼頂きましたお見積りを提示するまでの期間につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。永くご使用頂くカーポートですので、いくつかの見積りを比較し、じっくりご検討頂けましたことが、満足感につながったものと存じます。ご指摘頂きました既存カーポートの撤去費につきましては、事前の説明を徹底するよう指導して参りたいと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット+水平式物干し(カ―ポート柱用) 標準 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット+水平式物干し(カ―ポート柱用) 標準 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

申し込み当時は、家の改修工事(窓・外壁等)が一段落し、最後の玄関アプローチ(バリアフリー)の土間工事だけが雨の影響で延期され、日程再調整の前というタイミングでした。当初カーポートも含め同じ改修工事業者に見積もりを提示してもらっていたのですが、予算オーバーでカーポートは古いままで諦めていたところでした。ネットでエクスショップを見つけ、首尾よく予算内でカーポート工事も実現することができました。ありがとうございました。ネットショップ(営業・現地調査・施工の各担当が別々)とうことで、馴染みの近隣業者に比べ、事前事後の現地の工事内容の細かい問い合わせができないことに多少不便を感じましたが、それを補って余りあるコストパフォーマンスでした。見積り提示と注文項目の変更(残土・ガラ処分不要、サポート柱・物干しオプション追加)への対応がとてもスムースなのが印象に残りました。現地調査や施工の日程調整に入り、キャンペーンや特別値引き対象期間との関係で注文集中していると聞いたので、現地調査・施工が遅れが心配されましたが、思ったほどの遅れもなくほぼ予定通り工事が進み、その後の土間工事の日程にも影響なく済みました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップにてカーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。取付をさせて頂きました レイナポートグランには、使い始めて実感する、さまざまな配慮があり、基本機能、デザイン性、耐久性どれをとっても優れた性能を秘めております。ご指定頂きましたポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根材と、プラチナステンのフレームと取り合わせが、ご自宅のお色にお似合いの仕上がりになったことと存じます。また、『見積の提示・オプション追加への対応がとてもスムース』と評価を頂きまして大変嬉しく存じております。今後も、ご納得頂ける内容を早急にご提案出来ますように努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

サポート柱の選択で相談に乗っていただけたのがよかった。また、費用についても、高さ調整など実施しなかった作業はきちんと見積もりから除いていただいた。施工にきた作業のかたも位置決めなど細かく対応してくれて感じがよかったです。

エクスショップ担当者より

施工内容や価格面、スタッフの対応にご満足の声をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄でございます。シンプルなデザインのレイナポートグランがお住まいの外観にすっかり馴染み、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。大切なお車をお守りする機能的なカーポートの設置により、お客様の暮らしが更に便利で快適なものとなりますことを、願っております。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ハイルーフの車が入るようになりとても便利です。工事の時間・内容・近隣への説明を書面にしてもらえるともっとよかったのですが。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ハイルーフ柱仕様のカーポートが完成し、車高の高いお車でも安心して駐車して頂くことができますね。雨や有害な紫外線を遮る機能的なカーポートで、お客様の便利で快適な暮らしのサポートができますことを、願っております。施工に際しまして、お客様ならびにご近隣の皆様への配慮が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、より丁寧できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2015年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雨にぬれなくなりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。通常のカーポートより奥行きが延長されたタイプでございますので、駐車スペースを広く覆うことが出来、雨風の吹込みも軽減されますね。大切なお車をお守りするパートナーとして、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

当初はインターネットでの注文であることから、施工や価格について少し心配でしたが、見積から発注までは細かくメールでやりとりできたので安心しました。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。完成したレイナポートグランも、ポリカーボネート(アースブルー)の屋根が青空によく映え、大変美しいお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ホームページに書いてある日程より施工までが長くなったものの、ほかはすべて満足のいくものだった。地元の施工店も良かったし、商品も良かった。その都度、丁寧なメールが来るのが一番良かった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断し、夏場の車内温度の上昇が抑えられるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉に恥じぬよう、常にお客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

雪の重みで車庫の屋根が壊れたのですが、普段はしまっておけるサポート柱が付いているものにしたので、とても安心です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。着脱式サポート柱の追加施工により耐久性にも安心の頼もしいカーポートが完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。今後もお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

契約日と工事実施日が4ヶ月後とは!?

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地確認も丁寧にしていただき施工も丁寧にしていただき良かったです。初期の見積もりとの間で認識違いがありましたがその後の対応で十分満足でした。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工の際は、弊社対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、『満足』とご感想をお寄せ頂きましたこと、大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、お客様へのきめ細やかな対応と事前確認の徹底に努めて参ります。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、万が一何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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