お客様の声（工事例）

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1台用片流 積雪50cm対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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効果

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2018年3月工事

福島県伊達郡 国見町ふくしまけん だてぐん くにみまちY.H.様邸（写真No：46777841）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン50 積雪～50cm対応 施工例

レイナポートグラン50 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

洗濯物干し場の屋根として設置した。テラス屋根は母屋へのリスクを伴う為独立して屋根をかけられるカーポートを選んだ。オプションの水平式物干し(ロング)は省スペースで使い勝手が良い。また、雨や雪に濡れる事もなくなり大変快適になった。台形の様な変わった敷地に、斜め切り詰め用前枠や現場での部材のカットなどで綺麗に収めて頂いた。積雪50センチ対応の商品という事もあってだと思うが柱や骨組みが太く安心感があり見た目も良い。メールや電話での対応がとても速く、注文から施工完了まであっという間の印象であった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグラン50の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の屋根に干渉する事なくカーポートが綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。提携施工店の施工担当者が技術を生かし、切り詰めた仕上がりに、ご満足頂けております事、誠に光栄でございます。カーポートが雨や紫外線を遮りながらも、明るさはそのままに、お洗濯物干しなど、快適にご活用頂けますと幸いでございます。これからもより一層お客様にご満足頂ける施工品質の向上ときめ細やかな対応を心掛け、スタッフ並びに提携施工店一同、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

青森県上北郡 おいらせ町あおもりけん かみきたぐん おいらせちょうH.K.様邸（写真No：24952421）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン50 積雪～50cm対応 施工例

レイナポートグラン50 積雪～50cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回の施工に関しまして、一部不具合がありました。カーポート支柱３本の内、２本が曲がって立てられ、屋根材フレームと平行であるべき部材が、ずれて施工されて、非常に残念です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。施工を担当した者に、経緯とカーポートの安全性を確認しておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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2014年7月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしH.E.様邸（写真No：21888224）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+はね出し用部材 施工例

ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+はね出し用部材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートは今回で4台目で毎回雪で破損しその度に強度の高い物に替えて来たのですがようやく希望に合致するものが今回手に入れる事が出来非常に満足しています。建て替えの時に外しておいたサイドパネルを今回のカーポートに付け直したら見栄えもよくなり満足しています。発注から約4カ月待ったかいがありました。

エクスショップ担当者より

この度はルーフポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご希望にかなった商品選択が実現でき、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーポートが、白基調の明るいお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.H.様邸（写真No：21637923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応着脱式サポート柱 1本入り+柱ガード 1本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応着脱式サポート柱 1本入り+柱ガード 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

部材の発注、搬入にはきちんとしていた（ミスもなかった）工事は時間がかかったが。一応満足できるレベルであった。総じて満足であった。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴出来、社員一同大変安堵しております。ライトブルーの鮮やかな色味の屋根材がとても爽やかなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根により夏場でも車中温度の上昇を防ぎ、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面に於きましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.S.様邸（写真No：20936122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン50 積雪～50cm対応 施工例

レイナポートグラン50 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は部材の発注ミスや、その後の対応等、不満が残りました。5年前に設置した時の対応が問題なかっただけに少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の発注ミスによりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。またその後の弊社の対応にも至らない点がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後二度とこのような事態が起こることの無いよう、事前確認の徹底に努めて参りたいと存じます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましD.K.様邸（写真No：20830722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+サイドパネル 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注して、着工までの2ヶ月は、雪害のため部材が手配出来ないためとのことだが、長過ぎた。工事当日、事前調査による設計図ではカーポートとオーバードアの配置に無理があることが判明。緊張感が走ったが、職人さんの工夫で解決した。工事の仕上がりは、素晴らしいものになった。ただし、補助柱が届いてなかったため、後日再設置工事になった。翌週すぐにやる、という連絡だったが、その後連絡が無いまま、実際に完了したのは1ヶ月経ってからであった。仕上がりには、満足しているが、事前調査や事後対応は、確実かつ速やかにしてほしい。

エクスショップ担当者より

この度は、オーバードアS1型およびテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂きましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、迅速にさらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしK.K.様邸（写真No：20951122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+M合掌用部材+オプション 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+M合掌用部材+オプション

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工担当の方も丁寧で話易く非常に、良かったですが、発注してから相当時間がかかったのが残念でした。関東地方の大雪の影響で在庫がなかったと言うことですのでしょうがないですね

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしS.H.様邸（写真No：13419018）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋サイドパネル 800+800 施工例

ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋サイドパネル 800+800

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,238mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格に関してはかなり安く満足しています。しかし、ホームページに記載されているスピード対応に関しては思っていた以上に時間がかかりました。今回の設置に関しては特に急いでいたわけではなかったので問題はなかったです。設置に関してはとても丁寧に行っていただきました。ただ、一日では完成することができず、材料を自宅の後ろに置いていかれました。その報告が必要だと思います。また、もし、その材料が盗難にあった際、誰が取るのでしょうか?そのことも考慮しなければならないと思います。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。ルーフポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、商品・価格の点でご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工の際、部材の管理が徹底されておらず、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店とも協力して、再発防止に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2011年3月工事

石川県白山市いしかわけん はくさんしS.M.様邸（写真No：7850172）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

評価を10点満点でさせて頂くとするなら点数は2点です。まず、ネット見積もりの信用性は極めて低く、最終見積金額は10万以上高くなりました。現地調査時に、耐雪と耐風の為にオプションで補助柱を勧められたのですが、その際、金額はわからないと言われました。こちらは素人ですし、柱も簡単に取り外し出来る物という事なのでさほど高くないと思いお願いしたところ、正式見積もりとの差額に唖然としました。必要な物を省く気はありませんのでそのまま承認しましたが、打ち合わせ段階で金額をもっと明確にして頂きたかったと思います。そして施工日が決まり、当日朝9時前に工事が始まったのですが、昼過ぎに、柱3本にへこみがあるのでここで工事を切り上げ交換品で後日再工事しますと言われました。交換品の納期を尋ねたところ2日後になるとの事でしたが、後日指定してきた工事日は10日後でした。当然工事は途中になっていますので、その間駐車場に30センチ角の穴が3つ空いたままです。穴の上には土嚢が置かれていますが、見た目にも安全面にも十分な状態とは言えませんでした。そしてなんとか工事は終了しましたが、その際のお詫びは一切なし。今回依頼した事を後悔せざるをえませんでした。今後はもっと客側の立場に立って行動して頂きたいと思います。もう少し気配りをしてもらえれば良い取引になっていたはずなのですから。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査の際、ご提案させて頂きました補助柱につきまして、料金のご説明が至らず申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売で、施工をともなう商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多いと存じますので、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を、今一度全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、部材の取り直しにより、完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スムーズに施工を完了することが何よりではございますが、このように不備がございました場合でも、連絡事項を徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年10月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.T.様邸（写真No：6828069）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変丁寧な見積もり・施工でした。工事をしてくださった業者さんは申し分ありません。ただ部材の配送ミスで工事予定日に終了しなかったことと、再工事の日程がこちらの希望通りにならなかったことが残念です。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、テールポートシグマIII 1500 延長タイプのお仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。今後は、確実な対応を心掛け、更にご満足頂けるエクスショップを目指して精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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