お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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複数台(２台・３台以上)用一体型 ボルトのカーポートのお客様の評判・口コミ

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要因・原因

効果

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その他

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その他

2017年8月工事

福岡県筑後市ふくおかけん ちくごしT.T.様邸（写真No：42024946）

YKKAPのカーポート レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,200mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートを設置した事に関しては満足しておりエクスショップの担当の方も良くして頂いた印象はあります。ただ、契約して設置するまでの期間であったり施工時のボルトの締め付けが不十分な所が数か所あった事は非常に残念でした。

エクスショップ担当者より

レイナトリプルポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後のネジの締め具合の確認が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。施工担当者には厳しく指導して、二度とこのようなことのございませぬよう努めて参ります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2017年3月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしY.T.様邸（写真No：38293031）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事が終わり現場の人が帰って気づいたがボルトが2本無造作に地面に置かれていた。これは取りつけ忘れ?余り?

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広い敷地をしっかりカバーする、頼もしいカーポートでございますね。無事、施工は完了しているとのことですので、ご安心ください。ご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年10月工事

大阪府N.Y.様邸（写真No：23740028）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工時に色々施工に関する判断を委ねられたので、ある程度納得行く仕上がりにさせてもらいました。ただ、事前に壁へのボルト付けでぎりぎりで止めましたが、防水用のゴムの上にボルトを止めようとしてひやひやしました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランとテラス屋根、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際は、施工担当者の不手際によりご心配をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、このようなことのございませぬよう、施工担当者と施工内容について、再確認して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年1月工事

愛知県碧南市あいちけん へきなんしO.M.様邸（写真No：19558311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート リベルポートシグマIII 3台用 積雪～20cm対応 施工例

リベルポートシグマIII 3台用 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,208mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

①安いので出来栄えはどうか不安でしたが至って普通でした。②選んだカーポートはイメージ通りでとても満足しています。③3人で施工して頂き、余裕をもって終わって頂き感謝しています。④最後に自主検査(倒れ、ボルトの緩み、汚れなど)しているか分かりませんが、チェック表などの提出が有れば良いかと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、リベルポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、爽やかで素敵でございますね。今後は、より良いシステムを構築しお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【価格別途】スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしK.T.様邸（写真No：14732811）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応＋レイナツインポート サイドパネル 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応＋レイナツインポート サイドパネル

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

取付ボルトの緩みがあり、少々雑だった。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。背が高く、ゆったりとしたサイズのカーポートは、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。施工の際、ボルトの緩みがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を、施工担当者に厳しく申し伝え、今後このような事のございませぬよう指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

愛知県日進市あいちけん にっしんしI.T.様邸（写真No：11104612）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前調査や連絡は小まめにあり、親切と感じた。当日の施工にて柱位置の直角を出す手順が明確になっておらず手間取った。基礎作成のために土間カッターとはつりを行ったが、墨出しした柱位置が消えており、柱を立てる際に折角出した位置が分からなくなっていた。柱足元にアンカーボルトもなく、鉛直や水平ブレースも無いので、柱位置等の直角を出すのは難しい施工法と感じた。当日は午前中が雨天で、土間コンが厚くてはつりに時間もかかり、夜11時過ぎまでかかったが、一生懸命に丁寧に施工してもらった。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は事前の確認を徹底し、施工方法に関しましても、協議を重ね改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。今後も絶えず企業努力を続け、お客様に１００％ご満足頂けるサービスを目指して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしI.Y.様邸（写真No：9689599）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり時にこられた人の対応がよく、工事をする人の手際もよく対応もよく、時間内に終わって、きれいに片付けて終わられたのでよかったです。最後の署名する用紙に取り付けの水平度、ボルトの締め付け確認などの項目があったようですが、その内容も客に開示できればよいと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂き、施工内容に高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄存じます。カーブしたお屋根が、ご自宅前の敷地を綺麗に覆っておりますが、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が適度に光を通し、また、ロング柱のご利用で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。完了確認につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございます。お客様のご意見を参考に、施工後の確認項目の明文化を検討して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

宮城県白石市みやぎけん しろいししS.T.様邸（写真No：8955886）

YKKAPのカーポート レオンポートneo DX 2台用　角柱仕様　積雪～50cm対応+サイドパネル 平板タイプ　標準用 台形枠付き　角柱用 施工例

レオンポートneo DX 2台用　角柱仕様　積雪～50cm対応+サイドパネル 平板タイプ　標準用 台形枠付き　角柱用

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,549mm 奥行 6,000mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工業者は親切であったが、ボルトの閉め忘れ等があった。本部の部材ご発注があり、工期が長引いた。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて施工頂きましたサイドパネルが、より一層、逞しい存在になりましたこと、大変嬉しく存じます。施工の際に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう、事前準備と確認を徹底するよう、提携施工店へ改善を求めております。お客様満足度100%を目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社へご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしI.S.様邸（写真No：8521385）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 独立両支持 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準　2本入り×2セット＋ブロードステージ　200　の貫通ボルト 施工例

エックスルーフ 独立両支持 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準　2本入り×2セット＋ブロードステージ　200　の貫通ボルト

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工して下さった方は、ほんとに丁寧に作業して下さいました。ただ、事務的なこと、連絡が遅いように感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有難うございます。エックスルーフは重厚感があり素敵ですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、担当施工士も喜んでおります。今後はスピード面でもお客様のご期待にお応え出来ますよう、精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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