お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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奥行(5,000mm～6,000mm) 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(斜め)

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効果

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2017年3月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしS.N.様邸（写真No：38662432）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前のカーポートが、もう古く2台用なのに補強の斜めの部品で、実際は2台一緒には置けませんでしたが、設置後は2台並べて駐車出来、朝の霜付きが無くなり良かったです。工事して頂いた方も良い方で、又機会がありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。直射日光からお車を守り、車内の温度上昇を防ぐとことができます。エクスショップではエクステリアのプロフェッショナルが、どのような些細な不安でも解決し、最適な提案をさせて頂きます。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年5月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしA.S.様邸（写真No：33138834）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車両後退時カーポート柱に接触、柱3本曲がってしまった為、更新。旧カーポートは柱3本の上、斜めに筋交いがあり、よく頭をぶつけていた。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車の乗り降りの際に、ルーフが強い日差しや雨を遮りますので、より快適なカーライフを支えてくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしF.S.様邸（写真No：29306828）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品自体、電話対応、値段には大変満足しています。残念だった点があります。、土地の入り口にカーゲートがあり、そのゲートを取り外すまでの時間は施工場所にトラックを乗り入れることができなかった。取り外すのに時間がかかるというと、待ち時間分費用をいただくと言われました。確かに、すぐにトラックを横付けできなかった時間はありましたが、その時間は設置場所の確定作業より短く、作業時間の延長はなかったはずです。にもかかわらず、お昼休みや作業中、なにかにつけてスタートが遅れたからとの発言を聞かされ、不愉快でした。その上、土地に対して斜めに設置してありました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、有り難うございます。価格及び商品仕様にご満足頂きましたのに、事前の打ち合わせ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、事前確認の徹底ときめ細やかなご説明を心掛けて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年8月工事

三重県津市みえけん つしN.M.様邸（写真No：28860427）

YKKAPのカーポート レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナベーカポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

洗濯物を干す際、屋根がなかった為、急な雨降りに悩まされていましたが、壁付けタイプを取り付けて正解でした。ただ、ネット見積もりより更に追加料金が発生したのが残念でした。(壁付け用の取付金具とハツリ料金)今回は相見積もりをとってない為、価格が安いのかどうかは分かりません。

エクスショップ担当者より

この度はレイナベーカポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。壁との隙間なく設置されたカーポートは窓から雨が吹き込むこともなく、雨天の際も窓を開けてお部屋の換気をして頂くことも出来ますね。追加料金の可能性に関しまして事前のお客様へのご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご自宅状況に合わせての斜め加工費と材料代、また基礎が出てきたためハツリ工事が追加発生した為その作業費としての料金発生となってしまいました。事前のご説明が不十分でありお客様の混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後全てのお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、きめ細やかなご説明を怠る事無く、より明瞭な対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：27176524）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋斜め切詰用前枠 ＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋斜め切詰用前枠 ＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

開放感をある程度残したまま雨除けが欲しかったので希望通りになり満足しております。後は単純にデザインが気に入ったのと他店よりも施工賃がお安かったからエクスショップ様にお願いすることになりました。事前の下見の方もこちらの意図をすぐ汲んでくれる方で助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は雨や紫外線をしっかり遮りますが、明るい光を通しますので開放感を損なわないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様のご要望にかなった完成となり、ご満足の声を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

広島県尾道市ひろしまけん おのみちし（写真No：26173621）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,022mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新車を購入したことをきっかけにカーポートを整備しようと思ったため。鳥のフン飛来の防止、及び日光による紫外線の軽減に資すると思う。駐車場の位置が庭の端で、道路との境界線にあり、道路に対して斜めの形状していたのでカーポートの幅、長さ、奥行き及び近接しているモッコクの木の枝との干渉が気になり、事前に当方でカーポートの支柱を刺す位置を決めていたが、カーポートの大きさが想定していたより若干小さかったので、もう少し道路側に向ければ良かったなあという点が心残り。見積もりに来てくれた業者さんの考えも良く聞いたうえで判断すれば良かったと後悔。業者さんには丁寧に施工してもらったと思料。全国展開しているが、希望としては、各地域の施工業者を事前にHP掲載してもらえると安心できる。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。カーポートのサイズに関しましてお客様のご希望とお仕上がりに相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう事前のきめ細やかなご説明に努めて参りたいと存じます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材は夏場には屋根下の温度上昇を約２０℃軽減致しますので、車中温度の上昇を防ぎ快適にご乗車いただけることと存じます。今後もご利用頂くすべてのお客様にご安心頂けるサービス提供が出来ますよう、更なる努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

栃木県佐野市とちぎけん さのしF.M.様邸（写真No：24469129）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用×2セット 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り依頼、発注後の対応が早かったの良かったです。電話連絡を頂いたのですが仕事上日中の電話には出ずらいので連絡をいただける時間を事前に指定すれば良かったと思います。施工業者の方は手慣れている様子で安心しました。土地の前方が斜めであることを設置直前に気付いていてもらい位置についてその場で修正して頂けたのでとても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプのカーポートが綺麗に納まりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は屋根の美しさを保つ機能と、屋根下の温度上昇を和らげる熱線吸収機能が備わっておりますので年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。日中のご連絡につきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしK.K.様邸（写真No：23909928）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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工事費込価格：
259,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品には問題は無く価格がお値打ちでも、物はよかった。施工業者の、ライン出し、水平の出し方などが雑。あの、大きさの物ならレダーレベルで水平を出すのが普通だと思いますが、手のひらサイズの水平機での、作業でしたので、あれでは斜めの駐車上では水平は出せないと思います。1回付けたら、動かせない物なのでもう少ししかっりやってほしかったです。作業を少し見させて頂いてましたが、真っすぐでは無く、斜めになっており指摘したから、やり直ししていた。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポート ワイド の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、一部施工内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。この度お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしK.K.様邸（写真No：23909928）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
259,700（税込）
円～
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  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品には問題は無く価格がお値打ちでも、物はよかった。施工業者の、ライン出し、水平の出し方などが雑。あの、大きさの物ならレダーレベルで水平を出すのが普通だと思いますが、手のひらサイズの水平機での、作業でしたので、あれでは斜めの駐車上では水平は出せないと思います。1回付けたら、動かせない物なのでもう少ししかっりやってほしかったです。作業を少し見させて頂いてましたが、真っすぐでは無く、斜めになっており指摘したから、やり直ししていた。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポート ワイド の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、一部施工内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。この度お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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