お客様の声（工事例）

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15～25万円 横幅のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2017年3月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしM.Y.様邸（写真No：38275831）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,267mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

Y字カーポートのネット見積もりページは情報不足で誤解を生みます。横幅を細かく選択できるようになっていますが、左右の長さが不均等に変化するので、それをきちんと表示すべきです。また左側を大きくするか、右側を大きくするかも選択式にすべきです。現状のネット見積もりのページでは屋根の真ん中に柱が来るように見えます。そう思って見積もりを取って大失敗となりました。現場検証の時にも説明はありませんでした。施工図面が送られて来て初めて知りました。そこからです。私の苦労が始まったのは...。現場調査担当者は何もしてくれないということはわかっていましたが、ネット見積もりのページの情報がもっとしっかりしていたら、ここまで苦労することはなかったと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホームページの内容や現場調査にお伺いした担当者の説明が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉をもとに、ホームページの内容を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2017年2月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしM.H.様邸（写真No：37201931）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
屋根材等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートを設置したので当然ながら、車や自転車が雨に濡れなくなったのでとても快適である。横幅も大き目の物にしたので多少の雨では濡れなくなった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車だけでなく、自転車やバイクなども駐車が可能ですので、駐輪場としても活躍します。当社にはエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが多数在籍していますので、プロの目からみた高品質な商品をご提案させて頂いています。理想を完全に形にすることで、お客様満足度100％を目指し、私共は常に全力でお客様と向かい合って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしY.J.様邸（写真No：29008027）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,139mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
289,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

平日は仕事があるため、土日での施工を希望させていただきました。土日限定では、早くても、ひと月ほど先になると覚悟をしていたのですが、申し込み後、2週間で施工していただくことができました。迅速な対応に感謝します。ただ、駐車場の横幅に対し、若干小さめの出来型となり、もうワンサイズ大きいものを設置できたのかなと、少し残念です。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際にお客様のご要望を汲み取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後お客様のご要望により近い内容での現場調査及び施工が出来ますよう、提携施工店ともども努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年8月工事

大阪府泉南市おおさかふ せんなんしM.S.様邸（写真No：28476526）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド　積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート （ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2台分のなるべく横幅を有効的に使えるカーポート、なおかつ面格子より上部にカーポートの屋根が来るようなものを探していたので希望通りの設置ができて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのお色がご自宅の外観にぴったりマッチして、大変清々しいお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りにカーポートが収まりましたこと、施工担当者、弊社スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も弊社は、お客様に商品のイメージを正確にお伝え出来ますよう、丁寧かつ迅速な対応を徹底して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.H.様邸（写真No：23510227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準用(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準用(1本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迷った末、カーポートの横幅を大きくしたので、車の外で傘を開閉しても濡れずに済み、雨の日でも車の乗り降りがたいへん楽になりました。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。早速カーポートの機能性をご実感頂いている旨をお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームと、ブラウンのパネルとのお取り合わせがご自宅の煉瓦壁とも見事にマッチし、統一感のある外観が素敵でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしI.S.様邸（写真No：21734523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

混雑していたので大分時間は罹りましたが、十分立派な物が完成されたとおもいます。思ったより長さが短かったようにもおもいますが、横幅は2台分十分あってよかったです。屋根材を暑さ除けのものにしたのは、温度差を感じこれも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイド及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご依頼より施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、屋根材の効果を実感頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからの季節、お車に乗られる際も快適でございますね。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

宮城県登米市みやぎけん とめしF.S.様邸（写真No：21280723）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の対応、施工業者様の対応等、とても感じが良く、気持ち良かったです。出来栄えも素晴らしいです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン及びレストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。アーチ状のお屋根がお車をしっかり包み込むカーポートが、雨や埃、紫外線だけでなく、太陽の熱も遮断致しますので、季節を問わず快適お過ごし頂けるものと存じます。横幅の広いウッドデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.H.様邸（写真No：20901522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,625mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2014年2月の大雪にて、片持式カーポートの屋根が15センチほど下がりヒヤリとしましたので、4本足式にしました。丁度よい形状の4本足式カーポートがなく、調査にこられたエクスショップの方に相談したら、2台収容のカーポートを使用し横幅をカットすることで、こちらが要望している形状にすることができ、施工後の写真のように見栄えよく完成しました。施工も丁寧にやっていただき非常に満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。両側支柱がしっかりと屋根を支え安心感もあり、爽やかな色味で玄関アプローチを損なうことなく、素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

福岡県飯塚市ふくおかけん いいづかしH.J.様邸（写真No：18659119）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

イメージ通りの出来上がりで大変満足はしてますが、もう少し横幅がほしいかなと思いました。普通車と軽自動車ではぎりぎりでした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。アーチ状の屋根がお車を包み込み、雨や埃、有害な紫外線からしっかりとお守り致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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