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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
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- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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神奈川県 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年4月工事
(門扉)
ジオーナ門扉SA型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりがでるまでに日にちがかかったのですがその旨もきちんと連絡してたり、予算があわなかったときには他の商品も提案してくれたりとても丁寧な対応でした
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな伸縮カーゲートと随所に愛くるしいミッキーがちりばめられたディズニー門扉ミッキーA型が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。ご自宅の開放感はそのままに、防犯性がアップして、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天候やその他色々あって全て完成するまで予定より大分かかりましたが仕上がりにはとても満足です。期待どうりです。工事中の細かい連絡はもう少ししっかりしてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根・ウッドデッキ・門扉・立水栓の４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。愛くるしいプーさんのお出迎えに、心が弾みますね。キュートで、遊び心のある立水栓も、お住まいにマッチしてますね。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。リウッドデッキ 200がご家族皆様の憩いの場として、活躍することを心より願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工時までの時間が幾分かかりましたが、施工は丁寧でありとても親切な説明でした。施工はしっかりとしていましたので自分が抱いていたイメージに近い仕上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。細部まで美しくデザインされたイリス門扉の華やかさが街並みに映えますね。外観だけではなく、防犯性もアップして、安心してお過し頂けるものと存じます。ネット販売でご依頼頂くにあたりまして、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前、事後を含め、連絡や報告には満足している。施工者(どこの誰だか確認しなかったが)の言動・態度も大変好感を持てた。
エクスショップ担当者より
この度はコラゾン2型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。デザイン性の高いコラゾン門扉が主張しすぎることなく、お客様のご自宅を演出しており、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。すっきりと圧迫感のない門扉ですが、防犯機能も期待出来る商品でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後もお客様のご満足の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社が工事発注した施工会社の対応は良かったが、本商品の経験が少なかったためか、完成まで予定日数をオーバーした。また、御社の作成した取扱説明書の不備によって、工事店も私も理解できない部分があり、御社のお客様センターに電話照会したが、センターの回答も間違っており、結局のところ工事店の機転で解決したというお粗末な出来事があった。取扱説明書は、机上で作成するのではなく、現物を確認しながらマニュアルを作るべきだと思う。今回の手順では、肝心なスタート部分、即ち最初にしなければならない操作手順が抜けていたため、取扱説明書のとおりに操作しても、全く反応しなかったのである。なお、このことが御社に関係する多くの方の手を煩わせたりして、大変不愉快に感じる電話等の対応をせざるを得なかった。それでも★を四つつけたのは、ひとえに工事店の努力を大きく評価したからである。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は商品の取扱説明書に関しまして至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーの取扱説明書に関しましても、お客様に分かりやすいものになるよう協議し、改善して参りたいと存じます。お客様にはご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査の結果、希望した商品が設置不可能だったのでこちらの要望を伝えて提供された商品が納得いかなかったため、商品を探したりで工事が延びてしまった。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。アーキシャットが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。今後は、更にお客様にご満足頂けるよう、全スタッフの商品知識を高め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにやや時間がかかりましたが、その後の作業も迅速に対応して頂きました。価格を含め満足しています。やややり取りが希薄かとは思いますが値段との兼ね合いを考えると良い方ではないかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII、彩鳥C型、アプローチルナ VE型門扉、サンクストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む、大型エクスショップの複数ご依頼でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。シャイングレーをベースとし、どの商品もご自宅にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に無し
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変うれしく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注する前の対応はとても早く、好感が持てました。しかし、施工開始後、スケジュールが把握できず、いつ工事に来ていただいて、いつ工事が終わるのかが分からず、とても不快でした。ただ、完成物にはとても納得しています。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉 ミッキーC型 親子開き及びスクリーンファンクションユニット プログコートタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉と機能門柱が、ご自宅の雰囲気とも見事にマッチし、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。施工中のスケジュールのご連絡に関しまして、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不安、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
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