各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2015年3月工事
犬を飼うことになり、庭と玄関との間に仕切りが必要となったので、門扉を検討しました。問い合わせから、現地調査、施工とスピーディーに進めていただきとても満足しています。収まりも良く、ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。
再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。繊細なデザインのラフィーネ門扉1型でございますが、お庭と玄関の間をしっかりとお守りする力強さも感じられますね。頼もしい門扉が設置され、ワンちゃんもお庭でのびのびと遊んでいただけるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年3月工事
ネット商品ですのでメリットとデメリットがあります。1)メリット:非常に見積もりが細かく安心感がありました。施工設計図も緻密でした。他の業者の見積もりがあまりにもずさんでしたので。また価格的にもお安く感じました。2)デメリット:ネットですので細かい点が打ち合わせの時と異なる場合、直接施工業者と打ち合わせが出来ずイライラしました。細かい点は施工時にと言われるが追加料金と言われると困惑してしまいます。総括)結局施工業者の腕の良し悪しで全てが決まるようでその点では私の場合はラッキーの部類ではないでしょうか。
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工内容のお打ち合わせに於きましてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、お客様目線の対応を心掛けて参る所存でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
前回使って良かったから。大変満足
この度はラフィーネ門扉2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。豊富なデザインの鋳物門扉の中より、剣先が特徴的な親子門扉をお選び頂き、デザインの素敵さが際立っておりますね。開放感がありながらしっかりと防犯の役目も果たしますので、安心快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
ホームセンター等に比べ価格が安かったため購入を決定。電話で希望を伝え、出来上がった見積り内容(ウッドデッキ)について口頭で確認するも、誤った説明があり、互いに誤りに気づかずそのままの見積り内容で契約。担当者は当該やり取りについて落ち度を認めることなく当該見積りは有効との主張、追加施工の見積りで配慮はあったものの、結果、当初の予算をオーバーすることとなり、その点については著しく不満。いくら見積書が正式な契約内容だといえ、口頭で確認をとっていることなので発言した内容には責任をもってもらいたい。口頭でのやり取りなので証明不可能と言われたが、当方はホームセンターで見積りをした際の見積りで同様の不備があったため、当該打ち合わせでは特に気にしていたため、担当者から誤った説明があったことははっきりと記憶している。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容のご説明が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いよう現場調査時における施工内容の密なお打ち合わせに努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
値段を抑えるためメーカー責任施工を選択しなかったので、少し不安を抱えておりましたが、非常に丁寧に施工していただき仕上がりもバッチリで大満足でした。
この度はレイナツインポートグラン及びアプローチ ルナ VE型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状の屋根が駐車スペースをしっかり覆うカーポートと、精巧なデザインの鋳物門扉がご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。どちらも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
既存の物はアルミ材に焼き付け塗装した物で物が当たると塗装が剥げる。塗料を塗っても修復できなかったが、今度の物は大丈夫そう。
この度はジョイラルA型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。繊細さの中に重厚感のある鋳物門扉が、お住まいの外観と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
工事に関しても金額に関しても対応に関してもとても満足しています。ありがとうございました。ただ年末でいろいろ忙しかったのかもしれませんが、工事発注から着工までが待つ側からすれば少し時間が長かったように思います。
この度はフェアル3型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、『とても満足』とのご感想を頂きましたこと、大変光栄に存じます。今後は全ての面に於いてご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
前回同様、見積もりから工事まで何の問題もなくやっていただきました。特に工事をしていただいた方も大変感じのよい方で今回も大変満足しております。次回もなにかあればお願いしたいと思います。
前回同様に施工士の熟練した技術にご満足頂けまして、施工士はもとより私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。豊富なデザインよりお選び頂ける鋳物門扉は、お客様好みにご自宅を演出出来ますので、オリジナリティがあり素敵でございますね。それでいて防犯機能や道路への飛び出しを防ぐなど、様々な機能性も備えておりますので、お客様のより安心安全な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
メールでのやりとりも丁寧で早急でした。施工してくださった作業員の方も丁寧で一生懸命やってくださりありがたかったです。
この度はラフィーネ門扉4型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイアンブラックの門扉は高級感があり、ご自宅へとつながるアプローチを華やかに彩る素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
ネットショップだから早いと思っていたが見積もりまでに時間がかり工事日が決まってからも雨がふり結局6月に見積もりをお願いして工事が終了したのが9月になった。工事が終わってみればまぁ満足のできあがりだったので良かった。
この度はアプローチ ルナ CL型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂けましたとのお言葉、大変恐縮でございます。ご自宅の状況に合わせて角度を調節して施工できる門扉により、ご自宅にサイズ感ピッタリに納まっており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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