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東京都のテラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(販売)
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
|
| メーカー |
|
2020年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サニージュ F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほかの工事もエクスショップさんにおねがいしておりましたので、とても快適で使わせて頂いております。今後もエクスショップさんしかないと思います。
2015年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品は、思っていた通り利便性のあるものでした。とっても気に入っております。商品の問い合わせ→現場調査→見積と図面提示→施工申込→施工→完成とスムースな流れでした。図面にて不明な点があり、いろいろと質問させていただきましたが、その都度誠意のあるご回答を頂き、安心して施工申込ができました。商品も、思っていた通りの出来上がりで、満足しております。またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、干せるんですII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。上品な色味がご自宅にマッチシておりますね。広々したサイズで、洗濯物のみならず、さまざまな用途でご活躍頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
都度メールベースで迅速に対応いただき、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、Ｅメールを利用した迅速な対応によりお取引がお客様のご負担になる事無く施工までお任せ頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。室内の空間が増え、洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として大変機能的にご利用頂けますね。またドアを取り付けられたことにより屋外との動線も良く、とても利便性の高いお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無) 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な応対で、こちらの要望にも快くお応えいただきました。早く丁寧に施工していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。弊社はテラス囲いの他にも数多くのエクステリアを取り扱っておりますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格は本当に安いと思います。施工も、メーカー施工だけあって満足です。作業して下さった職人さんの人柄も最高に良かったです。ただ、肝心の受注窓口である貴社の電話対応の悪さ、製品知識の無さ、自分の会社が請負った仕事であるという責任感が欠如している点は大いに反省していただきたいです。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 床納まり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの電話応対に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、施工内容に関しまして、『満足』とお言葉を頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
社員の方も職人さんも丁寧な対応をして頂きました。インターネットの掲示板で多々の口コミも評判がよく、何も心配せずに見積もりから引き渡しまで全く問題なく終了しました。思い通りの仕上がりで嬉しく思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、今後もより多くのお客様と信頼を築いて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
一度目は、大変良い印象を持ったのですが、今回は、不快な思いが残りました。残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、日程調整等で、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工させて頂きましたほせるんですII R型とリコステージIIに、ご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後よりご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,500mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
2名の業者さんにて施工して頂いたが、丁寧な対応であり施工や仕様等の説明等もなされ、良心的であった。また、2人での施工であったが、そのコミュニケーションや施工手順等お客様を十分に意識していたものであった。また、猛暑続きの中、予定の施工期間内より早めに完了させていたことも配慮されていた。一方、元請負者においてはインターネットやメールでのやり取りが多いためか、図面の仕様やその見方、取り付け方法などお客様視点に立った説明等が不足している。通常の施工は元請負者とお客様とが相対しながら行ったいくが、上記ツールによる伝達等が多い分、そのような詳細な説明やわかりやすさといった部分を十分注意すべきである。
エクスショップ担当者より
担当施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ライザーテラスII・ほせるんですII R型共に、シャイングレーのフレームで統一され、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。また、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様に対して、丁寧な対応・十分な説明を徹底し、より安心してご依頼頂けるよう努めてまいります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですαL型 床納まり 600タイプ
| サイズ | 正面部 3,650mm 両側面 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | アクアシャインポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者の対応には幾つか疑問がのこりましたが、最終的には納得しています。これから有効に使いたいと思います。
エクスショップ担当者より
数あるエクステリア販売の中から、弊社をお選びくださったにもかかわらず、メーカーの対応など、ご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。よりよいサービスをお届けできますよう、今回頂いたお声を胸に、メーカーと話し合ってまいります。また、英国風の鮮やかな彩りのエクステリアが素敵な外工工事お写真、ありがとうございました。素敵なサンルームの仕上がりに私どもも大変嬉しく思います。この度のご協力、誠に有り難く存じております。
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| 商品形状 | |
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| 積雪対応 |
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| メーカー |
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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