各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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商品形状 | |
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積雪対応 | |
メーカー |
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2012年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 4,000mm 出幅 1,485mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
雨戸と玄関にすき間が少ない為、見積りができないメーカーもありましたが、エクスショップさんはまったく問題有りませんでした。工事についてはリクシルのメーカー施工であり、丁寧で大変満足しています。ただ、電気工事や散水栓の移設工事が必要でしたが、エクスショップさんで手配して頂けるともっとよかったです。
この度は、ほせるんですII F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
価格交渉に数回要したが最終的にはほぼ満足できる価格の提示になった。ただし、初回見積もりは相当の取り代を持っているので複数回の価格交渉が必要。
弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、よりお客様にご満足頂ける価格でのご提供を心掛けて参ります。ホワイトのお色が、日の光を浴び、暖かな雰囲気でございますね。ほせるんですII R型は洗濯物を干すだけでなく、ご家族皆様の憩いの場所としてもご活用頂けますので、永くご愛用頂けることと存じます。弊社ではテラス囲い以外の商品もお取り扱いしておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 幅 2,730mm 高さ 2,685mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査以外はメールや電話でのやり取りとなるので、当方の伝えたいことが十分伝わらなかったり、その逆もありました。基本的なパターンでの施工であれば全く問題ないが、オプションを追加する場合は自分でメーカーにカタログを依頼し、十分検討する必要があるでしょうね。私は幸いそのような作業が好きなので気にはなりませんでした。他の方も指摘されていますが、やはり施工開始までの打ち合わせが、メール中心なので、時間がかかるのは事実だと思います。当方の場合、地域密着施工でしたが、エクスショップさんに連絡をし、エクスショップさんから提携業者さんに連絡をしてもらうためでしょう、当日の施工士さんに情報が十分伝わっていなかったりということがありました。あと、屋根の軒の関係で、フローリングの床が予定よりも低く施工せざるをえませんでした。追加の部材も必要になるということがあり残念でした。いろいろ書きましたが、基本的には担当者の方、施工士さんとも感じの良い方で、真摯かつていねいに対応して頂き感謝しています。施工状況も満足のいくものになりました。
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご迷惑お掛けしたにも関わらず、施工状況に関しましてはご満足頂いたとのお言葉、また施工士・担当へは労いのお言葉まで頂き、心よりお礼申し上げます。今後、施工士との連絡を密にし、スムーズな連携を図り、きめ細やかな対応でお客様にご満足頂ける様、努めてまいります。顔の見えないインターネットでのお取引となりますので、安心して気持ち良く施工完了まで迎えられるショップを目指して、日々精進して参りたいと存じます。また、何か不備などございましたら、責任を以って、対応させて頂きますので、お気軽に仰せつけくださいませ。
2010年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
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カラー | ブロンズ |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
現場見積もりから施工までは予想通りの日程でしたが施工後、費用の請求がなかなか来ず、こちらから連絡が必要であった。工事自体は丁寧で、予想通りの出来であった
ご連絡が至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、施工に関しましては、ご期待にお応えする事が出来き、誠に光栄に思います。今後、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
信頼は高いと思いますが、手落ちのないよう検証し、必要なものを迅速かつ間違えのないように手配、説明が必要です。お客さんに手間とらせないように、様々な状況でお願いしてますから。
この度は、商品の納品ミス等により、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。顔の見えないネットショッピングを安心してご利用頂くためには、お客様との信頼関係が一番でございますのに、対応が至らず申し訳ございませんでした。施工にはご満足頂けましたようで、安堵致しました。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
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カラー | オータムブラウン |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
営業の方とは必要最低限の連絡しかないので、信用していいのか大変不安でした。でも見積もりに来てくだっさたトステムの方がしっかりしていたので安心できました。工事に来て下さった方はとても親切で、仕上がりもきれいでした。
このたびはご利用頂き有難うございました。当社弊社からの連絡不足のため、お客様にご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、どなたにもご安心頂ける対応を心掛けてまいりたいと思います。商品、施工にはご満足頂け、大変嬉しく思います。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
家の構造上、既製のサイズでは対応できず、調整が必要だったのですが工事担当の方から対応策をいくつか提案いただき、問題なく施工できました。ネットでの通信販売ではありますが、実際には現場で話し合いが持てるので不便な事はなにもありませんでした。
お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,770mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
的確な見積もりと図面を送ってもらい、安心して注文できました。地元神戸ということもありますが、電話での応対も丁寧で親近感が湧きました。また、家の他の部分で必要なことが見つかったら、ぜひお願いしようかなと思います。
サンルームであるルームトラスの施工、有難うございました。高級商品となりますので、ご不安もあったことと存じますが、素敵な仕上がりにとても嬉しく思います!また、機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 高さ 2,685mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
バルコニーの支柱がじゃまで規格品が入らず、切りつめ加工することや戸袋部分の調整等が必要だったが、うまく対応してもらえた。できばえは想像していたよりも頑丈で、しかもきれいにできているので、満足している。また、連絡を良くしてくれたことやこちらからの問い合わせ等にも、良く対応してくれた。
シャイングレーが眩しい、すっきりとしたほせるんです2のお写真、有難うございます!正面部分がテラス4枚建て・側面部分は、9尺という大きさを活かしたFIX+テラス2枚建てと、とても使い勝手のよい納まりになったのではないかと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
何年も前から考えていて共働きでフルタイムで仕事してる家庭には絶対必要だなと思ってました。洗濯物の悩みが全て解消されました。
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積雪対応 | |
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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