お客様の声（工事例）

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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(カーテン)

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年7月工事

兵庫県神戸市北区O.H.様邸（写真No：8751185）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応+日除け/網戸3方/カーテンレール一式/側面付け物干し×2セット+金具設置/フック棒 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応+日除け/網戸3方/カーテンレール一式/側面付け物干し×2セット+金具設置/フック棒

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者とほとんど話が出来ず、用件が伝わっているのか不安だったが、注文書の内容で、1つ削除したものが、請求書にそのまま請求されてた。書面に記入＋連絡までして伝えていたのだが。施工日の予定のまま決定したのかが分からず、施工前日にも連絡が無いのでこちらから確認した。その日に合わせて休みを取っていたのではっきりしてもらわないと困る。

エクスショップ担当者より

弊社は、顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、見積もりや対応に至らない点があり、お客様にご心配と、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お買い求め頂いた商品につきましては、『満足』とのお声を頂戴出来ましたこと、幸いでございます。今後は、お客様のお声を真摯に受け止め、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2011年2月工事

群馬県富岡市ぐんまけん とみおかしI.T.様邸（写真No：7604271）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸3方　物干し カーテンレール（ブロンズ色）　戸袋逃げパネルセット 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸3方　物干し カーテンレール（ブロンズ色）　戸袋逃げパネルセット

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット販売で最初は心配でしたが、注文から施工まで丁寧に対応して頂き安心できました。

エクスショップ担当者より

ほせるんですⅡ F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。オータムブラウン色がご自宅の雰囲気を損なうことなく、綺麗なお仕上がりでございますね。屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）が紫外線や熱を吸収カット致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。安心できたとのお言葉は、常にお客様の立場にたってご説明するよう、心掛けております私どもにとりまして、何より嬉しいお言葉でございます。今後もこのようなお言葉を頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年6月工事

静岡県静岡市駿河区I.M.様邸（写真No：5975455）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり　積雪～20cm対応

サイズ 間口 5,460mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当の方の丁寧な電話応対や、現場調査の方の親切な説明がとても印象が良かったです。施工期間も2日半と、とても短く、仕上がりも期待以上でとても満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応・施工士へ嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーのほせるんですII（テラス囲い）がしっかりと施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。網戸、戸袋逃げ、戸袋逃げパネル、吊り下げ物干し、カーテンなども同時に取付けさせて頂きましたので、更に快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしE.M.様邸（写真No：5405352）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。

エクスショップ担当者より

この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2010年2月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしS.Y.様邸（写真No：5198451）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり依頼、価格交渉、正式契約をインターネット＆メールで行ったが、顔が直接見えなくても交渉内容には問題なく、概ね納得の行く交渉ができた。施工業者殿は地元の方であったが、大変に信頼のおける優良な施工士殿であった。天候不順により工事進捗が遅れたが、日程挽回のため休日の貴重な時間を割いてご対応頂いた。しかも技術が高く、既存の壁や雨戸とのシーリング処理を隙間無く仕上げて頂いた。今回施工での不満点は、見積もり業者殿のレベルが低かったことである。具体的な不満は以下の2つである。（1）洗濯物を干すことが今回テラスの最大の設置目的であることを最初に告げたにも関わらず、奥行きの狭さへの配慮が不足しており、見積もり業者殿は天井屋根のR型を選択した。このことは、見積もり業者殿の屋根形状の選定ミスと個人的には考えている。いざ実際に施工したところ、あわや洗濯物吊り下げ金具が取り付けられない状況になったが、施工業者殿のご尽力により何とか取り付けて頂き、事無きを得た。（2）現地見積もり打ち合わせの際に、オプションとしてカーテンレールを要望した。当方にも契約内容の確認不十分の落ち度はあるが、見積もり打ち合わせ時に明確に要求したにも関わらず初期の段階から仕様洩れとなった。総合評価として、施工業者殿の技術力の高さと対応の良さ、価格交渉時の対応の素早さ、価格の安さの点で、納得のいく契約であった。

エクスショップ担当者より

最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。お伺い致しました施工士に、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工した者も大変喜んでおります。誠に、有り難うございます。ブロンズのフレームのほせるんですII R型が、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後は、全スタッフのスキルアップを図り、出来るだけお客様のご要望に沿った施工内容となりますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしM.T.様邸（写真No：4265046）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

高額商品をネット注文することには不安もありましたが、きめ細かく連絡を下さったので、結果的に満足しています。メーカー施工しか選択できませんでしたが、切り詰めなどの提案をいただき丁度良いサイズに仕上がりました。ネット見積りの選択欄には商品名に加えて価格を記載があれば良かったです。保証書の到着までが入金後1ヶ月掛かったのには心配でした。

エクスショップ担当者より

ほせるんですⅡR型が、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。カフェカーテンもお洒落で、お庭に素敵なリビングが完成したようでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。保証書のお届けまでにお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応を心掛け、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年2月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしN.T.様邸（写真No：1106711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですαRB型　床納まり 施工例

ほせるんですαRB型　床納まり

サイズ 正面部 3,650mm 両側面 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

小雨が降っている時も安心して洗濯ができ、１０年以上も洗濯は１階で、干し場は２階で、階段の上り下りが大変でした。このエクステリアの完成によって、今まで大変だった洗濯が、毎日楽しく行なっています。また、サーフボードの置き場として活用したり、衣類乾燥機も移動させる予定です。予定外だったことに、隣家からの目隠しの役目をはたすので、締め切っていたカーテンも開くことが可能になり、リビングルームが非常に広く感じ、日々の生活が楽しくなり、心も晴れ晴れとなり、喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想を頂戴することができ、大変嬉しく思います！この度の「ほせるんです」の施工によって、文字通り、お洗濯時にとてもお役立ちしているようで、嬉しい限りでございます。ストックヤードとしての活用方法も素敵でございますね。それにしても、おしゃれなお住まいで、お庭に咲いているお花もきれいなぁと、スタッフ一同、うらやましく思いながら拝見してしまいました。また、機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2021年5月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしM.O.様邸（写真No：86499883）

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

1階で洗濯をして、2階のベランダまで、洗濯物を運ぶのに、階段が、苦になってきたので、購入を考えました。 思っていた以上に、立派で綺麗なので、びっくりしました。 内側に、レースのカーテンを取り付けた事によって、少しばかり高級感がでました。 リビングの横に取り付けた事で、少しばかり、部屋が広くなったような、気がします。 とても、快適な感じがします。

エクスショップ担当者より


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