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2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの施工依頼はとても不安でした。現場確認後、納得がいくまでしつこく質問しましたが、丁寧に返答して頂きました。工事もスムーズに完了し、きれいなできにとても満足しています。
エクスショップ担当者より
の度のご利用、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査後の正式見積もりをいただいた後に再見積もりを依頼したのですが、そのときの対応が少し時間がかかり残念でした。その後は随時電話などで連絡をいただけるようになり、とても丁寧に対応していただけました。工事も丁寧におこなっていただけました。安心して作業を任せることが出来ました。余談ですが。。。作業中にアイスキャンデーや缶コーヒーを出したのですが、空き缶やごみを持って帰っていただいたみたい。。。すみません
エクスショップ担当者より
お見積もりをお渡しするまでに、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足のお言葉を頂き、誠に有難うございます。また、施工士に温かいお心づかいを頂き、施工士も感激致しておりました。重ねて御礼申し上げます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ご担当の方には、メールでの質問に迅速丁寧にご対応頂き大変ありがとうございました。カーポート・ウッドデッキ・テラス共に予想以上の出来栄えに家族一同大変満足しております。又、何かあれば是非お願いしたいと考えております。
エクスショップ担当者より
多数の商品を一気にご施工頂き、有難うございました！施工後のお写真を拝見しまして、その数にあらためて驚かされました。ワイドタイプのカーポートも切り詰め無しできれいに納まり、また、アルファテラスとリコステージもジャストサイズの柱位置で施工することができ、嬉しく思います！デッキ上のフェンスにつきましては、密目タイプのラチスパネルを設置させて頂きましたが、腰窓の位置とぴったりあっており、本当にステキな納まりだなぁ…としみじみ思っております。お庭に外水栓も設置されており、これから存分にテラスライフを楽しんでくださいね！この度のご縁、誠に有難うございました。現在、ガレージ用の電動シャッター価格も激安で販売出来るよう準備をしております。また機会がございましたら弊社をご用命頂きますようお願いいたします。
2007年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールの返答の迅速さや、確認の電話がかかってきたりで、ネットショップの不安がかなり軽減された。
エクスショップ担当者より
外壁の柔らかなお色にどちらも大変調和が取れていてステキです！弊社スタッフも大変嬉しく思っております！その後、使い勝手はいかがでしょうか。些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。この度は誠に有難うございました
2007年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査～施工までメールによるやり取りが中心となりますが迅速かつ的確に対応頂けた為、不安になる事も無く、施工に関しても満足いくものとなりました。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉、有難うございます！メールでは、言葉足らずにならぬよう、それでいて失礼な文章にはならないように…分かりよくと画像を添付しすぎても、ご迷惑ですし…と、日々勉強に努めております。そんな中、温かいお言葉を頂戴できましたことは、大変励みになります。改めて御礼申し上げます。
2007年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自動見積もりと現地調査後の見積もりに大きな差があり、「えっ！」と思いましたが、担当者の電話での対応がすばらしく良く、細かい所までしっかり相談でき、納得のいく良い買い物が出来たと喜んでおります。
エクスショップ担当者より
素敵なエクステリアパースのお写真有難うございます！カタログに載ってあるガーデニング例のようなシンプルガーデンでございますね！駐車場舗装もお洒落でございます！今後もお客様オリジナルの庭の造作を楽しんでくださいね。間口切詰、ハツリなどの作業が必要であったため、自動お見積もりとは異なる取り付け費用となり、ご心配をおかけしたかと存じます。現地調査時に、もっと詳細なご説明をさしあげるべきでございました。申し訳ございません。にも関わらず、商品、弊社スタッフをお褒めにあずかり、光栄に存じます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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