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宮崎県 板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2018年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ステップ5型（Hタイプ/2段）＋ルシアスデッキフェンスB03型〈横格子2本〉
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,451mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を建てて11年経ち、ウッドデッキの手すりがグラグラしだしたのでそろそろリフォームしたほうがいいかな?と思い始めて何か所か見積もりお願いしました。最初のが腐りにくい木を使ってたけど、手入れも大変だし、老朽化するので今回は人工木材でと捜したところ、価格が高いな～と思いこちらに見積もり頼んだところ、一番安かったのと、質問したらすぐ返信があったので、お願いすることにしました。ネットでという不安はありましたが、実績もありそうだったので。工事は、地元の業者さんだと思いますがほとんど話すこともなく、帰りも挨拶なしで終わったらそのまま帰っていくのでちょっと、挨拶くらいはしてほしいな～とおもいました。話しかけたら、きちんと対応してくれるのでその点が少しきになりました。あとは、これからのメンテナンスなど何かあったとききちんと対応してくれるのなら価格も商品も満足です。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋の延長のようなリウッドデッキ 200がお庭へと続き、全体的にすっきりとした広がりを感じますね。明るいナチュラルブラウンの板とプラチナステンのデッキフェンスの取り合わせが、爽やかで心地よくお過ごし頂けるものと存じます。「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ちながら、人や地球環境に優しく、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございます。ご家族皆様が安心して、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー担当の方とメールのやり取りの後、工事の日程が決まったのですが、工事前日になっても電話が来ないので心配しました。(後で前日にメールが届いていたのを確認)全般的にメールのやりとりが殆どでしたが、工事前日の確認は電話でお願いしたかったです。当初、施工日数は3日間の予定でしたが、1.5日で完成しました。工務店の皆さん達に金魚の糞みたいについて回り、質問については解りやすく説明して頂きました。工事とは別にブロックの穴あけを数箇所お願いしましたが快く引き受けて頂きました。金額、日数、対応等については満足しています。また別の場所にもデッキを作ろうと考えており機会があれば、またお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
レストステージが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋から段差なく出ることが出来、ゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。施工日の前日連絡につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メールだけではなく、お電話での連絡にも柔軟に対応して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1昨年のテラス(トステムライザーテラスⅡ(幅4・5間、出幅6尺)同様に通販他社にてお願いしメーカー直接施工で全く問題なかったが、今回の施工はメーカー直接施工でないためか若干質が落ちるような気がします。1.ウッドデッキ下部の固定用梁の向きが長短逆(開口幅が広い方の部屋に短い梁)2.ウッドデッキを固定し終えると奥の方に梁が5mm程出っ張り、指摘するとウッドデッキの奥側を端部に何枚か寄せ始めたが垂直が狂い手前側がのこぎり状に、結局はみだした梁を切断(梁を柱に固定する際の位置決め不良)3.翌日ウッドデッキ上を歩いてみると固定不良のパネルが2枚、再度来てもらう。以上ですが価格的には納得です。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容に不備がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、地元のショップに依頼する予定でしたが、見積りを取ってみるとかなり高額で希望する商品を諦めようかと思っていました。そこでインターネットで色々調べてみた所、エクスショップさんにたどり着きました。ネット通販でしかも高額な買い物という事もあり不安もありましたが、見積りを取ってみるとなんとか予算内に、、、妻と相談した結果、発注することに。結果大正解でした。エクスショップ担当者、施工業者共に対応が良く、当方の希望に沿った内容で施工して頂きとても満足しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
テリオスポートIII 900 2台用 奥行延長 角柱6本仕様及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社をお選び頂き、施工にご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。6本の柱が頑丈なスチール折板を支えお車をしっかりとお守りするカーポートは、お客様の快適な暮らしをサポートする安心のお仕上がりでございますね。芝生とのコントラストが美しいナチュラルなウッドデッキも綺麗に納まり、洗濯物干し場や、ご家族皆様の憩いの場として機能的にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指してエクスショップは日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供と外に出る回数が増えた気がします。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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