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京都府 図面のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンス等、要望通りの見積を頂いたので安心して購入できた。見積書もWEB画面ではなくPDFで提供して頂けるとなおありがたい。自分で施工する場合であるが、提供してもらったイメージ図には、パースとフェンスおよびデッキ外寸の3面図があったが、大引き等の伏図があったほうがよかった。また、もう少し大きな図が欲しかった。ウッドデッキは、木製からの更新だったので、使い勝手は同様であるがより頑丈になった。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何通りかの比較見積りとプランの図面とイメージスケッチをもらったが違いがわかりにくかった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に入る木漏れ日が心地良さそうなウッドデッキは、明るく温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに繋がり、お庭へと気軽に出て頂けるものと存じます。お手入れが簡単で耐久性のあるウッドデッキで、ゆったりとした時間をお過ごし頂ける憩いのスペースになりましたら幸いでございます。お仕上がりのイメージにつきまして、お客様からの貴重なご意見を有難うございます。今後はお客様の仕上がりイメージを形に出来るよう、図面などの精度を高め、スタッフ一同日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
従前の天然木に替えて今回は人工木にしてみようかとWeb検索しました。エクスショップは、他の工事実績の写真や図面も多数見られて参考になりました。初めはデッキだけの予定でしたが、テラス屋根も良さそうだったのでお願いしました。ただ,送られてきた工事図面や見積書に何箇所かミスがあり、どうなる事かと心配しましたが、施工は丁寧にしていただきイメージどおりで喜んでいます。雨の日も屋根がついたので、軒から雨が吹き込まなくなり快適です。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。お客様の生活に利便性と彩りをお届けするために、より一層励んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋マイリッシュ用ステップ 標準(H=500用)＋ハイパーティション(マイリッシュ)＋マイリッシュ4型
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,564mm 出幅 1,860mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もり時に詳しく見てもらえたとは思うが、その時点では見えない部分があったのも事実だと思う。特に今回私のケースではテラス屋根の足設置位置について現地見積もりとその後に頂いたメールによる見積もり図面との間に差異が生じたようにも思う。結局問題なく解決しました。やはり店頭での対面ではないので、こちらからの要望に対する回答というものがメインだと思う。提案型のものを求めないのであれば有効ではあると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIとヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。テラス屋根の柱位置につきまして、ご心配をおかけ致しましたが、大変綺麗に施工が完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。顔の見えないネット販売ですので、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、電話やメールで丁寧にご説明するよう心がけて参りたいと存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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