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- （2024年04月27日現在）
ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（メリット）
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前と後では雰囲気も変わり、綺麗になった。まだ使用はしてないので快適や便利さは実感としてはないが、期待はしてます。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス、リウッドデッキ 200、ソラリア F型テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。屋根のついたデッキスペースが完成し、素敵なお仕上がりとなりましたね。目隠しフェンスでプライバシーもしっかりと守りますので、ご家族憩いの場でゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。天候に左右されずお洗濯物を干して頂けるのも嬉しいメリットですね。この度の施工により、N様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年7月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | ダークウッド／クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,430mm 出幅 1,615mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキだけではなく家全体の改修工事だったので費用面をできるだけ抑えたかったので。中間に入ってもらっている安心感はありますがその反面、見積もり等小さい変更や相談をしたくてもやりとりが直接話したりではなく返答まで時間がかかる面は少しデメリットに感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をエクスショップにお任せ下さり誠にありがとうございます。室内と段差のない広々としたウッドデッキが完成し、快適にご利用頂けるものと存じます。樹ら楽ステージは、日光を反射する特殊な顔料を使用した昇温抑制効果のある人工木デッキです。また、腐食の心配がなく、簡単なお手入れで美しさを保つ事が出来ますので、この先長くご愛用頂けますと幸いです。今回の施工により、I様ご家族の暮らしが少しでも快適なものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心して施工をお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前設置していたテラスが木材であり腐食して危険であったことから、腐食しない材質の材料をWebで探索していたところ、施工実績の多さと全国どこでも工事が依頼できるエクスショップを見つけ、Web掲載の詳細な寸法付の標準品で対応ができると判断しました(施工後はとても良くできてます)。何社か合見積りをとりましたがエクスショップが安価であったことが決め手でした。 使う材料はどこも変わらないのでそれ以外のメリットのあるエクスショップを選びました。尚、工事の際に壁側目地カバー材が不要となる施工にお願いしたため、当初の見積もりにあった壁側目地カバー材と目地カバー取付費は本来不要でしたが、キャンセルが効かなかったことが少し残念でした。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。人工木のリウッドデッキは、天然木に比べて強度の低下や変色が少なく、美しい質感が保たれるものと存じます。お洒落で開放的なテラスがたくさんの皆様に愛される空間となりますことを、願っております。また、今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、メーカーともども邁進して参ります。これからも格安のお値段でご要望に沿った施工が出来ますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ネットのデメリットを感じた。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けますね。又、お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前の天然木よりもちょとした汚れが目立つ
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に自然に調和し、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。2箇所の掃き出し窓を繋ぐウッドデッキは、オプションで段床を付けられた事で、気軽にお庭へと出て頂けるようになり、お洗濯の効率がアップするものと存じます。樹脂製ウッドデッキの汚れにつきまして、以前設置されていたものに比べ、汚れが付きやすいとのご感想を頂き、誠に心苦しく存じます。汚れた箇所につきましては、汚れの原因に沿った落とし方で洗浄などの対処が必要となります。弊社ホームページに詳しい汚れの落とし方を記載しております。https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_static&path=wd/rewood.htmlこちらをお役立て頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は樹脂製ウッドデッキに関するメリット・デメリットなどの説明を徹底し、置客様にご納得頂ける商品を施工・販売して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お見積りの段階でウッドデッキ以外にもいただきましたが、結果ウッドデッキのみを施工していただきました。ウッドデッキ自体は非常に満足しております。ただ、下見に来ていただいたにもかかわらず、施工時に芝の剥がし代を請求されたことと、防草シートの施工がウッドデッキの端から10センチ以上はみ出ており、かなり雑でびっくりしたことがありました。地域工務店施工の場合はこんなものかと思いました。防草シートについては、後日自身できれいにカットし直し満足のいく仕上がりになりました。また、見積の段階でもウッドデッキのみの見積を下さいと請求したにもかかわらず、ウッドデッキ以外の見積を2度ほど提示いただきましたので、その時点ではエクスショップ様にお願いすることを断念しなければと思っておりました。金額が安い以外にあまりメリットを感じることができませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観に自然に馴染み、お庭の雰囲気に明るさがプラスしますね。お部屋からフラットに延長し、お庭との距離が近づく事により、気軽に外へ出て頂けるものと存じます。防草シートの施工に関しまして、施工対応が不十分で、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。見積もりに関しましても、お客様のご要望を汲み取る事が出来ず、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、弊社と提携施工店との勉強会を定期的に実施し、施工品質の向上を図って参ります。また見積もりにつきましては、常にお客様目線での提案で、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分で作った木製のデッキがシロアリにやられ、ボロボロになったのと、全体に老朽化したので新しく作り直そうと思ったが、最近木材の価格が上がり、自作するメリットが減ったため。プロがやると短期間でできるので驚いた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とフーゴFミニ (フラットスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に違和感なく収まり、天然木さながらの風合いと質感は、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに延長し、気軽にお庭へと出て頂ける環境になり、用途が広がりますね。併せて設置されたサイクルポートは、雨や紫外線を防止し、快適にお過ごし頂ける環境になるものと存じます。耐久性に優れ、お手入れが簡単な当商品を永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日も早く対応して頂き大変満足しています。設置前よりもウッドデッキを設置した事で奥行きが出て、リビング全体が広く感じます。また、フェンスを付けた事で目隠し効果も出ています。今の所メリットしかありません。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに、お部屋からフラットに延長したウッドデッキが収まり、リビングからそのままお庭へと出て頂ける環境になりました事、喜ばしく存じます。オプションで併せて設置されたデッキフェンスは、テラスを外から見えないプライベート空間にし、ひなたぼっこから夜には晩酌まで、ご家族皆様の癒しのスペースとして、ご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な生活をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年10月工事
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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