各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2018年7月工事
ウッドデッキがある為に外での洗濯物を干すことが楽になった。夕方などにウッドデッキで涼む楽しみができた。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキが、ご自宅の外壁に調和し、お庭に明るいイメージがプラスされますね。お部屋から段差なくお庭へと出て頂けるウッドデッキは、干し物は勿論、椅子などを置いて、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのスペースとしてもご活用して頂けるものと存じます。また2箇所の掃き出し窓が繋がる事で、家事動線がスムーズになりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
担当の営業さんに割引交渉をしましたが、却下され大変いやな気分になりました。色々なところで見積もりしてもめんどくさいし、前回もテラス2750mm・ウッドデッキ2651mm・カーポートシグマIIIワイドを見積もりし提示されたままの金額で依頼し、購入したので今回は少しぐらいの割引を期待し、要望したけどまったく相手にされなかった。また、今回テラス1840mmとウッドデッキ1851mmの着工9/20から9/30日まで工事がかかり、大変迷惑しました。担当者のメールの文面は丁寧だが、なんかお客を見下している感がある。もう二度とここでは頼まない。
弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社を再度ご信頼して施工をお任せ下さいましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑及び不快の念をお掛けしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、お客様目線の対応に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
カーポートと検索すると一番に出るから施工数が多いから
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用くださいまして、誠有り難うございます。インターネットで施工を伴う高額商品のご購入にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。カーポート・テラス屋根・ウッドデッキ、どの商品もご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後もご利用頂くすべてのお客様に笑顔をお届けできますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,620mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
消費増税直前という時期的なことや、メーカー責任施工を選択した事情があるのかもしれませんが、施工予定の日程調整に少し時間がかかってしまったのは残念です。しかし、施工業者の方が本当にアットホームな感じで、またDIYに興味ある自分にいろいろと細かいことまで教えてくださり、工事の様子も時折写真に撮らせてくださったのはうれしかったです。出来上がったデッキはイメージ通りで大変満足しています。商品の選択から代金の支払いまで楽しく過ごすことができました。
2013年7月工事
まず、Web上での見積もりより詳しく見積もりして欲しい旨を伝えたら、早急に現場調査してくれました。電話で連絡くれる方も非常に親切でした。施工が始まり、職人の方はとても丁寧にきれいに施工してくれました。材料が発注の関係で一部足りなかった事が残念でしたが、その後のフォローもしっかりして頂き、満足しております。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広々としたウッドデッキがご自宅にマッチし、緑とのコントラストもとても素敵なでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
迅速に施工していただき、また綺麗に仕上がり満足しています。
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者がご説明することにより、お客様のイメージを形にすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ご自宅の外観とも溶け込んだ理想的なウッドデッキですね。ウッドデッキ以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お見積もりから現地調査、そして施工日の決定まで大変迅速且つ要求に応じた対応をいただけ感謝しています。また施工日当日は、午前中は猛暑、午後は雨というあいにくの天候でしたが、工務店の皆様にはとても丁寧に対応いただくとともに、都度こちらの要望を聞いていただき、とても感謝しています。子供達がチョロチョロしておりご迷惑をお掛けしましたが、やさしく声を掛けて下さったりと感謝感謝です。トータル的(始めから最後まで)に大満足でした。
2021年5月工事
駐車場のぬかるみが無くなり家の玄関が汚れることが少なくなり快適になりました。エクスショップさんからの返信は早いのですが質問に対しての回答が遅いこと、細かい図面が最初の段階から無かった事が残念でした。
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2019年8月工事
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2019年8月工事
丁寧な対応でよかった。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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