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三協アルミ フェンスのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々既存のウッドデッキがあったのですが、木だった為腐敗が進み作り変えることにしました。テラス屋根は、今までなかったので雨の日とかとても重宝しています。ワンちゃんが居るのでとても快適です。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュ大型テラス 独立タイプとひとと木2の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお住まいのレンガの外壁にマッチし、スタイリッシュで温かみのあるお仕上がりでございますね。ウッドデッキとテラス屋根を組み合わせられた事により、天候に気兼ねなくゆったりと寛いで頂けるスペースとなり、ワンちゃんにとっても快適な空間になりましたら幸いでございます。お客様のライフスタイルに合わせて便利にお使い頂ける当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと嬉しく存じます。これからもご家族皆様の笑顔の為にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事担当の方は良かったのだが、商品が違っていたり、予定していた期日が遅くなった。商品は良いが、前もっての打ち合わせ時間をもう少し取っていた方が良かった。
エクスショップ担当者より
ひとと木2とナチュレの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なくナチュラルなウッドデッキとテラス屋根が完成し、陽だまりを肌で感じて頂ける温かみのあるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに続くウッドデッキは気軽にお庭へ出て頂け、ゆっくりとした時間をお過ごし頂くにもぴったりでございますね。テラス屋根は雨や紫外線を防ぎ、お部屋への雨の吹き込みを防ぐものと存じます。この度は商品の発注の際に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、きっちりとした確認を心掛けて参る所存でございますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スマートフォンから、ウッドデッキ等を検索したのが、きっかけでした。デッキがイメージしたよりも、広く大きく感じました。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木2の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。温かみのあるローズウッドのお色が優しい印象のウッドデッキが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。広々とした素敵なアウトドア空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋標準ステップH=500用＋マイリッシュ ルーバーフェンスH1500(サンシルバー)
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,704mm 出幅 1,290mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
職人さんの教育が良く出来てると思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様ともご縁がございまして、メールやお電話を通じ弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もお客様のご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
製品は良かったのですが、見積りから施工までの対応が最低でした。最初の施工が素人同然の仕上がりだったので、違う提携施工店にほとんど直してもらいました。その為設置完了まで4ヶ月ほどかかり大変困りました。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにつきまして至らない点がございましたこと、施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても迅速に対応して頂きました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スイートグレーの色味のウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ゆったり広々とした素敵な空間が完成し、ワンちゃんにもお喜び頂けていることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にお喜び頂けるようエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋マイリッシュ用ステップ 標準(H=500用)＋ハイパーティション(マイリッシュ)＋マイリッシュ4型
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,564mm 出幅 1,860mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋プラスG Gスクリーン縦格子タイプ＋2段デッキ L1,000 床板2枚分
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,200mm 出幅 1,862mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということから少々不安でしたが、現地調査、見積提示、施工スタッフ様のすべての対応に満足しています。特に猛暑の中、丁寧に施工頂きましたスタッフ様に感謝しております。また機会があれば利用させて下さい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「すべての対応に満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工内容に関するお褒めのお言葉を頂戴することは、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常にお客様目線の対応・施工に努めて参る所存でございます。フェンスで目隠しされたウッドデッキが、周りの目を気にすることなく、お客様ご家族様の憩いの場として活躍できるものと存じます。お気に召して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文を受けるところと施工業者が異なる為、細かいやり取りがしずらい点はあった。しかしエクスショップも施工業者もしっかりと対応してくれた、特に施工業者はお盆にも関わらず、やってくれたので助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。ご不便をお掛けしましたが、施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話、メールでの遣り取りも迅速で安心でした。仕様変更で何度もお見積もりの変更をお願いすることとなったが、最後まで対応して頂き、本当にありがたかったです。残念だったのは、施工にかかる日数の連絡に間違いがあったこと。ウッドデッキ自体の施工日のみで、土台(コンクリ)施工の日数は別だったが、その点の連絡が不足していた点です。とはいえ、値段とご対応内容には満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。お知らせしていた施工日程に間違いがあり、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。今後、さらにお客様の立場に立って対応することを心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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