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愛知県瀬戸市 8万円までのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風の影響で壊れてしまった所をお願いしたのですが、出来るだけ早くお願いしたかった所、やりとり等で時間がかかる所がいくつかあり、工事までの日程がだいぶ遅かったので、そこが残念です。また、工事を担当の方と、やり取りをする方とあまり繋がっていない感じで、工事の方がくる日程が毎日ではなかったのと、いつ終わるのか、立会いやサインをいつするのか等、前日とかにしか分からなかったので、予定を合わせるのに困りました。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンスとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。台風の被害に遭われ、お困りのところ、施工完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、施工にお伺いする日時の連絡が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は提携施工店との連絡を密に取り、お客様と施工担当者との橋渡しの役割を十分果たして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂き、誠に有り難く存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで検索して、検索しやすかった。価格が納得いく内容だった。子供たちがよろこんでくれており、設置してよかったと思う。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。弊社はネットを用いて営業をしていますので、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
以前に物置をお願いして満足いくものであった(金額、施工内容含め)ので、今回もお願いしましたが、今回はお願いしていた見積もりと実際の施工内容がお願いしていた内容と違い、非常に残念でした。現場調査をして頂いた業者の方に確認しましたが、勘違いしていたとの事で全然伝わっていませんでした。今回の施工内容であれば確認して変更したい点もあったのに、施工が終わったあとで内容を知ったので変更も出来ませんでした。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容にご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は現場調査から施工完了までよりきめ細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に沿った施工が行えるよう、精進して参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お問い合わせしてから、返信の連絡は少し遅かったですが、価格も安く、施工に来て頂いた方もていねいで良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお住まいに馴染み、温もりの感じられる自然なお仕上がりですね。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、よりきめ細やかで迅速な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたらエクスショップにご用命下さい。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前からの夢だったウッドデッキを天然木でなくリウッドで作ることに悩んでいたけど、手入れの問題とエクスショップさんの他社には真似出来ないだろう見積金額で思いきりました。見積りが始まり商品の発注といくまでに、担当者の代役の方の対応に疑問を多々もちましたが、無事工事完了となって家族がウッドデッキの上でゴロゴロはしゃいでる姿を見ると、今となってはエクスショップにやってもらって良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
念願のウッドデッキの使い心地は如何でしょうか？満足して頂けまして、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。弊社スタッフの対応に、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りでしたが、それほど手間も感じず、契約することができました。実際の施工業者の方も印象が良く、スピーディーに施工して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。快適にご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。もう一つのリビングの様な広々としたウッドデッキが完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 ＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子＋リウッドステップ4型 Lタイプ 2段×1
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 2,725mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りから工事まで迅速に対応していただきました。ネットということで多少不安がありましたが、現場調査をしっかりしてくださり、メールや電話連絡もその都度していただいたので、安心できました。立派なウッドデッキが完成して嬉しく思います。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応良く、利用させていただき非常に満足しております。また、ウッドデッキ及びフェンスの出来にも満足しております
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナ メッシュフェンスとリウッドデッキⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。落ち着いたお色のリウッドデッキⅡを、ご家族の憩いの場としてご利用頂ければ幸いでございます。また、フェンスもお客様の敷地に綺麗に納まり、自然の心地よさが感じられる素敵なお仕上がりとなりましたこと、嬉しく存じます。また、簡単なオーニングであれば、窓枠にマグネットフックで取付けることが出来るので、デッキの日よけにおすすめでございます！今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
出来上がりは大変満足しています。オーニングの取付の際、業者の方が親切に説明していただいたので安心できました。ウッドデッキも丁寧に施工していただきました。現地調査依頼から施工完了まで少し時間がかかったかなとは思います。オーニングのクランクハンドルの件は、現調の際に長さを確認して欲しいと思いました。現地を知らない営業の方と、現物を知らないこちら側で、電話のみの確認は不安を感じました。そして、できましたら、次の過程を前もって教えていただければと思いました。（例えば、現地調査の後にいつ見積りが出るのか、施工完了後は完了確認の連絡や請求はいつ出るのか？）電話とメールだけの連絡で、高額の商品をインターネットで購入するので、不安を取り除いてくれるような対応をお願いしたいです。オーニングは３０分遅れの到着、ウッドデッキは予定時間の１時間前に工事の方がお越しになったので非常に不愉快でした。発注元として指導が不十分であると思いました。今後指導を徹底してください。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社の連絡がいたらず、お客様にご心配をおかけしたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたってご説明させていただきたいと存じます。また、施工当日の時間の厳守は、常日頃から徹底するようにしておりますが、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。またのご利用心より、お待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
