お客様の声(工事例)

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ネスカR (ラウンドスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ(雨樋)

2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事をしてくださった方はとても感じがよく、仕事もきっちりと行ってくださいました。また、問い合わせに対して、すぐに返答もあり、しっかりと対応してくださいました。

エクスショップ担当者より

ロング柱23仕様のカーブポートシグマIIIが、ご自宅の庇や雨樋に干渉することなく綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者ならではの、丁寧で、手際の良い施工にお褒めのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。オータムブラウンのフレームが、既存の門扉やお住まいにぴったりマッチしてございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応+雨樋部材一式 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応+雨樋部材一式

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から施工まで丁寧に対応頂きありがたく思いました。特に、玄関前の施工だったため入口とのバランスを考慮し、丁寧に柱の高さを調整頂きありがたく思いました。ただ、施工日のずれにより、二日目の立会ができず植え込みの中の支柱に添った雨樋を後で、自分でやり直すことになった。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地に綺麗に納まり、外壁から玄関までの雨除けとしても最適でございますね。雨樋につきまして、事前の確認が至らず、申し訳ございませんでした。万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+雨樋ネット(2本入り) 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+雨樋ネット(2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

対応も早く良かった。ただ、工事の見積もりに来る際、商品にあるオプションや変更可能点など、教えて欲しかった。こちらから聞けば教えてくれるが、担当からの情報発信はなかった。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品仕様のご提案という点につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず心苦しく存じております。社内でも勉強会などを通じて、全スタッフの商品知識を深め、お客様のご要望をくみ取ることが出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの購入だった為心配がありましたが、電話などでの対応に安心できました。施工の方も、ほぼ満足のできでしたが、柱に雨樋を付ける際に穴位置の間違えがあったらしく、目隠しシールでかくしてあったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。穴位置の間違いの件、大変申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、丁寧そして確実な作業をするよう、指導して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪〜20cm対応+サイドパネル+キューブポート 雨樋ネット  施工例

カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪〜20cm対応+サイドパネル+キューブポート 雨樋ネット 

カラー ブラック
サイズ 幅 6,060mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初、ネットでの注文だったので、不安があったのですが見積もりの件で、エクスショップさんに電話をした所、担当の方がとても親切でした。また、工事をして下さった業者の方も良い方で、とても良い工事をして頂きました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に光栄に存じます。ブラックのフレームのカーブポートシグマIII ワイド 延長タイプは、重厚感があり、頼もしい存在ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当頂きましたエクスショップ担当者さんの対応が早い事から安心できた。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの外壁に、ブラックの枠や雨樋がアクセントの爽やかなお住まいの外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIが納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

地域密着あんしん施工でお願いしましたが、現地調査の際にことわりもなく勝手に敷地内に入り現地調査をしていた。現地調査の際に屋根と柱の色を確認したいので、サンプルを持ってきてもらう様にお願いしていましたが、サンプルを持ってきておらず説明も適当で対応が非常に悪かったので施工業者を代えてもらいました。次にきた施工業者の対応は良かったのですが、カーポート完成後に雨樋から雨漏れしているし、雨樋の出口の部品の取り付けがしてなかったり作業が雑でした。エクスショップさんにお願いして後悔しました。

エクスショップ担当者より

この度、弊社提携施工店の失礼な対応に気分を害されましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者ともメールや電話でのやりとりや、施工者の対応など全体としては、良かったと思います。でも、施工場所の確認はして頂けましたが、雨樋の流し方などの確認はなく、(それが正解だったかわかりませんが・・・)自分が思っていた流し方と違いました。なので、その確認と説明もあったら尚、良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工のご説明に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+着脱式サポート ロング柱23用1本入 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+着脱式サポート ロング柱23用1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回の工事は問題なく速やかに進み工事音も大きな影響なかったので安心しました。気になる点とすれば雨樋の配管の向きが外側であれば雨水が足元下に流れてこないのでは?

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足して頂くために、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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