お客様の声(工事例)

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愛媛県松山市のネスカR (ラウンドスタイル) ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ

2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル H800×1段 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル H800×1段

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールで質問したが回答が無かったり、エクスショップから送られた見積りメールへの返信なので、送り間違いはありえないはずの発注書メールが行方不明になってしまったりと、メールの風通しが非常に悪いようです。その影響で一部部材が間に合わず、工事日からさらに1週間以上も後になっての仕上がりとなってしまいました。あえてメールでの注文を要求する割には、そのメールが軽視されるのはよく分かりません。ただ電話での対応が迅速だったことは救いでした。

エクスショップ担当者より

弊社のメール管理に行き届かぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。メールやお電話でお取引を致しておりますネット販売でございますので、今後このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧な工事で良かったです。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、施工内容に高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。シンプルで、スタイリッシュなブラックのフレームのカーポートが綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+収納式物干し 標準 2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+収納式物干し 標準 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

お世話になりありがとうございました。最初はHPにて発注だった為正直きちんと設置してもらえるか少々不安ではありました。しかし、エクショップの電話での対応も丁寧で、提携店施工者の方々も親切に対応して頂き、安心しました。施工時も慣れた手つきできっちりと工事して頂き感謝感謝です。大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

悪くもなく良くもないまあこんなもんかな。見積りと価格の違いについての説明が後まわしになっているようで私の誤解だろうか。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIと伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。すっきりとして上品なご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工開始後に予期せぬ事態の発生により、お見積り金額と差異が生じる場合がございますことの詳しいご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

日程等が決まるたびに連絡をくれて助かりました。発注から完工まで1ヶ月かかったのは長かったなあ〜工事はしっかりしてくれたので安心でした。次回もお願いします

エクスショップ担当者より

美しく土間打ちされ、開放感のある素敵なお住まいに、カーブポートシグマIII ワイドタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。二台のお車をゆったりと駐車して頂くことが出来、大切なお車を雨風や紫外線からしっかりとガード出来るものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマV ワイド 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もり依頼の対応も早く、他社より安くてよかったです。インターネットで不安でしたがきっちり工事もしてくれたので安心しました。また機会があればおねがいしたいです。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ワイドタイプのカーブポートシグマVが、お客様の敷地に綺麗に納まり、2台のお車もゆったりと駐車して頂けますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの発注でしたが特に問題もなく、十分満足しています。施工はメーカー責任施工ではなく地域密着でしたが、地元業者ということで私的には安心できよかったと思います。また、手際もよかったと思います。何より価格が安いのが魅力でした。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』をご指定頂き、安心してご利用頂けたとのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シックな雰囲気のカーブポートシグマIIIが、ご自宅の雰囲気にマッチして素敵なお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII   ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高:1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大変満足しています。特に何度もご連絡下さった女性社員の対応は素晴らしかったです。会社の大切な財産です。褒めてあげて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。カーブポートシグマVワイドは、落ち着きのある仕上がりでございますね。広々としたスペースを、有効にご利用頂けたら嬉しく存じます。今後も更に、お客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

今回はじめての利用だったのですが、とても腹立たしい思いをしました。exショップの担当の方などは良かったのですが、地域安心施工でお願いした施工業者の担当の方がプロとしてどうなのかなという対応でした。今回施工不備があり原因はともかく最後までその方からの謝罪の言葉は一つもありませんでした、施工士さんからは態度で申し訳ないという感じが伝わって来ましたが、上司であるその方からは何も伝わってこず呆れて怒る気にもなりませんでした。全国の提携業者にもexショップの看板に泥を塗らないよう客に対する対応、態度を教育することを施主側の意見とさせてもらいます。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼頂き、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きましたのに、弊社の指導が行き届かず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。この度の不手際の原因を精査し、実際施工にあたる施工士はもとより、現場調査にお伺いする者にも、お客様のお気持ちに寄り添った対応を指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

思ったより商品を選んで取り付けられて、工事もきちんと丁寧にして頂けて満足しました。また、キャンペーン中ということもあり、他の店より、かなりお安く仕上がり、有り難かったです。

エクスショップ担当者より

今回エクスショップをご利用して頂き有難うございます。大変素敵な仕上がりで雨・日射しから守ってくれそうです。工事の対応や価格に満足して頂き嬉しく感じます。また機会がございましたら是非エクスショップを利用して下さい。お待ちしております。

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