お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(庭)

2013年11月工事

山形県酒田市やまがたけん さかたしT.M.様邸（写真No：18886211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　ワイド　2本入 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　ワイド　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,730mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前物置を購入し施工してもらい、良い感触を持っていたが、今回も大変満足している。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂き『大変満足している』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。全面ガラス張りで存在感のある、ほせるんですII F型 1500 床納まりですが、既存のウッドデッキや窓枠と一体感があり、スマートな納まり具合でございますね。天候に関係なくお庭を眺めながらくつろげる空間が出来、お喜び頂いているものと思います。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしN.H.様邸（写真No：16957715）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり+カーテンレールセット3方+側面付物干し 施工例

ほせるんですII F型 床納まり+カーテンレールセット3方+側面付物干し

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置前の打ち合わせ、設置などすべてスムーズに進み、特にやはり価格が他社に比べてかなりおさえられたので満足です。個人的には設置した場所が植木、重たい庭石などがあり、事前に土地を平らにする必要があり、業者に依頼するか自分でやるか迷った結果安くおさえるためもあり主人と二人で3週間ほどかけて自力でやりました。想像以上に大変でくたくたになってしまいました。そのような設置場所の土地のならしなどのアドバイス、安い業者の紹介などもしていただけたらありがたいですね。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後、更にお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしN.H.様邸（写真No：15472312）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII Ｆ型 床納まり 施工例

ほせるんですII Ｆ型 床納まり

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

電話対応は最悪。施工業者は傷つけていく。とにかく担当の人間は融通は利かないし、お詫びの言葉もない。普通クレームが出たらメールを送るときでも何らかの言葉があるだろうに、定型文しか送ってこない。常識が全くない。私も不動産業に従事して色々と業者と話すが対応の悪さはワーストワンでした。自分のお客様には絶対紹介しない。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るい日差しが降り注ぐ、素敵なお庭でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った柔軟な対応が出来ますよう、スタッフの指導に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしH.K.様邸（写真No：12533116）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 土間納まり 施工例

ほせるんですII F型 土間納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

値段については満足しておりすが、サンルーム施工がやや不満があります。施工後、コンクリートの土台とサンルームの柱の間にかなりの隙間があります。また、コンクリートの土台の施工ができないとのお話のため、こちらで別の施工会社にコンクリートの施工を発注しました。施工の調整や工程管理などかなり手間でした。通常の工事では、そのような隙間ができません。また、隙間ができても対策をしてくれると思います。隙間を埋めるためにどうしようと考えています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんです及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広いお庭にほせるんですとリコステージがきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。メーカー施工の為、土間に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。傾斜によりすき間が発生し、ご希望のお仕上がりと異なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくK.K.様邸（写真No：11657613）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝ 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやり取りで時間が思ったよりも掛かってしまったのが残念です。施工の方はとても感じが良く、仕上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ほせるんですIIは、明るく爽やかなお仕上がりで、雨の日でも洗濯物を気にせず干せ、快適にご利用頂けるものと存じます。リコステージの設置により、ほせるんですとお庭が一体化し、とても素敵でございますね。ご満足頂け、施工士にとりましてもなによりの励みになります。ご連絡に関しましては、スムーズにいかずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用頂ける様、日々精進してまりいますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

北海道登別市ほっかいどう のぼりべつしN.M.様邸（写真No：6156266）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 3000タイプ 積雪～100cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 3000タイプ 積雪～100cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見に来ていただいてから、なかなか見積もりがこなくて、少し焦りました。工事の初日にテラス囲いが現場とあわない物だと判明して、また後日工事になりました。後日工事にきた業者さんと初日の業者さんは違う方でびっくりしましたが、どちらもよい業者さんでした。日程変更を口頭できいて間違ったことがあったので、その日程もメールで返信いただければよかったと後悔しました。テラス囲いではオプションをつける際、即座に対応していただいて助かりました。ウッドデッキ工事も台風とぶつかり日程変更になり、工事が延び延びになりましたが、できてみるとやっぱり作ってよかったと思います。また、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIF型とリコステージIIの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいいっぱいに広がるウッドデッキが美しく、テラス囲いも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンカラーが優しく、温かい雰囲気漂う豪華なお庭でございますね。快適な外周りを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。頂いたお写真から、お子様の楽しそうな姿を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トラブルがあり、施工完了までお時間を頂きましたが、『つくってよかった』とのお言葉を頂き、誠に光栄でございます！これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

千葉県東金市ちばけん とうがねしI.K.様邸（写真No：5934655）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

主にメールでの連絡になるため不安はありましたが、担当の方は現地調査日程等についてメールだけでなく確認の電話もくれたため、不安はなくなりしました。また、現地調査の際に設置する位置について色々お願いしましたが、その内容が担当の方と施工業者の方にきちんと伝わっていたため、安心しました。施工業者の方も、とても良い方達で使い方やお手入れ方法など教えてくれましたし、とてもきれいに仕上げていただき大変満足しています。

エクスショップ担当者より

広いお庭に開放感のある、白いテラス囲いとウッドデッキをを施工させて頂きましたが、後付けしたとは思えない程、お住まいにフィットし、素敵でございますね。エクステリアショールームにありそうな、とても素敵なお住まいに見入ってしまいました!!お写真を全て掲載出来ないのが残念なほどでございます。施工業者の対応につきましても、「安心した」とのお声を頂き、誠に有難うございます。施工士へ責任持って伝えさせて頂きます。今後もお客様のご期待に沿うために、良いご提案が出来るよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年11月工事

長野県長野市ながのけん ながのしY.K.様邸（写真No：4850341）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文は初めてだったので、多少の不安はありましたが、現地調査に来て頂いた地元メーカーの方もとても感じが良く、こちらの質問にも的確なアドバイスを頂きました。また、工事も丁寧にして頂き、感謝しています。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。見事な紅葉の見られる素敵なお庭に、ほせるんですII F型が、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年11月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしS.T.様邸（写真No：4772641）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めてのインターネットでの高い買い物で不安も多々ありましたが、親切、丁寧な電話応対に安心できました。施工に来て下さった職人さんも若い方々なのに、丁寧な言葉遣いや作業で信頼できました。一日で完成したのには、ビックリでした。余りスペースにウッドデッキも・・・と思案中ですので、機会がありましたらお願いしようと思ってます。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、光栄に存じます。ホワイトのフレームがとても爽やかで、圧迫感のない納まり具合でございますね。ウッドデッキもお考えとのこと、ますます素敵なお庭になること間違いなしですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

神奈川県横浜市緑区I.M.様邸（写真No：4476447）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですＩＩ Ｆ型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですＩＩ Ｆ型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

給湯器の設置工事が引き続いて行う日程だったので、決定の際にかなり無理な工事日程でお受けいただき、施工も順調に行っていただきました。両隣が近接しているので、作業の際の騒音、埃、作業車の駐車なども配慮いただき問題なく終了しました。施工の際も作業を進めるに当たって仔細に確認、承認を得てから行っていただきました。実物を見ないで発注したもので、出来上がりが心配でしたが、商品、施工ともに大変満足しております。

エクスショップ担当者より

お伺いさせて頂きました施工士に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。シャイングレー/イタリアンウォールナットの門扉は、お庭の植栽ともマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ほせるんですＩＩ Ｆ型も、お客様の敷地に綺麗に納まり、ご満足のお言葉を頂きましたこと嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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