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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月08日現在）
千葉県 設置のマージウッドデッキシリーズのお客様の評判・口コミ
2024年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは、不便を快適にする!気付いた点は、完成したあと、砂利や、防草シートを、やらないと、結果綺麗にならないことに、気づきました。購入者は、意外と、気づかないこともあるので、設置した後のイメージを教えて欲しい。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。木の温もりが感じられるマージウッドデッキは、土のお庭との相性もいいですね。お部屋と段差がございませんので、気軽に使用することができ、お庭へのステップとしてもご活用頂けるものと存じます。目隠し効果の高いモクアルフェンス 横板タイプですので、外からの視線を気にすることなく、お庭に出て頂けますね。ウッドデッキの施工後につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工後に起こりうる問題のイメージなどもお伝えできるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキ設置前は砂利敷きの狭い庭(奥行き1.3mくらい)で、子どもが「窓を開けて外を見たい!」というものの落ちそうで危ない、しかも目の前がお隣さんの玄関なので視線も気になっていました。ウッドデッキ設置後は窓からの出入りも高低差がなくなりスムーズに、目隠しルーバーもつけたため視線も前ほど気にならなくなりました。暖かくなってきたので子どもが毎日デッキに出てお花に水やりやお掃除をしてくれています。デッキ自体も施工費用も思ったよりずっと安かったですし(ネット見積の半額近くだった気がします)、工事の段取り連絡や当日、施工後と大変スムーズでとても気持ち良の良い対応でした。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築をきっかけにウッドデッキを設置。子どもがまだ幼いが、ウッドデッキ設置により掃き出し窓からの転落の危険性がなくなった点、天気の良い日にデッキ上でおやつやランチを楽しめるようになった点などでおうち時間が快適になった。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緑豊かな木々とお花に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成し、お喜び頂いているものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を庭で干していたが、雨を気にしていたことや、高齢になって庭に降りて干すことが厳しくなってきたため、部屋から段差なく直接干せる屋根付きデッキがあったら便利だと考え購入を決めました。また、デッキでゆったりした時間が過ごせることも考えました。 まだ、完成したばかりですが、洗濯物を干す作業は楽になりました。今後はデッキを含めた庭の整備と長く使うためのメンテナンスに努めて快適な空間として大事にしていきます。 エクスショップ様、工事担当者様、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキと、テラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。ポリカーボネート（（アースブルーの屋根材は有害な紫外線や直射日光、雨をしっかり遮りますが、明るい光を通しますので、お部屋の採光性は損なわず快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度は、施工担当者とのご連絡にご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また、お色につきましては、事前にサンプルで確認して頂くなどして、出来るだけお客様のイメージ通りの完成に近づけるよう努力して参ります。エクスショップでは商品に関しましてお役立て頂けるメールマガジンの配信も致しておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキを設置する前、庭に用事がある時にわざわざ玄関から庭に行っていたのでウッドデッキを設置しすぐに庭に行けるのと園芸等するのに大変便利になりました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、日々の作業も快適にして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。機能的な物置の設置により、園芸用品や普段使わない荷物などの整理にもご活用頂け、これまで以上にすっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。この度の施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで使用していた縁台(奥行き60㎜)が狭く物干し台の足場として危険でした。新たに設置したマージンウッドデッキは奥行き920㎜あり便利になりました。又、マージウッドデッキはフラットですべりにくく使いやすい点が気に入りました。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前、現調してもらって見積もりで金額の相談までやっていたのに突然担当者が替わり、引き継ぎもちゃんとできておらず、その点を注意したらその後連絡を寄越さなくなるという学生アルバイトみたいな担当者で、結局見積もりも作ってもらえず連絡も来ないからキャンセルになったことがあり、正直エクスショップで購入するのはものすごく心配でした。今回は出産前にどうしてもすべて終えたいということもあり、担当者さんが機嫌を損ねないように何があっても注意とかしないようにやり取りしました。なぜ、客側が営業の顔色を伺わなければならないのか…。エクスショップの営業さんの質はとても低いと感じさせられました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのお品も後付けには感じられない程、自然にマッチし、綺麗に収まりました事、スタッフ一同喜ばしく存じます。お部屋からフラットにお庭に繋がるウッドデッキには、パーゴラデザインのテラス屋根を併せて設置され、温かみのある空間で日向ぼっこやピクニック気分でのランチなど、ライフスタイルに合わせてお使い頂けるものと存じます。バルコニー屋根は天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、カーポートはお車を汚れや傷みから守り、夏場の直射日光による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。弊社の対応につきまして、以前見積もりのご依頼を頂いていた際に、営業担当の対応に失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
南側掃き出し窓に接した庭に物干し台を置いて洗濯物を干していたが、屋根が無かったため、長雨だと地面がぬかるんだりして出し入れが大変だった。今回ウッドデッキとテラス屋根を設置したことにより、和室掃き出し窓から段差無く外に洗濯物を干すことが出来、突然の雨にも心配せずに済むようになった。もっと早く設置すれば良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。当社はメーカーから直接仕入れることで、業界においてトップクラスの低価格を実現しています。これからもお住まいをより快適な空間に感じて頂くためのお手伝いに尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
掃き出し窓から庭へ出るためにいちいち大きな段差があって苦労していたのですが、設置して頂いてからは庭へ出るのが楽になりました。部屋からの景色も広く見えるので大変満足です。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。弊社ではご検討の際に商品について知っていただくために、多様なコンテンツをご用意しています。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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