各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年8月工事
まず、現場見積もり依頼から実際の施工日までかなりの日数が掛った。エクスショップの対応に関しては、ミスの多さ、フォローアップの遅さが多々見受けられた。満足のいくサービスは残念ながら営業担当者から一切受けなかった。作業現場の施工業者は、現状を理解し可能な限り対応をしてもらって良かった。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くということを、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
初めてネットショッピングに少し不安だったが、担当者から電話で連絡があって、話ができたので安心しました。施工業者のかたも、にわか雨の中、ずぶ濡れでも嫌な顔せず、頑張ってくれました。姉にも薦めて、カーポートを依頼することになりました。
2011年11月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | 1,500mm |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(グリーンライン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
・コールセンターのスタッフはみんな感じが良い・値段は安いと思う・ただ、調整をお願いするとかなり時間がかかるまた、現地の施工業者との連携には改善する点があると思われる・発注者側の予算内で、希望に合わせいろいろアドバイスしてくれるとありがたい・しかし、またお願いしたいと思います
2011年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(アイボリーホワイト) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
この度はお世話になりました。他の方も書かれている通り、現地調査から施工完了まで1か月ちょっとかかったので、お忙しいとは思いますが、もう少し期間を短縮していただけると助かるなと思いました。施工していただいた業者の方も、親身になってアドバイスをしていただいたので、素人ではわからない事もあり、大変助かりました。施工完了まで3日かかるのも、丁寧に確実に仕事をされているからだと感じました。今回、オーニングとウッドデッキを取りつけて頂きましたが、出来上がりには大変満足しております。庭も有効的に活用でき、まだまだ暑い日々が続くので、日蔭の下で子供達をプールに入れてあげる予定です。ありがとうございました。
この度は、オーニングとウッドデッキの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチスフェンスがお洒落なリコステージIIを彩鳥C型 ボックスタイプ がさりげなく覆い、快適な空間が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、皆様の団欒の場としてご活用頂けますことを願っております。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ネイビーブルー) スクリーン(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
非常に満足しています。施工業者さんの人柄も良く親切に工事の説明をしていただきました。web見積から施工までトラブルも一切なく,また疑問点など質問した事項に関しても迅速で丁寧なご説明をいただきました。
キャンバス地のアクリル(ネイビーブルー)が、外壁のお色とも調和しており、統一感のある、スマートなお仕上がりでございますね。スクリーンが付いているCR型のボックスタイプですので、用途に応じて柔軟に対応出来、快適にお過ごし頂けることと存じます。弊社提携施工店へお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もお客様のご想像通りの施工が出来ましたこと、大変喜んでおりました。今後も、お客様の立場に立ち、ご満足頂ける迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ブラウンライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
発注から施工予定日までは順調に進んだのですが、施工日があいにく雨だったのでキャンセルになったのですが、次の施工予定日が当初の発注から施工予定日と同じの約10日間となり新規発注と同じ予定となりました。もう部材は全部揃っているとの事で、施工日まで10日間の待ちは気抜けした。施工工事に関しては取付業者がてきぱき行い3時間掛らずに完了しました。使用した感想は、太陽の熱が直接当たらずずいぶん涼しく感じられ、夏でもお茶をする事が出来るようになりました。品物はメーカーの品なのでしっかりしており安心して使用しています。取付くまでは色々ありましたけど、オーニングの下で快適な時間を過ごせると思います。有難うございました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スピード面では、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛けることをスタッフに徹底して参りたいと存じます。彩鳥S型のストライプ柄が作用し、お庭の植栽が一層美しく見える、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
カーポート及びオーニングを施工して頂きました。某ネット同業者さんからも見積もりを貰いましたが現地調査日の関係でエクスショップさんを検討することにしました。現地調査日及び工事日も当方の都合に合う様に敏速に対応して頂き感謝しています。施工当日も台風の接近による悪天候にもかかわらず無事施工完了しました。仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。
数多くございますショップの中でエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。飛行機の翼のようにシャープな印象のカーブポートシグマIII Y合掌タイプと、目に優しい深いグリーンのキャンバス地が素敵な彩鳥C型 ボックスタイプが綺麗に納まり、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
取り付け完了後の仕上がりには大変満足しておりますが、見積依頼から取り付け完了までのやり取りが少し多く手間に感じた部分もありました。ただ、スタッフの電話対応や取り付け業者さんの対応は良かったと思います。
ブリティッシュグリーンのキャンバス地のオーニングが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士、ならびに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。ご依頼頂いてから、スムーズな施工完了までに、いくつかご協力頂き誠に有難うございます。高額の商品をネット販売でご依頼頂くにあたり、万が一間違いがあってはいけないとの思いから、電話やメール、そして書面でのやり取りをお願い致しております。今後、お客様によりご負担の少ないシステムの開発に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応いただいた担当の方、現場の施工業者様ともに紳士に対応いただきありがとうございました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージIIと彩鳥CR型 ボックスタイプがぴったりマッチして、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。ウッドデッキは、十分な広さがあり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
対応が早く詳細連絡なども速やかにしていただけました。施工業者の方も感じが良く丁寧かつ迅速に進めていただきました。納得で仕上がりです。
ブリティッシュグリーンの彩鳥S型がお住まいの外観を損ねることなく綺麗に施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また、担当致しました施工士もお客様のご期待に沿うことが出来、大変喜んでおります。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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