お客様の声（工事例）

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（2024年05月22日現在）

テールポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（補助柱）

2014年7月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.M.様邸（写真No：21411123）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

私が重視したのは値段の安さもそうですが、工事に来た職人さんです、とても良い方で本当に昔ながらのプロです。(偏見かもしれませんが、茶髪の若い職人さんや体に絵を描いてる方では信頼できません。)工期も2日の予定でしたが、境界線の問題と、既存のコンクリート下から大きな石が出てきた為3日でした。最終日、大雨で補強側のコンクリートを流すと綺麗に仕上がらないので次回にしますと言われたのですが、強度的には問題は無いそうなので仕上げてもらいました。(本当に良い職人さんでした)

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますカーポートの施工でございますので、やはり一番の気掛かりは施工担当者の技術や人柄だと存じます。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましてもこのようなお言葉が、一番の励みになります。今後も、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしK.Y.様邸（写真No：21226622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー(テールポートシグマIII用) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー(テールポートシグマIII用)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事当日2日とも雨天でしたが、手際よく作業をして完成させてくれて良かったです。ただ、3月の申込み時点で5月の工事を期待したが、6月を超えて7月の施工まで待たされたのは少し残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII並びにレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了ませお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかン対応を心掛け、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。２つのカーポートがご自宅にサイズピッタリに納まっており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県北足立郡 伊奈町さいたまけん きたあだちぐん いなまちS.F.様邸（写真No：21011322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込み先(神戸?)と実際の作業事業者との連絡がうまく取れていない部分あり。

エクスショップ担当者より

この度はレイオス1型並びにテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と施工店との施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工店との密な連絡により連携を強化して参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましD.K.様邸（写真No：20830722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+サイドパネル 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注して、着工までの2ヶ月は、雪害のため部材が手配出来ないためとのことだが、長過ぎた。工事当日、事前調査による設計図ではカーポートとオーバードアの配置に無理があることが判明。緊張感が走ったが、職人さんの工夫で解決した。工事の仕上がりは、素晴らしいものになった。ただし、補助柱が届いてなかったため、後日再設置工事になった。翌週すぐにやる、という連絡だったが、その後連絡が無いまま、実際に完了したのは1ヶ月経ってからであった。仕上がりには、満足しているが、事前調査や事後対応は、確実かつ速やかにしてほしい。

エクスショップ担当者より

この度は、オーバードアS1型およびテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂きましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、迅速にさらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしH.M.様邸（写真No：22124224）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+テールポートシグマIII　着脱式サポート柱　標準　1本入り 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+テールポートシグマIII　着脱式サポート柱　標準　1本入り

カラー ブロンズ
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットからの注文で少し不安はありましたが、依頼後の連絡メールや確認メールはしっかりいただけましたので良かったです。依頼から施工まで2ヶ月半待ちましたが、他の会社やホームセンターでも施工まで3か月待ちと言われたので、仕方がなかったと思います。施工当日は雨にもかかわらず、職人さんが濡れながら作業してくれて、感謝しています。補助柱の着脱の仕方等も親切に教えていただきました。仕上がりはきれいで見栄えも良く、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロンズのフレームが、お住まいの外観にマッチし、美しいお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

宮城県栗原市みやぎけん くりはらしS.Y.様邸（写真No：21493623）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪50cm対応＋着脱式サポート（補助柱） 標準用 施工例

テールポートシグマIII 積雪50cm対応＋着脱式サポート（補助柱） 標準用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

仕事がら見積書・カタログ等取り寄せる時間が困難でしたが、今回の件ではインターネット上で確認できたので、助かりました。施工業者さんも親切丁寧な応対で良かったです。

エクスショップ担当者より

日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。柱側に垂れた屋根が特徴のテールポートシグマIIIが雨風の吹込みからお車をお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしY.M.様邸（写真No：21386223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

営業担当の方の対応は適時で有ったので非常に好感を持った。しかし、施工日がなかなか決まらず不満を覚えた。最終的には予めの予定組み込みをしていただき(長期間の先付け予定組み込み)、実際の施工もその通りに対応してもらい感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。営業担当の対応につきまして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工日につきましては、スケジュールが混み合っていたこともあり、お時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、感謝のお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに大変嬉しく存じます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、スピード面でも努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.T.様邸（写真No：21022122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず最初に他社から比較するよかなり安く施工できたことが嬉しかった。電話のみの対応だったが、丁寧に受け答えして頂き、不安等は感じられなかった。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのカーポートが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨や埃、有害な紫外線を遮断致しますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしN.H.様邸（写真No：21155122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+収納式物干し+柱ガード(1本入)+着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+収納式物干し+柱ガード(1本入)+着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工には満足しているが、二次見積および最終請求の段階で極めて不満足な点があった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工にご満足とのお言葉を頂き、施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。お見積り、ご入金対応の件では、至らずご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしS.Y.様邸（写真No：21002022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材) 施工例

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

職人さんに質問したら基礎のサイズがメーカー指定より小さかったため指示してメーカー指定通りに基礎工事をしていただきました。今回の大雪で支柱が曲がらずに根元(基礎)から倒れたカーポートを沢山見たので基礎は最初からメーカー指定サイズで施工指示したほうが良いと思います。工事は1日で終わりました。モルタルが固まるまで数日クランプや補助柱をしたまま3日後ぐらいに外しに来たときサポート柱の取付工事をして終了となりました。土間コンと基礎のモルタルに段差があったのがつまずくと危ないので自分で後日にジスクグラインダーで仕上げました。おおよそ想像通りの施工でしたがモルタルの仕上げを綺麗にしてくれていたら完璧でしたね。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 耐風圧強度仕様の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工仕上げに至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は細部に渡るきめ細やかな施工を心掛けるよう施工士の方にも申し伝え、今後の改善対策に努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートの設置によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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