お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年04月28日現在)

レイナベーカポートグラン50シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年9月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールでの対応も、ほぼすぐに返信があり、ほったらかし感がなかったのでよかったです。また、価格面においてもご検討いただいたのですが、少し出来レースのような感じはしました。様々なキャッシュバックキャンペーンをされてて、その全てを利用しても利益はでるんでしょうから、こんなものかなと。あと今回提携店施工を利用させてもらいましたが、提携店への教育もしっかりやっていただきたい。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポート 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時のご確認に関しまして、至らぬ点がありご心配をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年9月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

迅速な対応でよかったです

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レイナベーカポートは壁に直接施工するタイプで、お庭を覆うサイズでございますので、お車をしっかりとガードし、デッドスペースもございませんね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,150mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話での問い合わせの際、見積の説明や色の相談など、丁寧に対応していただきました。また、こちらの意向を聞きながらきちんと施工してくださり、仕上がりにも価格面にも満足しています。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の印象に大きく影響致しますカーポートでございますので、カーポートの種類はもとより、お色やサイズもじっくりご検討頂き、100%ご満足頂ける施工を目指したいと考えております。壁付けタイプのレイナベーカポートが綺麗に納まり、熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材も美しいですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応+Lアングル(雪止め用) 施工例

レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応+Lアングル(雪止め用)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,479mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりを何パターンか出していただき、現場調査に2度も来ていただけ確認できたので、納得して注文することができました。猛暑の中、テキパキと作業する職人さん方の仕事ぶりは大変素晴らしく、職人魂を感じました。仕上がりは非常に満足です。良い商品ですし、とても便利になったので、もっと早くに取り付ければよかったと感じました。メーカー、色、デザインで悩みましたが、施行例がHPにたくさん載っており検討しやすくよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。ご自宅との色合いもマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 縦連棟+収納式物干しセット2型 2本入 施工例

レイナベーカポート 縦連棟+収納式物干しセット2型 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

1.現場確認の待ち合わせ時間が90分も幅を持たせている上に、遅刻。さらに遅刻の連絡は90分経過した時にきた上に、場所まで聞いてきた。2.建築したものは、事前の確認を必ずしも反映していなかった。情報伝達が不十分。3.サインをした書類には、施工者の事前確認チェック欄が存在したが、全くチェックされていなかった。せっかく作っているマニュアルが全く機能していない。以上の点から、☆は値段・休日の電話対応を加味して2つにしました。改善していただけるといいかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。対応の至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。この旨施工士へ申し伝えまして、改善を求めたいと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。真摯に受けとめ、今後、施工士共々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート50 積雪〜50cm対応+収納式物干しセット 2型 施工例

レイナベーカポート50 積雪〜50cm対応+収納式物干しセット 2型

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

少し遠く連絡がしづらく係員と直接に連絡がとれれば、良いと思います。その他は大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。壁へ取り付けるカーポートでございますのでご自宅とも一体感がありとても素敵なお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積等でのメール、お電話での対応が早く、施工も納得のいく仕上がりで安心してお取引ができました。又、欲しいものがありましたらお世話になります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。ご自宅の外壁に取り付けるタイプのレイナベーカポートでございますが、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。玄関より、雨に濡れることなくお車に乗り込んで頂くことが出来、これからの季節に重宝して頂けるものと存じます。今後も、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,505mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事の日程をきめるのに第三希望までだめで1カ月先になった。工事に日数も4日間の予定で最終日にあわせて会社の休みを取ったが工事の人にきいたら二日で終わるとゆうことで完了の立会ができず妻にまかせました。工事はしっかりとよくやってもらったのでまんぞくしています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。雨が降った場合でも、庫内の物の出し入れも快適にご利用頂けるお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根とサイドパネルにより雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。日程調整に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 積雪〜20p対応 施工例

レイナベーカポート 積雪〜20p対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

GW前の発注だったので施工までしばらくかかるとは思っていましたが、GW中不在なのを伝えていたにもかかわらず、GW中に工事ができないかとの電話があったり、その後は2週間以上放置され、こちらから問い合わせると翌々日の工事はどうですかと電話があったり・・・見積もり後に問い合わせの電話をしたときは、担当の方が不在だったにもかかわらず名前を伝えるだけで内容を把握していただけて、対応のいい会社だなと思っていたのですが、その後の対応でちょっと不信感を抱きました。工事の方は業者の方も丁寧で、言うことありませんでした。ずっとカーポートをつけたいと思っていたので、満足な出来上がりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかく弊社にご依頼頂いたのにもかかわらず、対応の至らぬ点があり、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に安心して、快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナベーカポート 延長 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,900mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,599mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変満足しています。取り付け業者さんも親切で気持ちのいい取引ができました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。広々とした屋根に堂々とした存在感がとても素敵でございますね。ご自宅ともマッチし、とても素敵でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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