お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

愛知県 業者のレイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2019年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしG.M.様邸（写真No：53725159）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 50,528mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工前に現場を見に来た業者(エクスショップから委託を受けている業者)がかなり適当だった。人の話を聞かない上に、図面を確認することなく、図面と違うもので寸法を測ったために、施工当日に、設置する人が言われたものと、注文品の長さが違うと言って、追加料金を後から払ってもらうと言われた。ありえない。それに対し、エクスショップの方は誠実に対応してくれたので、追加料金の支払いは不要になったが、しかしながら、委託業者の質をもう少しなんとかできないものかと思う。また、エクスショップの電話窓口が全然つながらない。オペレーターが少なくて対応できないなら、いっそのこと、電話窓口は廃止して、メールやチャット対応のみにしたほうがよいのではないか?(事実、最近は電話対応を廃止してチャット対応にしている業者は多い)

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。複数の自転車が一か所に片づけられるので、すっきり整然とした印象でございます。現場調査担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、連携体制をさらに見直して参る所存でございます。また、電話窓口につきましてもご指摘頂きりがとうございます。頂いたご意見を参考に、さらにお客様にご満足頂けるよう、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしK.H.様邸（写真No：16563314）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の幅広さや値段の安さはやはり魅力ですが、業者さんの日程調整等をもう少し厳しく管理してもらえたら良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工のご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。施工日程につきまして、お時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努めて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしY.K.様邸（写真No：16872015）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの質問も早急に回答をもらいましたし、業者のかたも丁寧に施工していただけました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.K.様邸（写真No：16634815）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方がかなり忙しい様でしたが、本格的な梅雨になる前に工事が完了して満足です。工事自体も丁寧だと家の者が言っていました。実物を見たいと希望した時に神戸のショールームを紹介されたのはちょっとでした……。結果的には近くのカインズホームに展示されていた物とほぼ同じでしたので問題はありませんでした。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランシリーズのカーポートとサイクルポートが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご自宅の敷地をすっぽりと覆う大型の屋根でございますが、圧迫感の無い、爽やかなお仕上がりでございますね。ショールームのご案内の際、配慮が足らず申し訳ございませんでした。イメージの湧きにくいエクステリア商品の施工でございますので、お客様が不安なくご依頼頂けますよう、臨機応変な対応に努めて参りたいと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしB.M.様邸（写真No：15550712）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

問い合わせから見積り、施工までの対応が早く満足してます。また施工業者の対応もとてもよかったと感じてます。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。雨や紫外線から、ご家族の大切な乗り物をしっかりとお守りするレイナポート ミニが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、サイクルポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年11月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしN.K.様邸（写真No：14066211）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事予定日の前日に部材が届かないので明日工事が出来ないかも知れないと連絡を受けました。やはり知らない業者だとこのような対応になるのかなと思いました。ところが当日、予定時間からは遅れたものの予定通り工事を行なっていただきました。担当の方も親切で、丁寧な仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材の到着が遅れ、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。スムーズな施工にご協力頂き、施工内容にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしU.J.様邸（写真No：11530613）

YKKAPのサイクルポート レイナポートミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りの内容に若干の間違いがありましたが、最終的に思い通りになり満足しております。特に施工業者様は仕事も早くいろいろアドバイスもいただきありがとうございました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

プラチナステンの輝きが、お住まいの外観を損なうことのない、爽やかで素敵な仕上がりでございますね。お見積にミスがあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、今まで以上に確認を徹底して参りたいと存じます。弊社では、サイクルポート以外のエクステリア商品も多数取り揃えておりますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいますよう、お願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしA.M.様邸（写真No：10051411）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地での作業者の方、以外は直接お会いすることはないが、各担当者が責任を持って、仕事をこなして頂いたと感じています。仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様の敷地にレイナポート ミニが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしH.H.様邸（写真No：6745369）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

近所のホームセンターより価格が安い点が一番よかったです。施工業者の対応も丁寧で施工中もこちらの要望にもいろいと対応していただき、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。ハイルーフ仕様のレイナポート ミニは、すっきりとしたお仕上がりで、開放感もございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.S.様邸（写真No：60559965）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ Y合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ Y合掌 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 4,217mm 奥行 15,076mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

期日を遵守していただき、また施工業者様も効率良く工事を進めて頂き、とても助かりました。

エクスショップ担当者より


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