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- （2024年05月05日現在）
京都府のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格の内訳、問い合わせに関する回答が不明瞭。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木の風合いを感じるナチュラルなウッドデッキが、テラスにスッキリと収まり、お庭に明るいイメージをプラスしますね。まるでお庭にリビングが延長したように開放的なウッドデッキのテラスは、お洗濯物干しや家族団らんの憩いのスペースとして、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。価格の内訳につきまして、事前の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。また問い合わせにつきましても、細やかな対応が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
かなり満足しておりますが、電話が全く通じなかった点が残念です。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージにしっくりと馴染むナチュラルブラウンのウッドデッキが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと出て頂ける事で、お洗濯物を干しやお庭作業がスムーズになるものと存じます。また縁側感覚でゆったりとした時間をお過ごし頂けるウッドデッキを永くご愛用頂けまと幸いでございます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後はスムーズに電話連絡が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりに来るまでは対応がとても早かったが、発注後は営業の方の対応が後手後手で不信感を持った。特に施工時期に関しては不明瞭な点が多かった。希望日時を書いて発注したが、全く無理な期間があるならは予め施工は○月以降になる、など記載があったほうが良かった。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるレッドブラウンのウッドデッキが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また日程調整にお時間を頂く事の説明が至らず、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
掃き出し窓から庭へ出ることが出来なかったが、今回工事して頂き、庭に出るのも楽になりました。また、バルコニー等がなく、外に洗濯物を干せなかったが、テラスに物干しを取り付け、外に洗濯物を干せるようになりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型が外壁とマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋との段差が無いため、重い洗濯物を持っての移動も苦にならないかと存じます。ポリカーボネート（アースブルー）のアーチ状の屋根が雨を遮るため、お天気が怪しい日でも安心して洗濯物を干して頂けるものと存じます。お庭へのステップとしてもご活用頂け、お庭に出る機会も増えるのではないでしょうか。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンス等、要望通りの見積を頂いたので安心して購入できた。見積書もWEB画面ではなくPDFで提供して頂けるとなおありがたい。自分で施工する場合であるが、提供してもらったイメージ図には、パースとフェンスおよびデッキ外寸の3面図があったが、大引き等の伏図があったほうがよかった。また、もう少し大きな図が欲しかった。ウッドデッキは、木製からの更新だったので、使い勝手は同様であるがより頑丈になった。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
途中で担当者が変わるなど、「私、〇〇が新しく担当になります」とあるのですが、文面は前担当の名前が説明文で送られてくるままで、中途半端な感じで不安な感じでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に違和感なく調和し、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お部屋から段差なくお庭へと出て頂け、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。営業担当につきまして、弊社都合により、担当者が変更となり、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、社内での連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
かなり快適!!
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事は丁寧にしていただきましたが、屋根から流れる升までの工事は別工事といわれ雨続きだった為あめが溢れて大変でした。その工事はセットにすべきだと思います。
エクスショップ担当者より
ジーポートneo Aタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関前に雨に濡れない広いスペースが完成したことにより、雨の日の外出の煩わしさも解消されるものと存じます。広いウッドデッキが完成して、まるでリビングがもう一部屋増えたようでございますね。雨樋の配管の件で、ご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませいた。頂いたご意見を参考に、施工担当者とも検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
小さな子どもがいるので、ウッドデッキでプールに入れてあげたいと思い、施工をお願いしました。テラス屋根もつけてもらったので、洗濯物をたくさん干せるようになり助かっています。
エクスショップ担当者より
弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に自然に馴染みました、シンプルなプラチナステンのテラス屋根と、ナチュラルなウッドデッキが、後付けには思えない程に綺麗に収まり、お住まいとの一体感がございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、小さなお子様でも安心してウッドデッキへと出て頂け、オプションのデッキフェンスで転落の危険も防止出来ますね。併せてテラス屋根を設置された事で、お洗濯物を天候に気兼ねなく干して頂け、紫外線透過率ほぼ0％で、お子様のプールの紫外線対策にもなりますので、いずれもお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は数あるショップから弊社をお選び頂けました事、誠に光栄でございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既設のウッドデッキは腐っていたので、新設してとっても気持ちが良い。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのお色のウッドデッキが、ご自宅の外観に見事に調和し、綺麗な収まり具合でございますね。お部屋から段差なく外へと繋がり、まるでお部屋が延長したかのような開放的な空間で、お洗濯物干しや、寛げる癒しのスペースとして、ご活用頂けるものと存じます。春はピクニック気分でランチ、夏は晩酌、秋にはバーベキューなど、季節折々の風情を楽しんで頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
