お客様の声（工事例）

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（2024年05月06日現在）

オータムブラウン ルーフのフーゴF (フラットスタイル)のお客様の評判・口コミ

2015年6月工事

静岡県磐田市しずおかけん いわたしS.H.様邸（写真No：27714225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入のきっかけ:3代目の車が雨ざらしのため。雨の日も濡れずに駐車場に行けるようになった。

エクスショップ担当者より

ブルー調の爽やかな外壁のお色味に、オータムブラウンのエックスルーフ 前下がりがスッと溶け込みナチュラルなお仕上がりでございますね。玄関横に設置頂いたことで既存カーポートまでの屋根としてもご活用頂け、雨の日も快適でございますね。お車の汚れや傷み対策としてもお役立て頂けるものと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.M.様邸（写真No：25484121）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱24用 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱24用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

注文から最終完成まで6ヶ月を要した。カーポートが施工説明書どおりに設置されておらず、そよ風でふらつくような設置工事がされてしまった。工事のやり直しまでに4ヶ月程度を要しており、最初の受注時とはまるで対応が異なり、遅々として回答が得られず、質問に対する的確な応対すらできない体たらくであった。一般的な企業では、仕事を失うような非常に遅い対応であった、社員教育にも問題があるのかもしれない。次に依頼することはない。

エクスショップ担当者より

弊社の対応が至らずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工不備により完成までお時間を頂戴してしまい、ご迷惑及びご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう弊社・施工店共に精進して参りたいと存じます。今後また何かお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしO.K.様邸（写真No：25785921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応＋前下がり 柱ガード 1本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応＋前下がり 柱ガード 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新車購入を機に設置を検討しました。屋根があると雨の日の乗り降りが快適になりますし、ほこりや砂、雨から多少でも車を守ることができますね。納車はまだですが新車を車庫に入れることを楽しみにしています。

エクスショップ担当者より

エックスルーフ 前下がりタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。庇の下に綺麗に納まり、お車の出し入れがスムーズなカーポートでございますね。弊社提携施工店の担当者が、豊富な経験から適切なご提案を差し上げることが出来ましたようで、私どもも嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、新しいお車をしっかりとお守りし、いつまでも美しくご使用頂けますことを心から願っております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしO.H.様邸（写真No：25043521）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 縦連棟 前下がり 積雪～20cm対応＋異形対応部材 前枠セット（前下がり用） 施工例

エックスルーフ 縦連棟 前下がり 積雪～20cm対応＋異形対応部材 前枠セット（前下がり用）

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台形の土地なのでもったいない部分が多く悩んでましたが設置してよかったです。自転車も空の下に置いていたので風で倒れることもありましたが、今後は雨風雪に耐えてくれそうです。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦連棟タイプの奥行の長いカーポートは、余ったスペースに自転車を駐輪頂け、サイクルポートとしての役割も担ったとても利便性の良いお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100％遮断し、夏場には降り注ぐ太陽熱を軽減致しますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.T.様邸（写真No：22311024）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763 mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,040mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪による損害件数が以上に多かったせいで少々時間はかかりましたけれど、望みのカーポートが出来て喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。オータムブラウンの温かみのあるカーポートが、ご自宅の雰囲気を優しく演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしN.K.様邸（写真No：21866023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

予定日の2日前には予定通り施工のメールを送っておきながら、前日午後になって日程変更の連絡は急すぎる。しかも相談もなくほとんど半強制的。当日の駐車場の手配や車通勤で余計な手間がかかった。既存柱の撤去をしてないにもかかわらず、金額的に厳しいからと料金を取るのは大いに問題あり。表面のはつりとコンクリート仕上げで高くたって半額も取れば十分。あれこれ言って工事担当者の取り分が減っても申し訳ないし、手間掛けて嫌な思いまでしたくないので仕方なく払った。この2点に関しては全く誠意が感じられず後味の悪い結果となった。安いから値段以上のことは期待するなということですね。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速な対応を心掛け、価格面でもご満足頂けるよう、提携施工店と協議を重ねて参ります。ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございました。

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2014年7月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしH.K.様邸（写真No：20882022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工者も親切丁寧な対応だった

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンとポリカーボネート（ブラウン）との組み合わせが、お車とマッチし、スタイリッシュでございますね。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.T.様邸（写真No：21365323）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

消費税8%になろうとしていて慌てて施工をお願いしたこともあり忙しい中対応ありがとうございました。しかし、かなり長い日数を要してようやく工事していただいたのでかなり待たされ感はありましたね。施工の方は休みもあまり取られていない感じで大変だったと思います。しかし、屋根を抑える支えの棒を翌日に取りに来ると話があったにもかかわらず一切現れず、気がついたらその翌日に外されておりました。一言も声をかけずにでしたので少し不信感がありました。しかし、特殊な場所に取り付けしていただいたのですが綺麗に施工していただいたので良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましても、今後連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けますよう、努めて参ります。お仕上がりにつきまして、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後、お客様に１００％ご満足して頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

静岡県三島市しずおかけん みしましY.T.様邸（写真No：16999115）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積依頼の時には記入されていなかった工事追加料金があったが、工事施工業者の方は休憩時間もあまりとらず、丁寧な工事をしていただいた。

エクスショップ担当者より

エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前下がりの屋根が雨の吹きこみを軽減し、見た目にもスマートでございますね。雨樋には開閉出来るドレンエルボを採用しておりますので、ゴミを簡単に除去して頂けます。施工時に、予定外のハツリ工事が発生致しましたため、お見積もりと差異が生じましたこと、また、その説明が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は丁寧できめ細かい対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしK.Y.様邸（写真No：16594214）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1回目は失敗で雨もりがした2回目で完成した

エクスショップ担当者より

エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一度目の施工の際には、お客様にご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度の施工で頼もしく、圧倒的な安心感があるカーポートが完成いたしましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様がより安心してご利用頂けるような体制づくりに、努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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色

設置場所の外観、環境

工法

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