お客様の声（工事例）

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ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ（保証）

2013年8月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしT.R.様邸（写真No：17909617）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,837mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

屋根材など破損した時にメンテナンスをエクスショップの方でして頂けるのでしょうか？商品や施工についてはしっかりしていると思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現状では、保証についてのご説明はHPおよびメール、保証書などで行わせて頂いております。ご自宅の外観を損なうことなくカーポートが納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしK.Y.様邸（写真No：16656315）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクスショップ方とのやり取りは満足でしたが、施工者は最悪でした。施工で支柱にここまで埋めて下さいと書いてあるにもかかわらず、4本ともそこまで埋まっていませんでした。(やり直しはして頂けました)天井のパネルは引きずって持ち上げていたので、いきなり傷だらけでした。支柱の根元にもちろんコンクリートを打っているのは分かっていましたが、砂利でどこまで打っているのか分からず、たまたま来たお客さんの車のタイヤがはまり大変でした。それを施工業者に伝えると、当たり前でしょうと、謝罪が一言もなかった。はまるような施工をしておいて、分かっているなら明示しておくのが当たり前じゃないんですかね。保証についても何の説明もなく、保証書も保障シールもらえなかったのでこちらから電話して持ってくるようにお願いしました。満足かどうかのアンケートを書かせてもらえなかった。こんな業者ばかりではないと思いますが、地域みっちゃく安心施工は失敗でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。きめ細かい対応を期待され『地域密着あんしん施工』にて、施工をお任せ頂いたものと存じますが、担当者の対応が至らず申し訳ございませんでした。施工後の確認シートは、施工担当者が施工後チェックするためのシートでございます。保証書の件と併せて事前のご案内が至らず、お客様にご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工の際の不手際につきましては、提携施工店にも厳しく申し伝え、スタッフのスキルやモラルのアップを図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年11月工事

兵庫県宍粟市ひょうごけん しそうしN.K.様邸（写真No：14275811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,625mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りから工事まで最短でとても対応がよかったです。又、保証もあり、価格も安く工事もとても丁寧で大変満足しています。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。すべての面でご満足頂けましたこと、私共にとりましても何よりの励みとなります。堂々とした存在感がありますが、ご自宅の外観を損なう事なく、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

静岡県浜松市天竜区H.M.様邸（写真No：13620619）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

取り付け位置、高さ、幅、長さ、色等の決定に際し、非常に親切に対応していただき、大変満足のいく買い物になりました。価格だけでなく、保証の面でも、安心して施工依頼ができたと思っております。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂き、『大変満足』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同、誠に光栄に存じます。太いフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、大切なお車をしっかりとお守りし、安心感がございますね。顔の見えないインターネット販売でございますので、『安心』とのお言葉を頂くことが、何よりの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年2月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましT.S.様邸（写真No：10946411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新車購入の機会にカーポートを検討していたので施工会社を探していました。エクスショップさんは金額も安く、保証が充実していたので決定しました。ネット販売で不安もありましたが、ショップ・現地調査担当者の対応も良く、心配であった施工業者さんも丁寧な作業で安心できました。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、カーブポートシグマIII ワイドの施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしA.M.様邸（写真No：7529871）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでのショッピングには少なからず不安がありました。しかも高額な商品であるので信頼できるところにお願いしたいと思っていました。エクスショップさんは、見積もりの連絡するとすぐに返信および見積もりをいただきました。打ち合わせのタイミングもかなり融通をきかせていただき、担当の方も非常に親切丁寧な説明で非常に高印象でした。仕上がりにも満足であり、保証もしっかりしています。また完成後に入金のシステムであり非常に安心です。今回お世話になって本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのカーブポートシグマIII ワイド・オーバードアR2型・ライザーテラスII R型の、さりげなく、上品なお仕上がりが素敵でございますね。ご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

島根県益田市しまねけん ますだしY.T.様邸（写真No：7277371）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）×2
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

低価格で10年保証や電話対応等、しっかりしていたので良かったと思います。ただ、地元の施工業者の方との直接連絡が禁止されていたので不便を感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、ワイドタイプとレギュラータイプのカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーポートは、とても、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。施工店との連絡にご不便を感じられたとのこと、申し訳なく存じております。施工店との窓口は弊社が努めさせて頂いておりますが、お客様によりご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.H.様邸（写真No：5689054）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

親切丁寧なメールでのやり取り。施工を決してせかさず、何度も問い合わせに応じていただけたこと。信頼と保証期間の長さも気に入りました

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますが、丁寧且つきめ細やかな対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変安堵しております。温かみのあるブラウンカラーのエクステリア商品がご自宅に自然に溶け込み、洗練されたとても素敵な外観でございますね。機能性にも優れた商品で、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしK.R.様邸（写真No：6304767）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査には、もう少し時間をかけて対応して欲しかったが、仕上がり面ではとても満足しているます。メーカー2年保証と施工補償10年というところが今後も安心。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマをご注文頂き誠に有難うございました。お客様に満足頂けましたようで、スタッフ一同胸を撫で下ろしました。アフターケアにつきましては、少しでも何か気付いた点がございましたらお気軽に弊社エクスショップまでご連絡下さいませ。今後もたくさんのエクステリア商品をお客様にお届けできますよう、エクスショップは進化し続けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしH.Y.様邸（写真No：5293251）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の仕事ぶりは安心できるものではありませんでした。天井パネルを何回も張り直していたので雨漏りが心配です。万が一の時は保険で対応できると聞いてとりあえず安心していますが、こういう問題は保険期間が切れた時に発生するので気になっています。外観は標準品をカットしてカスタマイズしていただきましたが、綺麗に設置されました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では不手際があり、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仕上がりにつきましては、施工士に確認を取り、問題ないとの回答を頂いております。また、施工につきましては、１０年の保証期間を設けておりますので、ご安心頂ければと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップに努めて参る所存にございます。この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

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