お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月02日現在）

静岡県のサニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ()

2014年10月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしI.H.様邸（写真No：24015728）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初の見積もりまで時間がかかった(約1週間)ことと現調にきた職人さんとよく打ち合わせをした事が反映されていなかったことなどありましたが、電話の対応や職人さんの人柄など満足でした。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのシンプルな「ほせるんですII F型」がお客様のご自宅に違和感なく納まりまして、大変安堵いたしました。しかしながらお客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。電話対応や施工士の人柄などを評価して頂いている中で、このようにご心配をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後は全ての面でご満足頂けますよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、スタッフの対応力の強化に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、「ほせるんですII F型」がお客様ご家族様のお気に入りの場所となり、永くご愛用頂けますことを、心より願っております。

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2014年7月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしO.Y.様邸（写真No：22736925）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風の中窓を設置していただきました。部屋も濡らすことなく気配りいただけました。2つ目のほせるんです。快適です。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたテラス囲いが綺麗に設置され快適にお過ごし頂けておりますこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしK.H.様邸（写真No：18277018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実際の工事担当者がエクスショップを知らないので違和感はある。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご不安に思われる点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。テラス屋根、ウッドデッキどちらもご自宅に違和感なくスッキリと施工されており、空間をより有効的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年3月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしK.K.様邸（写真No：15063811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,685mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施行が早く、とても丁寧で親切。外構を再度依頼する際にはまたエクスショップを選びたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、お客様のお言葉大変嬉しく存じます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしO.Y.様邸（写真No：13515818）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話で相談できたので心配はありませんでした。そのあと充分に見積もりをしていただく際にも、土地にあったアドバイスいただけ、スムーズに出来上がりました。思った以上に白いサッシも安っぽくなく、高級感がありよかったです。寒い地域ですが、昼間の太陽光の暖かさは快適です。お洗濯を干すというより、居住空間のように扱っており、これから作りたいと考えている方にはオススメいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型 床納まり ランマ無し の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けたようで、弊社スタッフ一同も安心致しました。ホワイトのサッシと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

静岡県磐田市しずおかけん いわたしY.T.様邸（写真No：13143317）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

はじめ、高額商品でインターネット販売はどうかと考えていたのですが、メールをだしてすぐに、地元の施工業者の方が現地調査と見積もりをしにきてくれました。その時に不安なことや疑問点が聞けたので、インターネット販売という感じはしませんでした。好みにもよりますが、営業の方とはメールだけでなく電話でのやり取りもできたので良かったと思います。施工日が近づいてきた1週間前にメールでの確認があり、確かその後にも電話でも確認があったと思います。エクスショップさんの確認もあると思いますが、こちらも安心できてよかったです。実際の工事は地元の施工業者(メーカー責任施工)の為、安心してお任せすることができました。エクスショップさんは、大変しっかりしたところだと思います。また、機会があればお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、何よりの励みとなります。洗濯ものを干すには十分な広さがあり、もう一つのお部屋が出来た様で素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしH.M.様邸（写真No：12208815）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝ 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者に施工日程をこちらの都合で変更して調整していただきありがとうございました。また現場調査、施工に来て頂いた方に色々相談にのってもらい大変良かったです。思っていた通りに出来て満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅とマッチしておりますね。雨の日も洗濯物が濡れることなく快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしM.M.様邸（写真No：10515011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

便利で早く、他のメーカーよりもすぐれている。活用方法にも他の活用ができます。※バーベキュー

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅と一体化した、新しいお部屋の様なお仕上がりでございますね。バーべキューなどにご使用と情景が目に浮かぶようです。今後も、日々精進し、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

静岡県田方郡 函南町しずおかけん たがたぐん かんなみちょうS.K.様邸（写真No：7081071）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

顔が見えない買い物は最初不安でしたが、タイムリーな連絡、案内を頂き施工日が近づくにつれ安心感が増して来ました。88歳になる母親があまり外に出なくなり、思案していたところサンルームに出会い、思い切って計画しました。現場調査人、工事された方共に親切で助かりました。工事期間も少なく、大変助かりました。

エクスショップ担当者より

全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお母さまを思われる優しいお気持ちよりご依頼頂きましたテラス囲いが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。日当たりも良く、お母さまにもゆっくりおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしK.K.様邸（写真No：7061371）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

それなりに充分に対応したという感覚でいると思うが、まだまだ顧客の側に立って物を見ていない。もっとメーカーと工事内容、日程を具体的につめて顧客に納得いくようにスピードをもって説明しておけば問題は起こらない。特に休日が続く場合などはメーカーも休むのだから出来ない理由にしないで事前に対策を講じること。

エクスショップ担当者より

『メーカー責任施工』をご利用頂き、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連絡を密にとり、よりお客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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