お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月29日現在）

東京都のサニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(床)

2013年3月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくO.T.様邸（写真No：14642211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

携帯のアドレスにこちらの不手際で受信できず、当初のやり取りがうまく進みませんでしたが、気持ちよく対応して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが爽やかな雰囲気のテラス囲いが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ポリカーボネート（ブルースモーク）が有害な紫外線をカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。メールでのご連絡に関しまして、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社ＩＴスタッフと協議を重ね、改善を図って参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都北区とうきょうと きたくK.H.様邸（写真No：11940714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット

サイズ 間口 4,000mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工実施日までかなり時間を要しましたが、それもエクスショップが人気があると理解できました。担当者も親切丁寧に対応して頂き、かつ、施工者も非常に丁寧な工事を実施して頂きました。有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅にマッチした爽やかな組み合わせで、とても素敵なお仕上がりでございますね。お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き誠に感謝申し上げます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしA.A.様邸（写真No：12253815）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝ 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりや工事日程など、スムーズに決まり、サイズ等に変更が出たにもかかわらず、早めに完成して、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご自宅と一体感のある、とてもすてきなお仕上がりでございますね。様々な用途で仕様でき快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくI.N.様邸（写真No：12469415）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まりランマ付 片袖納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まりランマ付 片袖納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

長年使わなくなっていたウッドデッキを撤去して、コンクリート打ちの外構工事をしてからの、サンルーム設置でした。外構工事の業者の方も、サンルーム設置の工事の方も、丁寧に行って頂きましたので、満足の出来上がりです。サンルームは大変重宝しています。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

大切なお住まいに直接手を加える工事でございますので、インターネットでご依頼頂くことにご不安もあったかと存じますが、ほせるんですII R型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お客様がより快適に暮らすお手伝いが出来ますことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年3月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましU.M.様邸（写真No：7643671）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度お世話になってとても良かったです。担当者の方、また施工した職人さんとてもいい方です。気配りもいい、技術もいい、素晴らしいものが出来上がりました。本当に満足です。感謝します。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型が綺麗に納まり、とても高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なテラス囲いが出来上がり、お喜び頂いておりますこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしM.K.様邸（写真No：7251271）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

一度目は、大変良い印象を持ったのですが、今回は、不快な思いが残りました。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、日程調整等で、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工させて頂きましたほせるんですII R型とリコステージIIに、ご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後よりご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしK.Y.様邸（写真No：6714169）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 デッキ床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 デッキ床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文してから工事まではお忙しいのか時間がかかりましたが、工事はスムーズに予定通り進み、満足のいく出来栄えとなりました。念願のサンルームが出来上がりリゾート気分を満喫しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

既存のウッドデッキの上部にほせるんですII R型 を施工させて頂きましたが、とても綺麗な納まり具合にスタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく太陽の熱も吸収致します、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でございますので、素敵なウッドデッキで過ごされる時間が、増えるのではないでしょうか。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.T.様邸（写真No：5436052）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,500mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2名の業者さんにて施工して頂いたが、丁寧な対応であり施工や仕様等の説明等もなされ、良心的であった。また、2人での施工であったが、そのコミュニケーションや施工手順等お客様を十分に意識していたものであった。また、猛暑続きの中、予定の施工期間内より早めに完了させていたことも配慮されていた。一方、元請負者においてはインターネットやメールでのやり取りが多いためか、図面の仕様やその見方、取り付け方法などお客様視点に立った説明等が不足している。通常の施工は元請負者とお客様とが相対しながら行ったいくが、上記ツールによる伝達等が多い分、そのような詳細な説明やわかりやすさといった部分を十分注意すべきである。

エクスショップ担当者より

担当施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ライザーテラスII・ほせるんですII R型共に、シャイングレーのフレームで統一され、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。また、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様に対して、丁寧な対応・十分な説明を徹底し、より安心してご依頼頂けるよう努めてまいります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしE.M.様邸（写真No：5405352）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。

エクスショップ担当者より

この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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