お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(カーテン)

2012年9月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしI.K.様邸（写真No：13309618）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 土間納まり ランマ有 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII R型 土間納まり ランマ有 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 1,785mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしF.K.様邸（写真No：12570116）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無＋側面付物干し　標準　2本入＋網戸＋追加カーテンレール 3面 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無＋側面付物干し　標準　2本入＋網戸＋追加カーテンレール 3面

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

安く早く(1日で完成)そして丁寧な対応に大変満足をしております。今度カーポートもお願いします

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格と、お客様のご要望に沿った施工を目指しております。このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に１００％満足して頂くために、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップのご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.N.様邸（写真No：11516413）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

同時にお願いしたカーポート工事の追加工事も含め、何度も同じような現場説明をした。こちらの要望の情報共有が十分でないようで、同じ説明をすることとなった。工事自身はよくできているのに、残念です。また、見積もりが出てくるまで、時間がかかりすぎた。

エクスショップ担当者より

再び、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様のご要望をしっかり理解することが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連携を深め、お客様のご要望を共有して参ります。お見積りに関してましても、迅速にご提示出来るよう努めて参ります。この度は、お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。次回ご依頼を頂けた際には、お客様にご満足して頂けることをお約束致しますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしK.A.様邸（写真No：11067111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入　カーテンレール　 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入　カーテンレール　

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格交渉に数回要したが最終的にはほぼ満足できる価格の提示になった。ただし、初回見積もりは相当の取り代を持っているので複数回の価格交渉が必要。

エクスショップ担当者より

弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、よりお客様にご満足頂ける価格でのご提供を心掛けて参ります。ホワイトのお色が、日の光を浴び、暖かな雰囲気でございますね。ほせるんですII R型は洗濯物を干すだけでなく、ご家族皆様の憩いの場所としてもご活用頂けますので、永くご愛用頂けることと存じます。弊社ではテラス囲い以外の商品もお取り扱いしておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2010年3月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしE.M.様邸（写真No：5405352）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。

エクスショップ担当者より

この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2010年2月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしS.Y.様邸（写真No：5198451）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり依頼、価格交渉、正式契約をインターネット＆メールで行ったが、顔が直接見えなくても交渉内容には問題なく、概ね納得の行く交渉ができた。施工業者殿は地元の方であったが、大変に信頼のおける優良な施工士殿であった。天候不順により工事進捗が遅れたが、日程挽回のため休日の貴重な時間を割いてご対応頂いた。しかも技術が高く、既存の壁や雨戸とのシーリング処理を隙間無く仕上げて頂いた。今回施工での不満点は、見積もり業者殿のレベルが低かったことである。具体的な不満は以下の2つである。（1）洗濯物を干すことが今回テラスの最大の設置目的であることを最初に告げたにも関わらず、奥行きの狭さへの配慮が不足しており、見積もり業者殿は天井屋根のR型を選択した。このことは、見積もり業者殿の屋根形状の選定ミスと個人的には考えている。いざ実際に施工したところ、あわや洗濯物吊り下げ金具が取り付けられない状況になったが、施工業者殿のご尽力により何とか取り付けて頂き、事無きを得た。（2）現地見積もり打ち合わせの際に、オプションとしてカーテンレールを要望した。当方にも契約内容の確認不十分の落ち度はあるが、見積もり打ち合わせ時に明確に要求したにも関わらず初期の段階から仕様洩れとなった。総合評価として、施工業者殿の技術力の高さと対応の良さ、価格交渉時の対応の素早さ、価格の安さの点で、納得のいく契約であった。

エクスショップ担当者より

最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。お伺い致しました施工士に、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工した者も大変喜んでおります。誠に、有り難うございます。ブロンズのフレームのほせるんですII R型が、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後は、全スタッフのスキルアップを図り、出来るだけお客様のご要望に沿った施工内容となりますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしM.T.様邸（写真No：4265046）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

高額商品をネット注文することには不安もありましたが、きめ細かく連絡を下さったので、結果的に満足しています。メーカー施工しか選択できませんでしたが、切り詰めなどの提案をいただき丁度良いサイズに仕上がりました。ネット見積りの選択欄には商品名に加えて価格を記載があれば良かったです。保証書の到着までが入金後1ヶ月掛かったのには心配でした。

エクスショップ担当者より

ほせるんですⅡR型が、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。カフェカーテンもお洒落で、お庭に素敵なリビングが完成したようでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。保証書のお届けまでにお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応を心掛け、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年2月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしN.T.様邸（写真No：1106711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですαRB型　床納まり 施工例

ほせるんですαRB型　床納まり

サイズ 正面部 3,650mm 両側面 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

小雨が降っている時も安心して洗濯ができ、１０年以上も洗濯は１階で、干し場は２階で、階段の上り下りが大変でした。このエクステリアの完成によって、今まで大変だった洗濯が、毎日楽しく行なっています。また、サーフボードの置き場として活用したり、衣類乾燥機も移動させる予定です。予定外だったことに、隣家からの目隠しの役目をはたすので、締め切っていたカーテンも開くことが可能になり、リビングルームが非常に広く感じ、日々の生活が楽しくなり、心も晴れ晴れとなり、喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想を頂戴することができ、大変嬉しく思います！この度の「ほせるんです」の施工によって、文字通り、お洗濯時にとてもお役立ちしているようで、嬉しい限りでございます。ストックヤードとしての活用方法も素敵でございますね。それにしても、おしゃれなお住まいで、お庭に咲いているお花もきれいなぁと、スタッフ一同、うらやましく思いながら拝見してしまいました。また、機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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